精益生產(chǎn)起源于日本，是美國(guó)人的命名，在研究了幾家汽車(chē)公司之后，美國(guó)的兩位教授認(rèn)為，日本的豐田屬于精益生產(chǎn)，這是精益生產(chǎn)的源頭。

六西格瑪起源于美國(guó)摩托羅拉公司，是美國(guó)文化的產(chǎn)物，精益之所以起源于日本，六西格瑪之所以起源于美國(guó)，是因?yàn)樗奈幕尘昂蜌v史淵源。

在索尼公司（日本索尼公司在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè)，廣東惠州索尼公司）工作了幾年，同時(shí)也在美資唐德公司工作了幾年，對(duì)美資公司和日資公司的文化有親身經(jīng)歷，還算是比較有發(fā)言權(quán)。下面來(lái)談?wù)劊?dāng)不同的公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)他們會(huì)怎么做？

在索尼，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)立即從工廠(chǎng)長(zhǎng)到部門(mén)長(zhǎng)，再到科長(zhǎng)，部長(zhǎng)、系長(zhǎng)到工程師，第一時(shí)間就是拿著白板奔赴現(xiàn)場(chǎng)，一幫人圍著去研究，在板上畫(huà)，拿著不良品、良品比較研究，直到把這個(gè)問(wèn)題解決，最后才回去寫(xiě)報(bào)告，日本公司大多數(shù)都是這么做的。美國(guó)唐德他們?cè)趺醋瞿?？?wèn)題發(fā)生，他們的工程師不去現(xiàn)場(chǎng)，他們第一時(shí)間就馬上把電腦打開(kāi)，在線(xiàn)控制系統(tǒng)，看是哪里出現(xiàn)異常了?？词遣皇窃O(shè)備的參數(shù)出現(xiàn)了異常，哪里出現(xiàn)了奇異點(diǎn)，出現(xiàn)了這種失控，然后呢找到這個(gè)失控，把這個(gè)問(wèn)題找到了，數(shù)據(jù)找到了，然后呢再去現(xiàn)場(chǎng)。

基于數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的，這就是歐美流派和日本流派的一個(gè)差別，為什么會(huì)這樣呢？

這個(gè)和兩個(gè)民族有關(guān)系，日本民族叫大和民族，美國(guó)民族被稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)民族，這兩個(gè)民族的特性是有關(guān)系。比如美國(guó)西部片，都是戴著牛仔帽，拿著槍動(dòng)不動(dòng)就牛仔英雄，動(dòng)不動(dòng)就要槍斃，就要和人決斗，美國(guó)人他強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄，追求崇尚英雄，是崇尚英雄的一個(gè)民族。六西格瑪里面的黑帶，綠帶們屬于不能歌善舞，但是能打，能夠解決問(wèn)題，一己之力能夠扭轉(zhuǎn)乾坤，六西格瑪基于這種文化。

六西格瑪?shù)奶攸c(diǎn)是什么呢？他不是全員參與，而是什么呢？金字塔的頂部，中上級(jí)的就是工程師以上這些，這些有決策權(quán)的人，對(duì)公司影響，發(fā)展影響大的，有設(shè)計(jì)規(guī)劃?rùn)?quán)的這些人，把他們培養(yǎng)起來(lái)，使他們成為高手，能夠單打獨(dú)斗，能夠群起而攻之，讓他們都成為武林高手，六西格瑪這樣的一個(gè)特點(diǎn)。

日本民族他們呢，因?yàn)槿毡玖袓u比較小，經(jīng)常地震火災(zāi)，火山海嘯頻發(fā)，資源匱乏，他們需要抱團(tuán)。日本列島面積小，能種出來(lái)的糧食也少，所以他們要從海外進(jìn)口，進(jìn)口了以后再深加工，用最小的資源達(dá)到最大的發(fā)揮，把他輸出最大化，所以日本的文化就是改善文化。有學(xué)者調(diào)查，70%以上的日本人都會(huì)加入，自發(fā)自愿地加入了各種各樣的小團(tuán)體，他們覺(jué)得一個(gè)人不自在，需要抱團(tuán)取暖。日本的這種做法導(dǎo)致的結(jié)果就是，他要惜物，所以他就是精益求精，利用最小的資源，產(chǎn)出最大化，這就是精益思想的核心。

日本還有終身雇傭制，一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)以后，20歲被人用，30歲能夠獨(dú)當(dāng)一面，40歲在用人，一點(diǎn)一點(diǎn)爬上去。也就是說(shuō)在在企業(yè)里面，就是今天可能干鉗工，明天干車(chē)工，后天干裝配工，他轉(zhuǎn)一圈不會(huì)走。所以精益理念就是每個(gè)員工都不是一個(gè)機(jī)器，不是說(shuō)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)做好，就按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)去做，大家可以組成各種各樣的小團(tuán)隊(duì)，可以提建議，可以提各種各樣的提案，可以組成一個(gè)品管圈去解決問(wèn)題，把工作中的問(wèn)題不斷地提高。精益思想就是在這樣的環(huán)境下，員工要抱團(tuán)，每個(gè)人都要發(fā)揮作用，要珍惜資源啊，就在這樣的一個(gè)環(huán)境下，得出了一個(gè)以消除一切浪費(fèi)為終極目標(biāo)的這樣一個(gè)管理體系。

精益生產(chǎn)追求的最核心的理念就是，就是希望用最少的投入達(dá)到最大的產(chǎn)出。把浪費(fèi)消除降到最低，最好是沒(méi)有浪費(fèi)，追求零浪費(fèi)，追求極限。

背景不同，文化不同，產(chǎn)生的東西自然是不同的，但是殊途同歸，最終追求的都是提質(zhì)增效，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

精益六西格瑪又是什么樣的呢？任何一個(gè)東西，從辯證的角度看，它不會(huì)是完美的，六西格瑪不會(huì)是完美的，精益也不會(huì)是完美的，那么怎么辦呢？從發(fā)展的角度，我們要追求完美，不斷地追求完美，那怎么辦呢？

六西格瑪追求的是金字塔的中上部的人，精益追求的是實(shí)際參與的也就是中下部的人，大多數(shù)的人。那么如果精益和六西格瑪融合起來(lái)，就是公司所有的人都參與，上面的人做上面的，下面的人也持續(xù)改進(jìn)，而不是就是一個(gè)機(jī)器，就是一個(gè)沒(méi)有大腦的機(jī)器，這樣的話(huà)，整個(gè)前進(jìn)的步伐就會(huì)更快一些。把精益和六西格瑪結(jié)合，兩種方法論有機(jī)地融合起來(lái)兼收并蓄，把兩個(gè)有價(jià)值的東西整合起來(lái)，融合起來(lái)，最終能夠達(dá)到單靠六西格瑪，或者單靠精益都達(dá)不到的一個(gè)高度。

我們張馳咨詢(xún)?cè)诤茉缇桶丫嫔a(chǎn)和六西格瑪體系已經(jīng)做了一個(gè)融合，客戶(hù)采購(gòu)的是我們的六西格瑪?shù)淖稍?xún)服務(wù)，其實(shí)我們做的就是精益六西格瑪。這是一個(gè)大趨勢(shì)，精益和六西格瑪一定會(huì)融合，就像東西方一定會(huì)融合一樣，現(xiàn)在就是數(shù)字化時(shí)代，都是地球村了，所有好的管理理念不會(huì)是閉環(huán)的，他一定是開(kāi)放的，就是互相融合，然后互相去激蕩，然后互相去發(fā)展。