跌宕起伏談到凌晨，細(xì)致服務(wù)收獲錦旗

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“其實(shí)我這套房子在其他家也報(bào)盤了，越到后來(lái)我就堅(jiān)定要在鏈家這里成交。一是品牌有保障，這么細(xì)致到位的服務(wù)我都沒(méi)有想到，二也是謝謝你，不能讓你白忙一場(chǎng)。”

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當(dāng)大連鏈家七賢嶺店牟濤收到維護(hù)房源的業(yè)主專門到店送的錦旗時(shí)候，聽著業(yè)主的連連夸贊，覺(jué)得這兩個(gè)多月的努力和付出都是值得的。“不光是我自己收獲了成績(jī)，也是幫助業(yè)主快速出售房屋，解決燃眉之急，看著業(yè)主開心，我就跟著高興。”

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從房子報(bào)盤到出售，兩個(gè)半月內(nèi)全部完成，連業(yè)主也是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，由于自己有點(diǎn)著急出手，但是心里又沒(méi)底，“牟濤是我的房源維護(hù)人，自從接了我這套房，兩三天就給我打一個(gè)電話溝通，有一次聊了一個(gè)小時(shí)，耐心地給我分析市場(chǎng)，對(duì)比周邊的情況，分析我這套的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，讓我做到心里有數(shù)，也踏實(shí)了不少，之前雖然做了些功課，但是也一知半解?！?/p>

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從房源報(bào)盤到最終成功簽約出售，約有30余次的帶看，每次牟濤在客戶看完房后，都詳細(xì)地了解客戶看后的感想，現(xiàn)場(chǎng)情況，整理好后每次都及時(shí)反饋給業(yè)主，讓他知曉。因?yàn)榫S護(hù)妥當(dāng)專業(yè)，這套房的評(píng)分也很高，業(yè)主和牟濤的交流也更加的交心深入，讓牟濤對(duì)于幫業(yè)主快速去化房源更有信心。

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“我覺(jué)得我要做到位，對(duì)于業(yè)主我是專業(yè)的，他把房子托付給我就是對(duì)我的信任，我不能辜負(fù)這份信任，而且后來(lái)也了解到業(yè)主有現(xiàn)金周轉(zhuǎn)需求，我把房源維護(hù)好，快速找到客戶，業(yè)主也放心。”

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終于有客戶看好了這套房源，在談判簽約的時(shí)候，牟濤全程跟進(jìn)，從晚上八點(diǎn)談到凌晨，終于雙方達(dá)成一致成交。“這個(gè)過(guò)程中，當(dāng)然是跌宕起伏，業(yè)主基于對(duì)我服務(wù)專業(yè)的認(rèn)可，相信我的建議，我也不可能辜負(fù)業(yè)主這么大的信任。雖然過(guò)程艱難，聊到凌晨大家體力都有點(diǎn)透支了，但是一想到業(yè)主需求，我覺(jué)得這些都值得?！?/p>

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了解客戶需求，急客戶之所急，把工作做細(xì)，換位思考，以專業(yè)中立的市場(chǎng)觀幫助客戶，牟濤用自己的專業(yè)和細(xì)心，詮釋了鏈家品質(zhì)，不負(fù)客戶所托。