平安產(chǎn)險博愛支公司展開交強險承保工作專項培訓
? 平安產(chǎn)險博愛支公司展開交強險承保工作專項培訓 映象網(wǎng) 2023-08-15 10:21:29? 為有效落實河南省保險行業(yè)協(xié)會關于交強險承保相關工作要求,提高機構(gòu)依法合規(guī)的車險承保服務意識,著力做好全面保險保障,切實保護消費者合法權益。8月11日,平安產(chǎn)險博愛支公司舉辦“交強險承保工作”專項培訓會議。 培訓會上,平安產(chǎn)險博愛支公司負責人楊貝貝要求員工積極學習交強險承保服務要求,強化對“摩托車投保便民服務平臺”的推廣宣傳使用,堅決杜絕直接或變相拒保,強制捆綁搭售其他保險,不得以停電、系統(tǒng)故障、沒有單證等理由或引導至其他主體拒保或拖延承保等行為發(fā)生,推動車險實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。 ? 隨后,由綜合內(nèi)勤帶領全員學習摩托車、運營車等車輛保險服務的承保政策宣傳,《機動車交通事故責任強制保險條例》投承保要求及《保險公司管理規(guī)定》中保險經(jīng)營的相關要求,并進行現(xiàn)場提問,要求每個員工都熟記于心,引導消費者正確理解和掌握交強險承保的各項流程 堅持以客戶為中心的服務理念,積極履行保險公司社會責任,下一步,平安產(chǎn)險博愛支公司將持續(xù)高度重視摩托車等交強險承保服務工作,進一步規(guī)范保險合規(guī)經(jīng)營行為,提升公眾獲得感和滿意度。
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