陽光人壽六安中支1日內(nèi)完成一筆重疾險理賠案件
2021-04-06 19:40 作者:藝術(shù)現(xiàn)象 | 我要投稿
近日,陽光人壽六安中支高效完成一筆重疾理賠案件,賠付金額超20萬元,獲得客戶好評。
據(jù)了解,2018年11月20日,六安市裕安區(qū)石板沖鄉(xiāng)張女士為自己投保了《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險》,年交保費(fèi)7452元,重疾保額累計20萬,附加住院醫(yī)療保額6000元。天有不測風(fēng)云,張女士在上海仁濟(jì)醫(yī)院體檢檢測出左甲狀腺可疑惡性腫瘤,隨后前往復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療,術(shù)后病理確診為甲狀腺癌。2021年3月29日,張女士從上海治療完后回老家休養(yǎng)期間通過業(yè)務(wù)人員向公司提出理賠申請。陽光人壽六安中支理賠專員接到報案后,迅速開通快速理賠通道,通過微信視頻及電話等通訊方式耐心向客戶一一解釋需要準(zhǔn)備的資料和理賠手續(xù)如何辦理。在完成所有理賠資料的收集上傳工作當(dāng)日,即向張女士支付理賠款206000元,客戶在老家收到理賠款感激萬分,致電公司客服人員,對公司的高效服務(wù)給予高度稱贊。
陽光人壽六安中支表示,未來將持續(xù)用最快捷方便的服務(wù)為客戶提供最高效的理賠,堅持踐行“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”,為更多客戶送去陽光的溫暖。
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