作者丨君平

出品丨鰲頭財經(jīng)（theSankei）

近日，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布了一則行政處罰信息，雅漾廣告商上海圣嵐廣告有限公司（下稱：上海圣嵐）因幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳被罰款20萬元，作出行政處罰決定日期為2022年12月21日。

據(jù)了解，2022年3月上海圣嵐與雅漾公司簽訂了《服務(wù)中合同》，合同有效期至2022年12月31日，根據(jù)該合同，上海圣嵐在2022年4月1日起至12月31日止，為雅漾公司提供雅漾官方微信基礎(chǔ)運維服務(wù)以及雅漾小紅書官方賬號運維服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括雅漾小紅書官方賬號和微信公眾號的文章內(nèi)容的制作發(fā)布、評論回復(fù)、撰寫月度報告等。

雅漾公司為上海圣嵐設(shè)定了關(guān)鍵績效指標(biāo)要求，2022年4月至2022年12月期間，對于上海圣嵐在雅漾微信公眾號發(fā)布的頭條文章，雅漾公司要求達到25000人次的平均閱讀量，同時每篇文章的互動量（包括點贊、收藏和評論）應(yīng)達到平均每篇400條；而雅漾小紅書賬號的粉絲量在上述期間雅漾公司要求增加37500人，同時對于雅漾小紅書發(fā)布的文章的互動量，要達到平均每篇750條。

為了完成相應(yīng)KPI，在合同履行過程中，上海圣嵐在明知其供應(yīng)商寧德市干飯人文化傳媒有限公司以及石家莊速遷科技有限公司使用非正常營銷途徑獲取虛假微信公眾號及小紅書粉絲、微信文章閱讀量的情況下，仍然分別向其付費購買上述虛假互動數(shù)據(jù)。

簡單地講，便是上海圣嵐作為廣告代理商為完成客戶雅漾定下的KPI，向第三方公司買虛假流量導(dǎo)致違規(guī)被罰。

天眼查顯示，雅漾品牌中國運營主體為皮爾法伯（上海）化妝品貿(mào)易有限公司，其為法國皮埃爾集團在中國境內(nèi)設(shè)立的全資子公司。盡管在此次事件中雅漾也是“受害者”，但其此前也曾因廣告違規(guī)被行政處罰。

2021年4月和2022年1月，雅漾運營主體皮爾法伯（上海）化妝品貿(mào)易有限公司分別因“發(fā)布虛假廣告”和“在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語”遭到上海市浦東新區(qū)與楊浦區(qū)市監(jiān)局的行政處罰，合計處罰金額50萬元。

近年來，國產(chǎn)藥妝、彩妝品牌崛起，小紅書等平臺衍生出的“種草經(jīng)濟”也在改變化妝品行業(yè)的宣發(fā)方式，海外品牌面臨不小的壓力，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，從2014年開始雅漾在藥妝市場市占率逐步下降，已從2014年的接近30%下降至2020年的10%左右。

為了適應(yīng)新的市場環(huán)境，外國品牌也在做出相應(yīng)的改變，但在改變過程中，切記不能觸碰底線。