在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)微信已成為一種廣泛使用的通訊工具。由于企業(yè)微信具有安全性高、可定制性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此越來越多的企業(yè)開始使用它來管理其內(nèi)部溝通和協(xié)作。而會(huì)話存檔功能則是企業(yè)微信中一個(gè)非常實(shí)用的功能，可以幫助企業(yè)記錄和保存員工之間的聊天記錄。本文將介紹如何在企業(yè)微信中啟用會(huì)話存檔功能，并探討點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

一、如何在企業(yè)微信中啟用會(huì)話存檔功能

1. 登錄企業(yè)微信后臺(tái)管理頁面，在“設(shè)置”菜單下選擇“權(quán)限管理”。

2. 在權(quán)限管理頁面中找到“消息管理”，然后點(diǎn)擊“配置”。

3. 在“消息管理配置”頁面中，找到“會(huì)話存檔”選項(xiàng)，并打開它。

4. 設(shè)置完畢后，企業(yè)微信就會(huì)自動(dòng)開始記錄所有員工之間的聊天記錄。您可以通過后臺(tái)管理頁面隨時(shí)查看這些記錄。

二、點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)是一款針對(duì)企業(yè)微信的客戶關(guān)系管理軟件。它可以幫助企業(yè)更好地管理與客戶之間的互動(dòng)，從而提高銷售效率和客戶滿意度。以下是點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的一些優(yōu)勢(shì)：

1. 管理員可以隨時(shí)查看聊天記錄。通過會(huì)話存檔功能，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理員更好地了解員工與客戶之間的互動(dòng)。管理員可以隨時(shí)查看聊天記錄，從而更好地掌握銷售情況和客戶需求。

2. 可以自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵信息。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)具有智能識(shí)別功能，可以自動(dòng)識(shí)別聊天記錄中的關(guān)鍵信息，如產(chǎn)品名稱、價(jià)格等。這可以幫助企業(yè)更快地回復(fù)客戶的詢問，并提高銷售效率。

3. 提供多種統(tǒng)計(jì)分析功能。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)提供了多種統(tǒng)計(jì)分析功能，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和銷售情況。例如，可以通過分析聊天記錄中的關(guān)鍵字來了解客戶興趣愛好，從而推出更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 可以定制化配置。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行定制化配置，包括修改界面風(fēng)格、增加自定義字段等。這可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)自己的業(yè)務(wù)流程和管理需求。

綜上所述，啟用企業(yè)微信的會(huì)話存檔功能可以幫助企業(yè)更好地管理內(nèi)部溝通和協(xié)作。而點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)則可以幫助企業(yè)更好地管理與客戶之間的互動(dòng)，提高銷售效率和客戶滿意度。如果您是一家正在使用企業(yè)微信的企業(yè)，那么建議您考慮使用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)來進(jìn)一步提升自己的銷售和客戶服務(wù)能力。