如何搭建一個(gè)系統(tǒng)的小紅書(shū)種草體系?品牌運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)秘籍2023
品牌在小紅書(shū)平臺(tái)上做營(yíng)銷(xiāo),看起來(lái)能做的事情是很多的,但說(shuō)穿了一共就4種核心的玩法:
1、博主投放
2、信息流投放
3、直播帶貨
4、開(kāi)店賣(mài)貨
這4種玩法里,博主投放肯定是品牌做的最多的,最成熟的,也是小紅書(shū)最原生的玩法,而其他的直播帶貨,開(kāi)店賣(mài)貨都算是后起之秀了,也算是在摸索階段。
但是并非所有品牌都投放過(guò)小紅書(shū),所以對(duì)于剛剛接觸小紅書(shū)的品牌們來(lái)說(shuō),即便博主投放這種玩法存在最久,最成熟,但依然不理解這種投放邏輯,甚至不知道投放的價(jià)值是什么。
所以今天我就想和大家更有深度的聊聊“小紅書(shū)博主投放”這個(gè)老話題。
如果你問(wèn)一個(gè)品牌方,在小紅書(shū)上投放博主的價(jià)值是什么?
他十有八九會(huì)回答你:種草
但如果你繼續(xù)追問(wèn),如何通過(guò)博主投放在小紅書(shū)上實(shí)現(xiàn)種草?
他十有八九就回答不出來(lái)了,剩下的一二可能會(huì)說(shuō),要投100個(gè)素人,30個(gè)KOL,5個(gè)明星,但是她又說(shuō)不出來(lái)為什么要這樣去做配比,也無(wú)法說(shuō)出來(lái)這些博主應(yīng)該做什么樣的內(nèi)容,更無(wú)法知道這樣做能不能在小紅書(shū)上實(shí)現(xiàn)種草。
但一切皆有歸因。
比如,我們?yōu)槭裁匆谛〖t書(shū)投放博主時(shí)做配比?直接全投素人不行嗎?
比如,為什么要在小紅書(shū)上做評(píng)測(cè)內(nèi)容和推薦內(nèi)容,直接全做評(píng)測(cè)不行嗎?
但這還真不行,因?yàn)檫@無(wú)法“搭建小紅書(shū)種草內(nèi)容體系”,沒(méi)錯(cuò),我們?cè)谛〖t書(shū)投博主,本質(zhì)就是在小紅書(shū)上搭建種草內(nèi)容體系。
01、什么是小紅書(shū)種草內(nèi)容體系?
在小紅書(shū)上要想把產(chǎn)品成功賣(mài)出去,消費(fèi)決策的三要素:觸點(diǎn),信任,需求,缺一不可。
需求:需求很好理解,就是用戶有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品的需求,比如我作為一個(gè)男孩子,以前是一直在貼面膜的,那么面膜沒(méi)了,自然要購(gòu)買(mǎi),也就產(chǎn)生了需求;
觸點(diǎn):觸點(diǎn)也很容易理解,用戶在哪里看見(jiàn)關(guān)于品牌的消息,比如我在小紅書(shū)上A博主看見(jiàn)的,小紅書(shū)B(niǎo)博主看見(jiàn)的,這些都算是觸點(diǎn),但接觸之后,觸達(dá)的信息可以是千變?nèi)f化的,比如我一個(gè)男孩子,以前不用面膜,你怎么能讓我買(mǎi)面膜呢?那就是在觸點(diǎn)時(shí)告訴我一個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景,告訴我男生應(yīng)該用面膜,這件事情就算成立了。
信任:有了需求,并且成功的觸達(dá),那么消費(fèi)者就要在無(wú)數(shù)的品牌力進(jìn)行決策,這一步就要建立的是信任,你這個(gè)面膜有沒(méi)有xxx機(jī)構(gòu)認(rèn)證?有沒(méi)有很多人說(shuō)好?哪個(gè)品牌有,哪個(gè)品牌就更容易被選擇。
