隨著信息化建設(shè)的深入，IT不僅成為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)平臺，而且在ERP、CRM、OA等信息系統(tǒng)內(nèi)沉淀了大量的知識，成為企業(yè)創(chuàng)新的源泉，大中企業(yè)信息化建設(shè)中知識管理越來越重要。

應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)知識管理呢？

知識管理本身就屬于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略管理，企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略應(yīng)該反映其總體競爭戰(zhàn)略。

將知識管理項(xiàng)目的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，才能找出知識管理內(nèi)在的根本驅(qū)動力。

領(lǐng)導(dǎo)層通過分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的相關(guān)部署、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，找出企業(yè)知識管理的目標(biāo)，形成企業(yè)知識管理的遠(yuǎn)景規(guī)劃。再根據(jù)形勢分析的結(jié)果，來制定和調(diào)整企業(yè)知識管理的指導(dǎo)綱領(lǐng)，爭取企業(yè)以最適合的規(guī)模，最適合的成本，去做最適合的知識管理工作。

企業(yè)提供的是用戶化的產(chǎn)品，用戶的每一個具體要求都應(yīng)該在軟件中得到體現(xiàn)，由于這些需求存在較大差異，編碼知識的作用對它們很有限。

通過創(chuàng)建知識庫實(shí)現(xiàn)知識管理

可以通過 創(chuàng)建知識庫 來實(shí)現(xiàn)知識管理。

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知識管理不能一揮而就的，因?yàn)橹R具有增量的特性，只有長期積累，知識才能不斷的增加，越來越具有綜合價值。這個機(jī)制需要長期性和制度化來支持，這就要求企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略具有遠(yuǎn)見的整體規(guī)劃，深度的認(rèn)識，驗(yàn)證成果的評估體系，和逐步完善的成長。使用HelpLook能夠幫助企業(yè)提高其綜合競爭力和創(chuàng)新能力。