幼兒園種種負面新聞不斷，幼兒園輿情管理和處置目前已經(jīng)成為重要話題，相關(guān)實施方案的制定，不僅可以提高幼兒園社會形象，而且可以有效解決輿情管理和處置中出現(xiàn)的問題，以下從四個方面來介紹幼兒園輿情管理與處置。

一、建立校園輿情應急管理機制

建立輿情應急體系，由相關(guān)責任部門牽頭，確定應急機制的責任人，明確職責和權(quán)限，了解幼兒園輿情發(fā)展趨勢，加強新聞媒體合作交流，定期對輿情處置情況進行管理，建立有效預案，防止輿情大規(guī)模擴散。

二、加強網(wǎng)絡輿情實時監(jiān)測能力

輿情監(jiān)測是幼兒園輿情管理與處置實施方案落地的前提，應該形成完善的輿情監(jiān)測機制，定期收集和分析社會上關(guān)于幼兒園的輿情信息，預判輿情發(fā)展趨勢，借助五節(jié)輿情監(jiān)測系統(tǒng)等輿情工具實時監(jiān)測全網(wǎng)輿情信息、拓寬輿論發(fā)現(xiàn)渠道，及時對幼兒園突發(fā)輿情作出分析處理。

三、正確公開處理輿情

這是幼兒園輿情處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)有負面輿情，根據(jù)輿情分析結(jié)果，及時發(fā)布正面信息，以正面形象消除負面影響，發(fā)布解釋性聲明，對負面輿情做到早發(fā)現(xiàn)、早管理、早處置，并形成輿情事件報告。

四、形成正確輿論導向

在幼兒園官網(wǎng)、公眾號等官方平臺發(fā)布公告信息，回應社會關(guān)切、提前避免風險，維護幼兒園的社會形象。