但在小紅書(shū)上人群分為兩種,一種我們稱(chēng)之為“搜”,一種稱(chēng)之為“逛”,兩種人群不同,消費(fèi)決策三要素的排序也不同。
搜:搜的人群,目標(biāo)性非常明確,因?yàn)檫@時(shí)候他已經(jīng)產(chǎn)生了明確的需求。比如我就想買(mǎi)個(gè)面膜,無(wú)非是對(duì)比哪個(gè)面膜好。所以消費(fèi)決策三要素的排序?yàn)椋盒枨?觸點(diǎn)-信任。
逛:但逛的人群不同,逛的人群往往是沒(méi)有明確需求的,拿上面的面膜內(nèi)容舉例,男生從來(lái)不用面膜,這時(shí)候要為他建立新的消費(fèi)場(chǎng)景,做好用戶教育,才能實(shí)現(xiàn)后續(xù)的轉(zhuǎn)化。所以消費(fèi)決策三要素的排序會(huì)變?yōu)椋河|點(diǎn)-需求-信任。
因此我們?cè)谛〖t書(shū)上做營(yíng)銷(xiāo),就是要通過(guò)內(nèi)容來(lái)影響消費(fèi)者的決策三要素,具體點(diǎn)來(lái)說(shuō),這種“內(nèi)容影響的方法論”就是“小紅書(shū)上搭建的種草內(nèi)容體系”。
那問(wèn)題來(lái)了,怎么把消費(fèi)者的決策三要素放到小紅書(shū)的內(nèi)容里呢?或者說(shuō)怎么在“小紅書(shū)上搭建的種草內(nèi)容體系”呢?
02、如何搭建小紅書(shū)種草內(nèi)容體系?
還是拿剛才的男士面膜舉例,首先要做的是產(chǎn)品的自身賣(mài)點(diǎn)分析,比如在功能上,它能解決什么問(wèn)題?美白?補(bǔ)水?或者無(wú)刺激?敏感肌也能用?這些賣(mài)點(diǎn)是非常適用于“搜”類(lèi)型的用戶的,所以要將這些用戶這些賣(mài)點(diǎn)在內(nèi)容里呈現(xiàn)出來(lái)。
但如果我作為一個(gè)“逛”類(lèi)型的用戶,無(wú)刺激,敏感肌也能用這些賣(mài)點(diǎn)是很難打動(dòng)我的,所以更需要建立的是消費(fèi)場(chǎng)景和用戶教育,比如男孩子在什么場(chǎng)景下最適合貼面膜?出去旅游玩了一天,皮膚被曬黑或者皮膚被曬干,快速恢復(fù)面部健康,這才是能打動(dòng)他們的賣(mài)點(diǎn)。
把這些賣(mài)點(diǎn)整理下來(lái)后,在結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,價(jià)格,基本可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是“用戶畫(huà)像”是什么樣子的,比如一二線城市,男性,18-25歲等。
確定好了用戶畫(huà)像后,那么就是來(lái)匹配合適的內(nèi)容形式了,按照行業(yè)通用的內(nèi)容形式有:評(píng)測(cè)/對(duì)比型內(nèi)容、科普型內(nèi)容、場(chǎng)景型內(nèi)容、產(chǎn)品體驗(yàn)型內(nèi)容、熱點(diǎn)型內(nèi)容、導(dǎo)購(gòu)型內(nèi)容等。
比如“逛”人群,就很適合場(chǎng)景型的內(nèi)容和熱點(diǎn)型的內(nèi)容,因?yàn)樗麄儧](méi)需求,是需要其他,他感興趣的內(nèi)容來(lái)帶一下的,讓他們先了解,從而產(chǎn)生需求。
而“搜”人群,就特別適合評(píng)測(cè)/對(duì)比型內(nèi)容,科普型內(nèi)容,產(chǎn)品體驗(yàn)型內(nèi)容,因?yàn)檫@時(shí)候他們購(gòu)買(mǎi)需求明確,更加尋求的是“品牌是否足夠信任”。
