華為P30的危機(jī)時刻:質(zhì)量問題頻發(fā),蘋果三星發(fā)力


? 作者 | 于斌
來源 | 于見(ID:mpyujian)
2019年上半年最惹人關(guān)注的智能手機(jī)是什么?毫無疑問是華為P30。這款華為最新旗艦機(jī)型用“媲美望遠(yuǎn)鏡”、 “全球最好的拍照手機(jī)”、“可以直接拍月亮”的賣點(diǎn)和強(qiáng)勢宣傳讓世界人民記住了它,不僅國內(nèi)有它不少的擁碟,在海外發(fā)布的時候還在一些國家引發(fā)了像蘋果新機(jī)上市時一樣排隊搶鮮的“盛況”。
如今華為P30上市一個半月有余了,很多消費(fèi)者已經(jīng)拿到了該款機(jī)型并持續(xù)體驗了一段時間,它的實際入手體驗如何?它在產(chǎn)品力和細(xì)節(jié)表現(xiàn)上是否做到了宣傳中的那樣“完美”?這是很多消費(fèi)者都關(guān)心的問題。
質(zhì)量問題頻發(fā),華為P30陷品控危機(jī)
隨著入手華為P30的人越來越多,該款手機(jī)的后程品控問題開始不斷爆發(fā),這讓華為P30的產(chǎn)品質(zhì)量遭受了不小的質(zhì)疑。
首先就是它最被詬病的屏幕問題,華為P30已經(jīng)陸續(xù)被不少消費(fèi)者吐槽“閃屏非常頻繁”, “跟千元機(jī)的屏幕幾乎沒什么兩樣,這樣的屏幕對眼睛傷害非常大”,另外還有不少人質(zhì)疑華為P30手機(jī)的屏幕分辨率、曲面屏邊緣偏色、陰陽屏等問題,這些問題讓華為P30的屏幕質(zhì)量問題成為眾矢之的。
在華為P30系列機(jī)型中,華為P30采用的是三星Super AMOLED屏幕,雖然三星屏是目前世界上“最好的”,但華為在新旗艦上顯然并沒有選用足夠好的一款屏幕,而是選擇了一塊分辨率沒有達(dá)到2K標(biāo)準(zhǔn)的“中等屏”,這塊屏幕不斷被消費(fèi)者質(zhì)疑“質(zhì)量堪憂”,比如畫質(zhì)不清晰,比如細(xì)節(jié)做工不好、屏幕容易產(chǎn)生劃痕等。
華為P30 Pro據(jù)說采用的是京東方和LGD的柔性AMOLED屏,即P30 Pro的一大主推賣點(diǎn)“全視曲面屏”,不過該款屏幕仍然沒有達(dá)到2K,屏幕分辨率只有2340*1080,而對比華為的前代旗艦機(jī)型華為Mate 20 Pro就已經(jīng)搭載了2K屏的情況,很多人認(rèn)為這是華為在自身旗艦機(jī)型屏幕上的一種“減配”。
據(jù)網(wǎng)上一位華為手機(jī)老用戶表示,“P30 Pro的屏幕甚至還比不上老款的P9”,存在著明顯的顆?;F(xiàn)象,小字根本看不清,曲面屏幕邊緣區(qū)域問題更加嚴(yán)重。
當(dāng)然也有人說屏幕顆粒和邊緣虛化的現(xiàn)象并不是P30 Pro的質(zhì)量問題,而是“設(shè)置問題”,據(jù)稱“只需要把手機(jī)的省電模式關(guān)閉,這些情況就會好很多”,但不可否認(rèn)的是,華為P30系列手機(jī)的屏幕確實比不上華為的上代旗艦。
除了對于屏幕質(zhì)量、屏幕品控細(xì)節(jié)的不滿,華為P30在防水功能上也面臨著挑戰(zhàn)。宣傳上說采用了IP68級防水的華為P30 Pro已經(jīng)被曝出了幾例用戶不甚把手機(jī)掉到水中之后就開不了機(jī)的情況,這讓用戶們再也不敢放心地信任其防水等級了,對比同樣是IP68級防水標(biāo)準(zhǔn)的競品們“直接將手機(jī)放在水下拍攝”,這點(diǎn)上讓華為P30稍顯不足。
