過去買藥患者無法留下痕跡，通過云CRM，1藥網(wǎng)對藥店和患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽整理，形成具體畫像，連接患者與藥店，提高藥店客戶轉(zhuǎn)化率。

為了拓寬銷售渠道，1藥網(wǎng)為藥店打造了云藥房，作為網(wǎng)上展示和銷售的窗口；1藥網(wǎng)還打造了云診所，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為到店患者看診和開方，把藥店打造成了藥診店。

藥店不僅突破物理限制，擴(kuò)展了服務(wù)半徑和服務(wù)內(nèi)容，還使采購成本大幅降低，周轉(zhuǎn)速度加快，品類更加豐富，整體運(yùn)營效率也得到大大提升。

針對藥店碎片化痛點(diǎn)，1藥網(wǎng)大力推進(jìn)數(shù)字平臺戰(zhàn)略，科技賦能革新傳統(tǒng)藥店運(yùn)營邏輯，以S2P2C（賦能藥店來共同服務(wù)患者）模式，為藥店提供集中采購、流量對接、SaaS工具、數(shù)據(jù)服務(wù)等系列服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從商品賦能延展到營銷賦能和數(shù)字技術(shù)賦能。