確定好內(nèi)容形式后,那么就要選匹配的博主了,來(lái)生產(chǎn)這些內(nèi)容,舉個(gè)例子,科普型內(nèi)容讓一個(gè)大學(xué)生去做,那很明顯說(shuō)服力是不夠強(qiáng)的,因?yàn)閷W(xué)生還處于建立認(rèn)知的階段,沒(méi)有行業(yè)的背景,說(shuō)服力是不強(qiáng)的,所以科普型內(nèi)容更加適合一些行業(yè)專(zhuān)家,比如醫(yī)生或者具備護(hù)膚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家等,作為背書(shū)建立信任。
再舉個(gè)例子,比如場(chǎng)景型內(nèi)容,要讓行業(yè)專(zhuān)家來(lái)去做,也不太適合,行業(yè)專(zhuān)家年輕偏大,一般已經(jīng)不是目標(biāo)用戶人群了,所以沒(méi)辦法讓用戶產(chǎn)生“感同身受”的感覺(jué),同時(shí),場(chǎng)景型內(nèi)容是需要用A場(chǎng)景帶動(dòng)里面的B產(chǎn)品的,行業(yè)專(zhuān)家既然與用戶畫(huà)像不符,就無(wú)法建立與之相同的A場(chǎng)景,所以也是不OK的,更加適合的是一個(gè)匹配場(chǎng)景的年輕人,比如旅游后更適合貼面膜,那么找個(gè)旅游男性博主,就是極合拍的。
說(shuō)了這幾個(gè)操作流程,聽(tīng)起來(lái)也比較亂,可以直接看圖,這是我制作的小紅書(shū)內(nèi)容體系搭建流程,大家只要按照流程做就好了。
但別急,如果這樣做下去,只能算是初步的小紅書(shū)內(nèi)容框架就搭建起來(lái)了,但還談不上“體系”。
為什么?因?yàn)檫€未考慮預(yù)算和內(nèi)容側(cè)重點(diǎn),比如這么多種類(lèi)型的內(nèi)容和賣(mài)點(diǎn),我們每個(gè)都要做嗎?每個(gè)類(lèi)型的內(nèi)容要做多少篇筆記?這些還未真正解決。
但這些卻不是通過(guò)“模板”能解決的了,需要靠分析來(lái)自行解決,這個(gè)分析邏輯是品牌要有明確的投放預(yù)算,從而對(duì)投放內(nèi)容的,比重,優(yōu)先級(jí),數(shù)量來(lái)做控制。
那么品牌的預(yù)算怎么來(lái)?當(dāng)然不是看競(jìng)品一共累計(jì)有5000條筆記,所以我要投5000條。我認(rèn)為有兩種方法最科學(xué)。
第一種:可以讓合作的機(jī)構(gòu)提供建議,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)往往可能合作過(guò)相同類(lèi)目或者近似類(lèi)目,每個(gè)月投入的情況,他們也是非常了解的,直接給個(gè)參考最簡(jiǎn)單。這里有些品牌會(huì)覺(jué)得,代理商嘛,機(jī)構(gòu)嘛,肯定是會(huì)多說(shuō),因?yàn)樗M愣嗷ㄥX(qián)嘛,但這點(diǎn)不在文章考慮的范圍內(nèi),如果你不信任他,那這是你選擇合作機(jī)構(gòu)本身就有問(wèn)題。
第二種:可以通過(guò)新紅等第三方小紅書(shū)平臺(tái),對(duì)競(jìng)品每個(gè)月的投放數(shù)量進(jìn)行反追蹤,數(shù)量加博主報(bào)價(jià)參考,最終核算下來(lái),也就差不多知道每個(gè)月的預(yù)算了。
但是最終還是要根據(jù)自身品牌的實(shí)際情況來(lái)做調(diào)整,比如行業(yè)內(nèi)品牌單月都是20W,但我們品牌剛剛起步,沒(méi)有這么多財(cái)力,那么也不用直接就20W吧,畢竟不代表單月投放后,就直接和競(jìng)品達(dá)到同樣的效果了,因?yàn)楦?jìng)品的效果是常年累月來(lái)的。