而作為華為P30 Pro主打賣點(diǎn)的拍照功能也在面臨質(zhì)疑,“50倍變焦”被很多人質(zhì)疑實際拍攝效果并沒有宣傳的那么好,相機(jī)里面還偶發(fā)有進(jìn)入灰塵的現(xiàn)象并影響拍攝效果,結(jié)合頻發(fā)的屏幕問題,這讓很多人開始懷疑華為P30在手機(jī)質(zhì)量和品控上并沒有做到位。
除了硬件層面,華為P30基于麒麟980處理器的系統(tǒng)優(yōu)化問題也隨著使用該款手機(jī)的人越來越多而集中出現(xiàn),比如部分用戶認(rèn)為相比于搭載高通驍龍855的安卓旗艦機(jī)型,華為P30帶動大型游戲時間長了之后還是稍顯吃力。
競爭對手齊發(fā)力,華為P30并不好過
與此同時,感受到華為強(qiáng)大競爭壓力的蘋果和三星們也在想盡一切辦法對華為P30進(jìn)行狙擊。蘋果iPhone XS系列、三星S10系列或多或少地都跟它構(gòu)成正面競爭的態(tài)勢,在這種時候最怕的就是華為在產(chǎn)品質(zhì)量層面犯錯。
另外在同價位檔次,同期發(fā)布的小米9、OPPO Reno等競爭力也不容小覷,小米9在“性價比”層面繼續(xù)保持優(yōu)勢,而OPPO Reno也不乏10倍變焦、雙軌潛望結(jié)構(gòu)等亮點(diǎn),在安卓新旗艦扎堆的上半年,華為P30在自身產(chǎn)品問題頻發(fā)的時候注定不好過。
另外在中高端手機(jī)市場感受到很大壓力的蘋果還針對自身部分機(jī)型進(jìn)行了降價調(diào)整的策略,這也被業(yè)內(nèi)解讀是為了應(yīng)對華為P30帶來的競爭壓力。
比如舊款旗艦iPhone 8的價格已經(jīng)跌到最低的3799元,這個價位與華為P30幾乎相差無幾,這就讓iPhone 8和華為P30成為了直接的競爭對手。
而對比兩款手機(jī),我們會發(fā)現(xiàn)iPhone 8雖然是老款旗艦,但它的功能、配置上卻依然有著很強(qiáng)的競爭力,再加上iPhone手機(jī)的強(qiáng)保值能力,這讓很多對價格比較敏感的消費(fèi)者心動不已。
從亮點(diǎn)功能和硬件配置上來看華為P30當(dāng)然更亮眼,對標(biāo)驍龍855的華為最新一代處理器麒麟980,以三攝攝像頭、四千萬像素的后置攝像頭、極致夜景呈現(xiàn)等為代表的強(qiáng)大拍照功能,這些都讓華為P30顯得更加具備吸引力。
但iPhone在這些年與安卓手機(jī)對標(biāo)的過程里從來也未曾以“配置數(shù)據(jù)”作為主打亮點(diǎn)過,它更穩(wěn)定的系統(tǒng)使用優(yōu)化和更加均衡的旗艦體驗才是常年吸引大量果粉的武器。iOS系統(tǒng)加持下的“次旗艦” iPhone 8至少還能保證高性能流暢地運(yùn)行兩年時間,從這一點(diǎn)上來看,華為P30雖然在亮眼功能上更多更新,卻存在著安卓旗艦普遍“過時快”的通病。
所以從性價比的角度來說,iPhone 8倒是成了優(yōu)于華為P30的選擇。
當(dāng)華為P30經(jīng)歷過了早期的“驚艷期”,市場開始更加關(guān)注各家手機(jī)之間的細(xì)節(jié)體驗與質(zhì)量、價格對比,當(dāng)P30質(zhì)量問題開始不斷被曝出、品控問題面臨質(zhì)疑的時候,更高性價比的iPhone 8、小米9和各有特色的蘋果iPhone XS系列、三星S10系列、OPPO Reno等都會對華為的手機(jī)份額造成強(qiáng)烈的分流,這是華為目前不得不面臨的挑戰(zhàn)。