在過去幾年中，人工智能技術(shù)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)用性，其中最受關(guān)注之一的就是AI個(gè)人助理。據(jù)比爾·蓋茨的預(yù)測(cè)，未來這種技術(shù)將會(huì)帶來巨大改變，人們將不再使用谷歌和亞馬遜等公司提供的服務(wù)，而是更加依賴于個(gè)人助理。

對(duì)于AI個(gè)人助理的前景，比爾·蓋茨非?？春?。他認(rèn)為，未來人們不再需要使用搜索引擎或在線商店查找信息或購物，因?yàn)閭€(gè)人助理已經(jīng)能夠更加高效地完成這些任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人助理還能夠自動(dòng)為用戶篩選信息和商品，幫助其節(jié)省時(shí)間和精力。這將會(huì)對(duì)谷歌、亞馬遜等公司的商業(yè)模式產(chǎn)生沖擊，因?yàn)樗鼈兊挠饕揽坑趶V告和銷售傭金。

許多行業(yè)參與者都在努力構(gòu)建一種由人工智能支持的計(jì)算機(jī)助手，消費(fèi)者可以通過語音或文本命令來創(chuàng)建一系列任務(wù)。但在實(shí)際應(yīng)用上，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展以及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)完善，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新一代數(shù)字技術(shù)也逐步融入到各行各業(yè)的發(fā)展之中，RPA數(shù)字員工成為人們的工作助手，上崗在政務(wù)辦公、傳統(tǒng)制造、電商零售等行業(yè)。各行各業(yè)也紛紛借這一縷數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，乘上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車，打造出RPA時(shí)代下的“人機(jī)協(xié)同”智能辦公語境。

與人工智能的其他領(lǐng)域相比，RPA最大的特點(diǎn)在于其易用性和可配置性。由于其基于規(guī)則的自動(dòng)化技術(shù)，不需要深入的技術(shù)知識(shí)，普通人也可以通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，就可以掌握RPA的使用和配置。尤其是實(shí)在智能于22年12月推出的IPA（Intelligent?Process?Automatic，簡(jiǎn)稱IPA）模式。打破過去的拖拉拽模式，一鍵點(diǎn)選用即可完成操作，跨越人工智能使用的數(shù)字鴻溝，小白也可輕松上手。

近日，實(shí)在智能再次宣布其在AI領(lǐng)域的產(chǎn)品革新和技術(shù)創(chuàng)新——將AIGC（AI?Generated?Content，是指由人工智能生成的內(nèi)容）技術(shù)與實(shí)在RPA深度結(jié)合，擴(kuò)展數(shù)字員工的“AI生成能力”，不僅可以自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，還可以識(shí)別和理解用戶的語言輸入，從而更好地滿足用戶的需求運(yùn)用場(chǎng)景。

隨著個(gè)人AI助理帶來的熱度，在機(jī)器人、人機(jī)交互、智能客服、語音對(duì)話、AI視覺、AIGC、智能公文寫作等領(lǐng)域的落地不斷顯現(xiàn)。未來，實(shí)在智能也將不斷拓寬泛AI技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用，隨著大模型生態(tài)圈的加速形成，迎來RPA產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展機(jī)遇。