隨著企業(yè)微信的普及，越來越多的企業(yè)選擇使用企業(yè)微信來開展用戶營銷管理。因此，越來越多的銷售人員也開始選擇基于企業(yè)微信建立的SCRM系統(tǒng)進行客戶管理和營銷使用。

SCRM的本質(zhì)是利用企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)提供客戶需要的服務或產(chǎn)品，以保證能夠提供更好的客戶服務，并能協(xié)助銷售團隊進行更為有效的交叉銷售和向上銷售，留住現(xiàn)有的客戶，更好地幫助企業(yè)發(fā)展?jié)撛诳蛻?。具體而言，企微SCRM系統(tǒng)能為企業(yè)銷售帶來哪些好處？

1、提高銷售業(yè)績

業(yè)績對于銷售來說，是個人價值的有力體現(xiàn)。提高銷售業(yè)績的辦法有很多，影響銷售業(yè)績的因素也有很多。企微SCRM系統(tǒng)為銷售提供了最直接的幫助，能夠輔助銷售人員對所有信息進行整合，使數(shù)據(jù)一目了然，避免銷售過程中那些不確定的情況，從而有效縮短銷售周期，并在整個銷售過程中提高機會成功率。

2、簡化客戶管理

銷售的日常工作包括客戶搜索、信息整合、信息更新等，這項工作聽起來繁瑣，但是很有必要，通常情況下，如果不借助工具輔助，就需要銷售頻繁在EXCEL表格中手動復制和粘貼，然后在電腦文件中搜索，或者詢問其他同事的幫助，來獲取更加完善的客戶信息，從而制定銷售策略。

企微SCRM系統(tǒng)能統(tǒng)一存儲客戶信息并支持實時更新，讓銷售無需花費大量時間來整合信息。SCRM系統(tǒng)支持不同業(yè)務場景下顯示不同客戶列表，通過智能化表格多維度顯示，令需要在多個軟件之間來回切換的工作被一鍵操作所取代，能迅速完成客戶搜索、客戶分類、信息更新和聚合等工作。

3、簡化數(shù)據(jù)提交

通常情況下，大多數(shù)的銷售人員都會有這樣的抱怨：需要花費大量的時間精力去填寫數(shù)據(jù)和提交報告。例如，很多公司有填寫日報、周報、月報的習慣，與此同時，還要求銷售人員對詳細數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。借助企微SCRM系統(tǒng)，這些重復的、繁瑣的工作都可以極大地簡化，甚至可以實現(xiàn)自動化。

4、數(shù)據(jù)支持和提醒

客戶信息的完整性和實時性對于銷售的工作來說很有幫助。企微SCRM系統(tǒng)內(nèi)的客戶信息包含了所有與之相關(guān)的數(shù)據(jù)，把客戶生命周期內(nèi)的全部業(yè)務記錄全部展現(xiàn)出來。銷售人員可以實時查看所有數(shù)據(jù)并將對其修改操作，便于銷售人員掌握客戶的心理。

5、SCRM本身的易用性，使銷售人員更容易上手

一個優(yōu)秀的企微SCRM系統(tǒng)能夠同時兼顧功能的多樣性和界面的簡潔性。微豐打造的SCRM功能全面、使用流暢、界面簡潔，在設計上很注重用戶的操作習慣，助于銷售人員迅速熟悉并掌握業(yè)務操作。

微豐打造的SCRM賦能企業(yè)銷售客戶服務和業(yè)績增長，同時打造了引流獲客-營銷轉(zhuǎn)化-運營管理的SaaS+交互的智能化SCRM產(chǎn)品體系，助力企業(yè)更好更快地解決獲客難、運營效率低、客戶資產(chǎn)流失等問題，幫助企業(yè)用好企業(yè)微信實現(xiàn)業(yè)績成長。

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