隨著各媒體平臺的迅速發(fā)展，2023年大家更專注于視頻營銷、網(wǎng)紅營銷、直播營銷等營銷方式。可以見得，數(shù)字媒介手段的發(fā)展，對于營銷方式也產(chǎn)生了巨大的影響。但是，企業(yè)在擁抱新興的營銷方式的同時，也不要忽視傳統(tǒng)的營銷方式本身的優(yōu)勢。而EDM郵件營銷憑借著其低成本、高ROI、高覆蓋、針對性強等優(yōu)勢，對企業(yè)來講仍是一個值得選擇的營銷方式。不過，網(wǎng)上的消息繁多、產(chǎn)品眾多，企業(yè)自己也很好做好抉擇。沒關(guān)系，今天這篇文章就來告訴大家2023年哪個郵件營銷平臺效果好？

一、郵件營銷可以做什么？

在了解具體的平臺之前，我們先了解一下郵件營銷可以做什么？郵件營銷適用于各行各業(yè)，其中對于跨境電商行業(yè)和出海企業(yè)尤為適用。企業(yè)可以通過郵件營銷來開發(fā)客戶、維系客戶、推廣產(chǎn)品、售賣產(chǎn)品、活動宣傳等等，具體的用途如下：

1、開發(fā)新客戶，增加企業(yè)潛在客戶數(shù)量。

2、促銷活動宣傳，增加商品轉(zhuǎn)化機率。

3、客戶關(guān)系維系，增加企業(yè)長期客戶。

4、定期知識發(fā)送，打造良好品牌形象。

二、哪個EDM平臺效果好？

在了解到郵件營銷可以做什么之后，接下來我們聊聊哪個EDM平臺效果好？衡量一個平臺效果好壞與否，關(guān)鍵要看這幾點：郵件編輯、發(fā)送功能、收件人管理功能、郵件到達率、活動數(shù)據(jù)分析功能等。根據(jù)這幾點，Zoho Campaigns可以為您交出一份令人滿意的答卷。

1、快速創(chuàng)建營銷郵件

郵件是否能快速準確地創(chuàng)建、郵件排版是否精美等，這些都是影響郵件打開率、跳出率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的關(guān)鍵影響因素。特別是對于沒有專業(yè)設(shè)計人員的中小企業(yè)來講，想要設(shè)計好一份合格的郵件，選擇對一件工具就非常重要。

Zoho Campaigns內(nèi)置拖拽式編輯器，設(shè)計郵件就像搭積木一樣簡單。同時，其中的圖像編輯器也為圖片的調(diào)整提供了便利，設(shè)計人員可以直接在平臺內(nèi)調(diào)整圖片。

當然，對于0經(jīng)驗的設(shè)計人員來講，它也提供了友好的郵件模板庫。無需過多的設(shè)計，其自帶的文字版式、圖片風格就可以滿足一些基礎(chǔ)需求。

2、聯(lián)系人分類管理

聯(lián)系人分類管理是保證高質(zhì)量郵件列表的關(guān)鍵點。除了要定期將無效郵件地址刪去以外，還要將聯(lián)系人精準分類。營銷人員使用Campaigns時，可以按照地區(qū)、職業(yè)、年齡、性別等標準直接在系統(tǒng)將聯(lián)系人分門別類地放置好。這樣做能夠更深入地熟悉客戶，同時也能方便地篩選出哪些是潛在客戶。

當然，它也支持你從Excel表或Zoho CRM帳戶直接導(dǎo)入聯(lián)系人詳細信息，或者通過API導(dǎo)入其他CRM系統(tǒng)內(nèi)的客戶信息。

3、郵件有序發(fā)送、提升到達率

郵件發(fā)送的時間是營銷郵件打開率的關(guān)鍵因素之一，所以我們要做到在正確的時間發(fā)送正確地郵件。Zoho Campaigns可以在哪些方面幫助到營銷人員呢？

1）提前設(shè)置時間

營銷人員可以提前定制郵件發(fā)送時間表，然后在系統(tǒng)內(nèi)將郵件內(nèi)容和時間設(shè)置好。這樣，他就能在設(shè)置好的時間節(jié)點發(fā)送正確地內(nèi)容，有效減少了由于個人原因造成的失誤。

當然，過多的郵件打擾也會造成收件人的反感，這并不利于產(chǎn)品營銷。為了解決這個問題，Zoho Campaigns提供了郵件數(shù)量限制功能。我們可以提前設(shè)置好每周、每月的郵件數(shù)量限制以及郵件之間的時間間隔。即便我們忘記，也不用擔心郵件發(fā)送數(shù)量把握不準確了。

2）垃圾郵件篩選機制

垃圾郵件通常和郵件到達率相關(guān)聯(lián)。在這一點中，Zoho Campaigns做到了嚴格遵守《加拿大反垃圾郵件法》(CASL)以及美國的《反垃圾電子郵件法案》，并且發(fā)送的郵件會經(jīng)過嚴格的反垃圾郵件篩選機制。

3）A/B測試

A/B測試發(fā)生在郵件發(fā)送之前，他是幫助優(yōu)化營銷效果的有力工具。制作兩個不同版本的郵件，然后設(shè)置選擇一個營銷活動變量進行測試，比如主題行、發(fā)件人姓名和郵件地址，或者郵件內(nèi)容，從中了解受眾響應(yīng)度高的內(nèi)容。

我們可以根據(jù)生成的報表數(shù)據(jù)來判斷哪一封郵件表現(xiàn)更優(yōu)秀，然后發(fā)送給剩余的聯(lián)系人，以此獲取更高的轉(zhuǎn)化。

4、郵件營銷自動化

完整的郵件營銷是由一系列流程構(gòu)成的，而自動化郵件營銷就是不需要人工一步步操作，觸發(fā)相應(yīng)條件后，自動完成整套流程。其中包括新聯(lián)系人的互動郵件、個性化跟進購買郵件等等。營銷人員可以使用Campaigns營銷平臺提前設(shè)置好的工作流模板，也可以自己進行工作流搭建，來設(shè)置符合業(yè)務(wù)特點的專屬工作流。

5、詳細數(shù)據(jù)，精準分析

郵件營銷的結(jié)束點并不是在郵件發(fā)送完畢的時候。我們在發(fā)送完郵件之后，還要對其的表現(xiàn)效果進行評估、復(fù)盤，以此優(yōu)化之后的活動。它則為公司提供了數(shù)據(jù)分析報表，并且還能隨時隨地在移動設(shè)備上進行查看。

在報表中，我們可以了解到郵件的打開率、跳出率、到達率、退訂率等數(shù)據(jù)，以及退回的郵件地址和原因，收件人的設(shè)備信息以及行為信息。此外，還能了解到郵件中哪個營銷活動和URL最受歡迎。這些數(shù)據(jù)能夠更加精準地反饋出郵件營銷效果如何，同時方便下次活動的優(yōu)化。