隨著銀行數(shù)字化程度逐漸加深，會構(gòu)建大量對外提供的數(shù)字化服務(wù)和應(yīng)用，同時對內(nèi)的數(shù)字化革新也同樣重要。

人力共享服務(wù)中心（HRSSC）能為銀行帶來的核心價值，也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目的之一：降本增效！

01 什么是人力共享服務(wù)中心（HRSSC）？

HRSSC始于20世紀， 其目的是將企業(yè)集團各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作（如員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務(wù)管理、勞動合同管理、新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、咨詢與專家服務(wù)等）集中起來，建立一個服務(wù)中心。

HRSSC的本質(zhì)是HR戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，銀行需要從運營、流程、數(shù)據(jù)，人員和技術(shù)五個維度進行規(guī)劃轉(zhuǎn)型。

02 銀行為什么需要HRSSC？

1）HRSSC可以幫助銀行整合人力資源相關(guān)工作職責和內(nèi)容，將HR從日常事務(wù)中釋放出來，去接觸更多策略性、價值感更強的工作，賦能整個組織，提升人力運轉(zhuǎn)效率。

2）HRSSC可以改善人力資源部門和業(yè)務(wù)單元之間的溝通，使人力資源從業(yè)者獲得更多的信息共享，制定更完善的績效管理措施。

03 一些典型的HRSSC應(yīng)用場景

1）人事信息和檔案管理：共享的員工信息檔案庫是最基礎(chǔ)的能力。

2）薪酬中心：集中的薪酬中心最常見，將所有業(yè)務(wù)單元的薪酬福利、社會保險、獎金的核算和發(fā)放集中起來。

3）員工招聘：集中招聘渠道和簡歷來源，建立統(tǒng)一的集團人才庫。

4）勞動合同管理：集中處理員工的勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除、到期提醒等業(yè)務(wù)。

5）新員工培訓(xùn)：統(tǒng)一進行新員工培訓(xùn)，對企業(yè)文化、公司制度、工作流程做到統(tǒng)一化培訓(xùn)和推廣。

6）員工投訴和建議處理：標準化員工投訴和建議流程，規(guī)范統(tǒng)一的問題解答，實現(xiàn)快速響應(yīng)處理。

7）咨詢與專家服務(wù)：為員工解答公司制度方面的問題，以及提供標準的HR服務(wù)。

04 沃豐科技HRSSC解決方案

人力共享服務(wù)中心的建設(shè)在業(yè)務(wù)處理標準化、加強總部管理與控制等方面取得了良好成效，沃豐科技為各行業(yè)企業(yè)提供了企業(yè)內(nèi)部共享平臺解決方案，幫助企業(yè)有效實現(xiàn)了各地業(yè)務(wù)處理標準統(tǒng)一，利于總部的管理；大大提高了企業(yè)內(nèi)部人員工作效率，促進了業(yè)務(wù)處理流程標準化。