2023年7月5日，在上海舉行的人工智能大會(huì)（WAIC）之前，美團(tuán)無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了第四代無(wú)人機(jī)產(chǎn)品。這款無(wú)人機(jī)在配送距離、速度和噪音等方面比前代產(chǎn)品更優(yōu)越。

盡管一般人對(duì)美團(tuán)無(wú)人機(jī)的了解有限，因?yàn)槟壳霸摲?wù)僅在上海和深圳特定地區(qū)提供常態(tài)化服務(wù)，但自從2021年正式推出以來(lái)，美團(tuán)無(wú)人機(jī)一直在不斷進(jìn)行更新和迭代。

2022年，在指定區(qū)域內(nèi)，無(wú)人機(jī)已經(jīng)完成了12萬(wàn)個(gè)美團(tuán)訂單的配送任務(wù)。從2021年到2022年，無(wú)人機(jī)總飛行里程相當(dāng)于繞地球25圈。

通過(guò)第四代無(wú)人機(jī)的推出和新政策的支持，美團(tuán)希望將無(wú)人機(jī)配送拓展到城市核心區(qū)域，并計(jì)劃在三到五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；療o(wú)人機(jī)配送。然而，很多人對(duì)無(wú)人機(jī)配送的可靠性存有疑慮。

在討論無(wú)人機(jī)配送的視頻評(píng)論中，最受點(diǎn)贊的評(píng)論是：“走著走著……天上突然掉下來(lái)一杯炸機(jī)奶茶，也有可能掉下來(lái)餡餅?！边@也是發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一，即美團(tuán)如何通過(guò)無(wú)人機(jī)的設(shè)計(jì)來(lái)確保安全。

美團(tuán)無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)表示，通過(guò)三級(jí)安全保障體系，他們保證了無(wú)人機(jī)在繁忙的城市中能夠安全運(yùn)行：

1. 冗余備份運(yùn)行：

第一級(jí)“冗余備份運(yùn)行”指的是無(wú)人機(jī)本身的設(shè)計(jì)。由于美團(tuán)團(tuán)隊(duì)主要自行研發(fā)無(wú)人機(jī)，他們?cè)谠O(shè)計(jì)上注重冗余備份，以確保在遇到技術(shù)故障時(shí)仍能繼續(xù)安全運(yùn)行。這意味著無(wú)人機(jī)具有多重關(guān)鍵部件的備份和冗余系統(tǒng)。

2. 實(shí)時(shí)監(jiān)控和傳感器技術(shù)：

第二級(jí)“實(shí)時(shí)監(jiān)控和傳感器技術(shù)”指的是無(wú)人機(jī)配備了先進(jìn)的傳感器和監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)周?chē)h(huán)境的變化和飛行狀態(tài)。這樣可以及時(shí)檢測(cè)和回應(yīng)潛在的危險(xiǎn)情況，例如避免碰撞障礙物或其他飛行器。

3. 專(zhuān)業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：

第三級(jí)“專(zhuān)業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)”表示美團(tuán)無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)無(wú)人機(jī)的運(yùn)維工作，包括日常維護(hù)、設(shè)備檢查、故障排除等。他們會(huì)定期對(duì)無(wú)人機(jī)進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，確保其正常運(yùn)行并符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)這些安全保障措施，美團(tuán)無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)致力于提供可靠、安全的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)。他們意識(shí)到公眾對(duì)無(wú)人機(jī)配送產(chǎn)生的疑慮，因此采取了一系列策略來(lái)解決這些問(wèn)題，并通過(guò)發(fā)布會(huì)向公眾傳達(dá)了這一信息。美團(tuán)無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)對(duì)于研發(fā)無(wú)人機(jī)注重冗余備份，以確保在技術(shù)故障時(shí)仍能繼續(xù)安全運(yùn)行。這意味著無(wú)人機(jī)具備多重關(guān)鍵部件的備份和冗余系統(tǒng)，增強(qiáng)了其可靠性和穩(wěn)定性。

通過(guò)這些安全保障措施，美團(tuán)無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)旨在提供可靠、安全的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)。他們充分意識(shí)到公眾對(duì)無(wú)人機(jī)配送產(chǎn)生的疑慮，并采取一系列策略來(lái)解決這些問(wèn)題，并通過(guò)發(fā)布會(huì)向公眾傳達(dá)了相關(guān)信息。這種透明溝通有助于增強(qiáng)公眾對(duì)無(wú)人機(jī)配送服務(wù)的信任和接受度。