為積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展，讓老年人、殘疾人等群體共享數(shù)字化發(fā)展成果，12月7日，由上海市通信管理局、上海市普陀區(qū)人民政府指導(dǎo)，上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦，中國信息通信研究院承辦的“2023年上海市信息通信行業(yè)適老化及無障礙發(fā)展交流大會”在滬成功舉辦。工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長邵道新，中國信息通信研究院黨委書記李冠宇，上海市通信管理局黨組書記、局長王天廣，上海市普陀區(qū)人民政府副區(qū)長肖立，上海市通信管理局副局長戴斌，上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長（中國移動通信集團上海有限公司 ?黨委書記、董事長、總經(jīng)理）陳力出席本次大會，會議由中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所所長徐志發(fā)主持。

本次大會的主題是“數(shù)字適老 隨申無礙”，旨在分享上海市信息通信行業(yè)在適老化及無障礙發(fā)展方面的先進經(jīng)驗、領(lǐng)先成果和創(chuàng)新模式。會議啟動了“隨申無礙—2024年上海市信息通信行業(yè)適老化及無障礙行動”，行動由邵道新、李冠宇、王天廣、肖立、戴斌、陳力，以及中國電信上海公司財務(wù)總監(jiān)王海建，中國聯(lián)通上海公司副總經(jīng)理邵丹，上海廣電副總經(jīng)理吳斌共同啟動。

領(lǐng)導(dǎo)致辭

領(lǐng)導(dǎo)致辭環(huán)節(jié)，邵道新指出，工業(yè)和信息化部將以《無障礙環(huán)境建設(shè)法》施行為契機，認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，進一步采取有效舉措，助力構(gòu)建信息通暢、體驗舒適、人民滿意的無障礙環(huán)境。一是強化行業(yè)頂層設(shè)計，研究制定新的政策措施，部署“健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系”等10 余項針對性更強的任務(wù)舉措，以高站位規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)信息無障礙建設(shè)；二是線上線下兩手抓，推動超過50項適老化技術(shù)專利實現(xiàn)免費共享等工作，以高水平服務(wù)保障法律規(guī)定要求落在實處；三是加快技術(shù)融合創(chuàng)新，推進數(shù)字技術(shù)在老年用品產(chǎn)業(yè)、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合應(yīng)用，以高品質(zhì)生態(tài)促進產(chǎn)業(yè)升級高質(zhì)量發(fā)展。

李冠宇表示，適老化及無障礙是一項長期工作，中國信通院始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，多措并舉推動我國數(shù)字技術(shù)適老化及信息無障礙建設(shè)。一是支撐政策體系建設(shè)，支撐起草、參與制定系列信息無障礙、數(shù)字技術(shù)適老化等相關(guān)政策文件；二是推進標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能終端方面牽頭制定多項適老化標(biāo)準(zhǔn)。三是強化平臺服務(wù)，搭建“信息無障礙平臺”等，為老年人提升數(shù)字技能，擁抱數(shù)字生活創(chuàng)造條件。四是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，搭建企業(yè)、行業(yè)間交流平臺，凝聚產(chǎn)、學(xué)、研各方力量，推動近30項知識產(chǎn)權(quán)與共性技術(shù)開放共享。

王天廣表示，上海市通信管理局將積極落實工業(yè)和信息化部、上海市委市府關(guān)于適老化工作的相關(guān)要求，持續(xù)做深做實適老化和信息無障礙發(fā)展工作，一是構(gòu)建“三層三級”工作機制，加強“頂層”謀劃，保障“中央-地方”政策落地有聲；布局“中間層”，構(gòu)建“政府-企業(yè)”合力推動格局；做實“執(zhí)行層”，推動“市-區(qū)”兩級聯(lián)動機制；二是依托“1+N”個載體平臺，持續(xù)開展適老化和無障礙示范案例評審和適老活動，推動行業(yè)優(yōu)秀適老化成果為社會所感所知；三是聚焦“三化”打造“隨申無礙”品牌，行業(yè)資源整合注重“品牌化”、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改造創(chuàng)新“集成化”、數(shù)字社區(qū)建設(shè)突顯“個性化”，體現(xiàn)上海市城市溫度和特色。

肖立表示，普陀有龐大的社區(qū)老年群體，數(shù)字技術(shù)適老化需求迫切。普陀將充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，推動適老化及信息無障礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是加大對初創(chuàng)型、中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的扶持力度，推動產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；二是開展與科研機構(gòu)、高校的產(chǎn)學(xué)研合作，推動人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)在適老化及信息無障礙領(lǐng)域的應(yīng)用；三是定期在社區(qū)、養(yǎng)老院、特殊教育學(xué)校等場所，舉辦數(shù)字產(chǎn)品使用培訓(xùn)課程等，以“人靠譜（普），事辦妥（陀）”的精神，全力以赴做好服務(wù)工作。