這里額外多說(shuō)一句,做小紅書(shū)品牌營(yíng)銷(xiāo),千萬(wàn)不要有魚(yú)死網(wǎng)破的心態(tài),不是一錘子買(mǎi)賣(mài)的事兒,也不是快速出結(jié)果的營(yíng)銷(xiāo)邏輯,要把戰(zhàn)線拉長(zhǎng),先做出一點(diǎn)成績(jī),在追求更大的成績(jī),而不是上來(lái)直接追求個(gè)爆炸式的成績(jī)。
有了預(yù)算后,那么內(nèi)容或者博主的配比,就會(huì)變成按照重要程度分配的關(guān)系,比如功效型面膜,沒(méi)有太多噱頭,主打的應(yīng)該是“搜”的用戶,那么在搜類(lèi)型的內(nèi)容上,要占據(jù)更大的比例,場(chǎng)景型內(nèi)容,就要放一放,甚至是未來(lái)在做也不是不可以。
但這時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)新的問(wèn)題,就是內(nèi)容形式可能有2-3個(gè),是選1個(gè)內(nèi)容形式,多選一些博主,還是要多選幾個(gè)內(nèi)容形式,每個(gè)形式少選幾個(gè)博主?
這當(dāng)然沒(méi)有行業(yè)通用的法則,但我個(gè)人認(rèn)為這里面的選擇邏輯是,看你的產(chǎn)品需求夠不夠精準(zhǔn),如果產(chǎn)品需求就是精準(zhǔn)打擊小眾用戶,那么完全可以一種內(nèi)容形式All in進(jìn)去,比如啊,就是治痘的面膜,那么這種低預(yù)算的情況下,all in用戶體驗(yàn)類(lèi)型的內(nèi)容是很科學(xué)的,因?yàn)檫@種產(chǎn)品下的產(chǎn)品推薦內(nèi)容一定是紅海,亂亂的,你進(jìn)去競(jìng)爭(zhēng),用戶就會(huì)更懵,還不如在用戶體驗(yàn)內(nèi)容上直接掐死,主打一個(gè)中國(guó)人不騙中國(guó)人,相當(dāng)于以小撬大了。
但反之,需求稍微有點(diǎn)泛的,那么最好是優(yōu)先做內(nèi)容類(lèi)型上的覆蓋,保證內(nèi)容類(lèi)型齊全,后續(xù)在根據(jù)投放表現(xiàn),追加不同內(nèi)容類(lèi)型下的博主。
這里還要額外說(shuō)一句,搭建內(nèi)容體系,也不是一蹴而就的事情,是一段投放周期后要做到的結(jié)果和沉淀。
如果一個(gè)品牌投了小紅書(shū)很久了,結(jié)果每天只知道堆博主,而沒(méi)有“內(nèi)容體系”,那么確實(shí)相當(dāng)于白投了,沒(méi)有任何沉淀,沒(méi)有形成策略,內(nèi)容和內(nèi)容之間,也沒(méi)有形成任何的合力。
最最后,我相信最后這段應(yīng)該預(yù)算和內(nèi)容形式看起來(lái)還是有點(diǎn)讓人懵逼的,但確實(shí)也沒(méi)有找到更好的形式來(lái)呈現(xiàn)。
最好的辦法,肯定還是我把底層思考邏輯講清楚,大家學(xué)會(huì)了,自然去運(yùn)用,肯定是最好的,所以千萬(wàn)別問(wèn)我,有沒(méi)有傻瓜式的“工具或者公式”可以直接出結(jié)果了。
知客云營(yíng)銷(xiāo)策劃,專(zhuān)注于小紅書(shū)賬號(hào)代運(yùn)營(yíng),不推達(dá)人。以營(yíng)銷(xiāo)為主線,數(shù)據(jù)分析先行,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)幫助企業(yè)在小紅書(shū)平臺(tái)持續(xù)深耕。月費(fèi)千元即可打包品牌賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)。咨詢(xún)即可診斷賬號(hào)。