產(chǎn)品質(zhì)量不能依靠最終的檢驗得到保障，而是應(yīng)該在設(shè)計階段就確定下來。因此，就有了不同的質(zhì)量管理工具。本文，天行健六西格瑪顧問為大家介紹一個實用的工具：QFD—質(zhì)量功能展開

課程收益

●了解質(zhì)量功能展開的基本原理

●學(xué)會技術(shù)、可靠性和成本的展開相結(jié)合的方法

●具備能力建立適合于本公司產(chǎn)品開發(fā)所需的質(zhì)量功能展開的途徑和方法

課程大綱

一、概述

1）什么是質(zhì)量功能展開

●新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量保證

●分析途徑和設(shè)計途徑

●質(zhì)量功能展開的定義

2）如何實施質(zhì)量功能展開

●質(zhì)量功能展開的綜合性途徑

●質(zhì)量圖：

●質(zhì)量要求展開圖

●質(zhì)量要素展開圖

●質(zhì)量計劃的展開和質(zhì)量設(shè)計

●子系統(tǒng)的展開

●過程的展開

二、用質(zhì)量要求展開圖，建立質(zhì)量計劃

●理解需求

●確定質(zhì)量需求的重要度

●質(zhì)量計劃的展開

●質(zhì)量要求展開圖的優(yōu)點

三、質(zhì)量圖

●基本原理

●質(zhì)量特性和質(zhì)量要素

●質(zhì)量的二唯性和新技術(shù)的作用

●建立質(zhì)量圖

四、質(zhì)量展開圖：子系統(tǒng)和零件的開發(fā)

●零件和子系統(tǒng)的設(shè)計和試生產(chǎn)

●過程的開發(fā)

五、質(zhì)量控制過程圖

●生產(chǎn)部門參與開發(fā)和策劃

●質(zhì)量保證項目的溝通

●解決生產(chǎn)的瓶頸工程

●質(zhì)量功能在生產(chǎn)階段的展開

六、技術(shù)的展開

●瓶頸工程

●功能展開和機(jī)理的展開

●技術(shù)的展開

七、質(zhì)量功能展開與設(shè)計水平

●四維的質(zhì)量矩陣表

●三維的技術(shù)關(guān)系表

八、可靠性的展開

●可靠性的特殊之處

●建立可靠性目標(biāo)

●系統(tǒng)的可靠性

●可靠性零件水平展開

●FTA和FMEA

九、成本的展開

●跟隨質(zhì)量展開的成本展開

●CR-QA表的應(yīng)用

●質(zhì)量成本的展開技術(shù)

十、案例分析