新一代消費者“拋棄”傳統(tǒng)全價超市 “折扣經濟”來了
作者:孫妍 來源:IT時報
盒馬搖擺著走上低價路線,從“移山價”開啟新一輪零售價格戰(zhàn),當前,盒馬奧萊已成為它人流量最大的門店之一。連線上生鮮超市叮咚買菜也在上海開出了全國第一家線下折扣超市——叮咚奧萊。永輝超市等品牌紛紛展開漸進式的變革,包括在門店增設“正品折扣店”和進行深度“折扣化”變革等。
此外,零食折扣店憑借加盟門檻低、可快速鋪開、在下沉市場受歡迎等特點,近年正處于快速跑馬圈地階段,例如零食很忙、趙一鳴等零食品類折扣店在“五環(huán)外”的縣城大街小巷瘋狂擴張,10月份,零食很忙官宣全國門店數(shù)突破4000家,4個月內又新增1000家門店。
折扣經濟同樣在海外市場迸發(fā)活力,據(jù)凱度數(shù)據(jù)顯示,英國奧樂齊Aldi在今年2季度同比增長24.6%,是英國表現(xiàn)最好的零售商,過去一年新增客戶100萬,并在今年9月達到千店規(guī)模后,又瞄準下一個1500店目標。奧樂齊Aldi英國CEO Giles Hurley表示:“新一代精明的購物者,已不再去傳統(tǒng)的全價超市?!?/p>
隨著經濟環(huán)境的不確定性上升,消費者對價格的敏感度逐漸增加。折扣店的出現(xiàn)正好迎合了這一需求,它們以更低的價格提供品質不相上下甚至更好的商品。特別是年輕一代消費者,對于品質和價格的平衡需求日益增長,他們更傾向于通過折扣店購買自己所需的商品。
超市“奧萊”店、零食折扣店,不久的將來,線下零售和線上銷售的競爭將更加激烈,從盒馬、叮咚下場開線下折扣店就可見。新一輪“折扣經濟”之風,已來。
一聽到折扣店,每個人都會問:“質量好不好?”
那么,折扣店如何才能實現(xiàn)“好貨賣便宜”?首先,選品至關重要。零售云服務商多點Dmall表示,管理者可以通過OS智能選品系統(tǒng),結合定位的目標群體畫像和總品項數(shù),智能規(guī)劃品類結構。依據(jù)在目標群體中商品動銷率排名等數(shù)據(jù)對商品進行打分,匹配品類結構來確定選品名單。這種方法大大提高效率,同時也避免單純依靠經驗可能出現(xiàn)的偏頗。

折扣店還需要極度精簡品類,以確保每一款在架商品的銷售表現(xiàn)都不錯。通過多點智能選品系統(tǒng)的選品回顧,線上線下用戶的購買行為變成可視化的數(shù)據(jù),不僅是單品動銷率,還有部類維度和貨架組維度的動銷率,以及線上銷售占全渠道銷售的比例等都一清二楚。此外,用戶在某個貨架的停留時長、上次結算和本次結算購買商品的區(qū)別等信息也可以有助于折扣店更好地掌控用戶需求的變動。
除了店鋪本身的運營外,還要從源頭上把價格打下來。數(shù)字化供應鏈的建設也是確保低價優(yōu)質商品持續(xù)穩(wěn)定輸出的關鍵。通過全球采購優(yōu)勢和自有品牌等方式,零售商能夠找到好貨、去掉中間商,形成垂直供應鏈,確保消費者用最少的錢買到最好的商品。
折扣店還要打造自有品牌或聯(lián)合定制,并建立垂直供應鏈,以實現(xiàn)“折扣化”。例如,麥德龍就借力技術合作伙伴多點DMALL,用數(shù)字化深耕全產業(yè)鏈,做到了從田間地頭到餐桌的全程把控,并大力發(fā)展自有品牌麥甄選等。
首都經濟貿易大學教授陳立平認為,全球采購是國內零售商需長時間才能鍛造的能力,但一定是未來折扣店發(fā)展的必然方向。零售商收回定價權,回歸零售本質,在全球范圍為消費者篩選與布局低價質優(yōu)的好商品。
這一輪“折扣經濟”將是一場激烈的競爭,折扣店的成功不僅僅在于“低價”,更在于數(shù)字化、供應鏈和商品管理的全鏈條管理能力,數(shù)字化能力強的新一代零售商能夠利用銷售數(shù)據(jù)快速發(fā)現(xiàn)新需求,在供應鏈反向定制,迅速填充市場空白。