私域直播平臺(tái)怎么選?哪些平臺(tái)推薦?
????????當(dāng)下市場環(huán)境中私域直播已經(jīng)成為不少企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上經(jīng)營、客戶管理、流量裂變的重要工具和渠道,相比較于傳統(tǒng)的公域直播,私域直播具備更高的社交裂變屬性和信任基礎(chǔ),也有更加精準(zhǔn)的流量,優(yōu)勢雖然明顯但劣勢也很明顯。因?yàn)樗接蛑辈サ沫h(huán)境封閉,不能依賴平臺(tái)自然流量,所以對于機(jī)構(gòu)自身的客戶數(shù)量基礎(chǔ)有著更高的要求,但同時(shí)也是能夠進(jìn)行私域流量精細(xì)化運(yùn)營的必經(jīng)之路。但是我們該如何選擇私域直播工具和軟件?為了避免踩坑,本文將介紹如何選擇私域直播平臺(tái)。
????????首先,私域直播是在私域環(huán)境下進(jìn)行開播的一種形式,進(jìn)入直播間觀看直播的客戶大部分都是我們的現(xiàn)有資源,另一部分則來自于我們設(shè)計(jì)的裂變客源。直播前,我們需要激發(fā)現(xiàn)有資源,比如員工手中的客戶,以及代理商或者渠道商的客戶資源,還有部分沉默客戶、未激活的老客戶等,統(tǒng)計(jì)出我們大概的客戶數(shù)量之后,進(jìn)行直播活動(dòng)的預(yù)熱和全渠道推廣傳播。這個(gè)時(shí)候,我們會(huì)首先獲取到第一批預(yù)約直播的基礎(chǔ)客戶。
????????其次,第二部分的裂變轉(zhuǎn)發(fā),就需要我們進(jìn)行營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),我們要設(shè)計(jì)充分的行業(yè)相關(guān)的福利和品項(xiàng),滿足客戶群體需求,超出客戶預(yù)期,并且保障品項(xiàng)是有熱度的,激發(fā)我們現(xiàn)有客戶進(jìn)行主動(dòng)的傳播裂變,給與一定的政策激勵(lì)。
????????這樣我們就有了一整套的私域直播營銷閉環(huán),其中需要用到的私域直播平臺(tái)功能,一方面是直播間頁面自定義,幫助我們打造出品牌專屬直播間,另一塊也要有邀約數(shù)據(jù)的清晰鏈路,保證我們能夠記錄到哪些員工或渠道邀約了多少客戶,邀約了哪些客戶,以及客戶是否下單等等,不同層級(jí)的客戶裂變鏈路統(tǒng)計(jì)功能,同時(shí)這也是圖片中的個(gè)這私域直軟播件的主要功能。
????????除了這兩個(gè)板塊之外,我們也要確保直播中的熱度,關(guān)于直播運(yùn)營板塊的功能也同樣重要,比如直播間紅包、互動(dòng)、機(jī)器人、虛擬人氣、數(shù)據(jù)分析看板等等功能。
????????綜上所述,我們選擇私域直播平臺(tái)的主要方向在于對于私域直播的流量和營銷方向,除了基礎(chǔ)的運(yùn)營功能以外,邀約鏈路、直播間自定義也非常重要。選擇匹配我們需求的直播平臺(tái)軟件,能夠幫助私域直播的開展更加順暢。