抖音虛假發(fā)貨在哪里投訴?怎么進(jìn)行申訴?
抖音虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的快遞單號(hào),或者其對(duì)應(yīng)的物流軌跡存在明顯異常的情形,又或者是商家沒(méi)有真實(shí)發(fā)貨的其他情形,那么抖音虛假發(fā)貨在哪里投訴?商家又怎么進(jìn)行申訴呢?下面小編就來(lái)為大家解答一下。虛假發(fā)貨申訴滴v尋govbuu

一、抖音虛假發(fā)貨在哪里投訴?
1、首先我們要進(jìn)入抖音APP中,找到想要投訴的商家主頁(yè),點(diǎn)擊圓點(diǎn),就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)舉報(bào)入口。
2、進(jìn)入舉報(bào)入口后,可以看到一個(gè)投訴頁(yè)面,選擇想要投訴的原因,寫(xiě)清楚具體的投訴情況,越清楚越好,比如物流單號(hào)的異常、物流軌跡的異常等情況,需要上傳照片,證據(jù)越充分,投訴成功的幾率就越大。
二、抖音虛假發(fā)貨怎么進(jìn)行申訴?
抖音商家收到虛假發(fā)貨違規(guī)通知時(shí),如果不認(rèn)可該虛假發(fā)貨違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,沒(méi)有在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理,申訴路徑為:“獎(jiǎng)懲中心”-“體檢中心”-“違規(guī)管理”,抖音平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi),給予商家申訴結(jié)果。
虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益,比如大促活動(dòng)報(bào)名資質(zhì)等。