陳力表示，上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將秉承隨申無礙理念，攜領(lǐng)全體會員機構(gòu)以及廣大網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者，堅定不移地投身于適老化及無障礙便捷的發(fā)展事業(yè)。一是匯集業(yè)內(nèi)資源，構(gòu)筑一個完全貼合老年人和殘障人士需求的信息化社會；二是加強社區(qū)合作，持續(xù)開展數(shù)字為老服務(wù)活動，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感；三是完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開展培訓(xùn)、交流、評比等活動，積極推動適老化及無障礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)和評測方法工具突破。

政策解讀

政策解讀環(huán)節(jié)，上海市通信管理局信息通信管理處二級調(diào)研員蘭宇在頂層設(shè)計角度，從品牌標(biāo)識和理念、主要做法和成效、及未來展望三個維度分享了上海信息通信行業(yè)的適老和無障礙工作開展情況。2023年，上海市通信管理局集合行業(yè)力量，在全國范圍創(chuàng)新推出“隨申無礙”品牌，以推動更多社會力量共同參與到適老化及無障礙服務(wù)體系建設(shè)。通過完善制度機制，在做實傳統(tǒng)電信服務(wù)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并持續(xù)開展適老化及無障礙示范案例評審?fù)七x，不斷提升行業(yè)適老和無障礙服務(wù)的專業(yè)性和影響力，逐步形成數(shù)字適老“上海經(jīng)驗”。2023年，全行業(yè)累計開展各類適老活動近5,000場。

中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所數(shù)字化管理研究部主任王莉從政策角度，介紹了《無障礙環(huán)境建設(shè)法》出臺背景、總體框架以及對數(shù)字技術(shù)適老化及信息無障礙的要求，并對信息無障礙重點條款內(nèi)容、職責(zé)范圍、監(jiān)督機制等進行深入解讀，并表示《無障礙環(huán)境建設(shè)法》的施行，將推動數(shù)字技術(shù)適老化及信息無障礙發(fā)展步入快車道，期待各方力量共同努力消除老年人、殘疾人等群體數(shù)字鴻溝。

拼多多高級副總裁、首席發(fā)展官朱政從實踐角度，講述了拼多多作為上海本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程與業(yè)務(wù)版圖，并表示拼多多將始終堅持致力于實現(xiàn)價值創(chuàng)造，持續(xù)深化“數(shù)字適老，隨申無礙”功能，豐富服務(wù)內(nèi)涵和場景，不斷提升消費者體驗，推動平臺高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會價值的互利共贏。

會議發(fā)布了“2023年上海市信息通信行業(yè)適老化及無障礙服務(wù)示范案例名單”、“2023年‘隨申無礙’優(yōu)秀實踐名單”、“2023年上海市互聯(lián)網(wǎng)綜合實力前50家企業(yè)名單”及“2023年上海市互聯(lián)網(wǎng)成長型前10家企業(yè)名單”。

嘉賓演講環(huán)節(jié)，上海市普陀區(qū)甘泉路街道黨工委副書記、辦事處主任李瑋，攜程公共事務(wù)部副總經(jīng)理吳夢楠，支付寶用戶支付產(chǎn)品負(fù)責(zé)人金瑞茂先后就數(shù)字社區(qū)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展、適老化工作開展情況等分別進行了主題發(fā)言。

圓桌沙龍

圓桌沙龍環(huán)節(jié)，在上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會適老化及無障礙工委會秘書長龐博主持下，上海智慧城市研究院數(shù)字伙伴促進中心主任陳興杰、波克城市政府事務(wù)總監(jiān)韓雪、喜馬拉雅政府與公共關(guān)系總經(jīng)理屠崢、上海盛頤網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理姜威、東方怡動副總經(jīng)理楊正軍，共同就上海市數(shù)字技術(shù)適老化及信息無障礙改造、企業(yè)研究實踐等方面進行分享與探討。

數(shù)字技術(shù)適老化及信息無障礙是有益于社會全體成員、助力公平與包容的重要事業(yè)。上海市作為我國老年人口最集中、老齡化程度較深的城市，幫助老年群體更好融入數(shù)字時代尤為重要。本次會議得到了各界領(lǐng)導(dǎo)、專家以及同道們的大力支持，相信在大家的踴躍參與下，上海市將更好地踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，全面提升數(shù)字技術(shù)適老化及信息無障礙工作的廣度、高度和深度，更好地滿足老年人、殘疾人融入城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型有速度更有溫度！

《2023年上海信息通信行業(yè)適老化及無障礙服務(wù)示范案例名單》

數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新獎

服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎

優(yōu)秀應(yīng)用傳播獎

《2023年隨申無礙優(yōu)秀實踐名單》

《上海市互聯(lián)網(wǎng)綜合實力前50家企業(yè)名單》

《上海市互聯(lián)網(wǎng)成長型前10家企業(yè)名單》