富田興合苑業(yè)主的大事小事454、“物業(yè)費不升反降”是業(yè)主自治樣本

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2020年9月10日晚上21:40，田沛山6-4-201發(fā)送名為《廣州祈（qí）樂苑（yuàn）小區(qū)開除物業(yè) 業(yè)主自管 3年凈賺400w》的小視頻。

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相關(guān)文章4：《有一說丨“物業(yè)費不升反降”是業(yè)主自治樣本》（澎湃新聞發(fā)表于2017-05-19 11:54）

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文章內(nèi)容：據(jù)報道，廣州祈樂苑小區(qū)業(yè)主因長期不滿服務(wù)，一氣之下炒了物業(yè)公司，索性嘗試業(yè)主自管，物業(yè)費10年不漲，凈賺五六百萬。一是物業(yè)費實際收入增長了，二是去除了物業(yè)公司在中間的利潤?！斑^去總有人賴交物管費，現(xiàn)在，整個小區(qū)1400戶沒有一戶遲交、賴交物業(yè)費，繳費率100%，沒人再當(dāng)‘老賴’。過去很多共有產(chǎn)權(quán)的廣告、租賃（lìn）收益，不明不白進了物業(yè)公司腰包，現(xiàn)在都‘顆粒歸公’了。”

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祈樂苑小區(qū)的成功案例，也就是業(yè)主自治樣本。首先，小區(qū)形成了三級自治管理體系。最高層是業(yè)委會，由10位委員組成，全部為兼職，不拿一分錢工資；再往下，有一個物業(yè)中心，直屬業(yè)委會，設(shè)保安部、工程部、清潔部、行政部等部門；最基層是保潔員、保安等一線物管人員。為了保障業(yè)主知悉權(quán)，業(yè)委會還對每月開支收入予以公告，詳細(xì)到開會時購買水果的費用。

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從中可以看出，業(yè)委會起到了維護小區(qū)物業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)的決策作用。而委員看似屬于公益性質(zhì)，免費干活，但實際上，小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好轉(zhuǎn)，也給委員們帶來了收益。

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同時，物業(yè)中心對業(yè)委會負(fù)責(zé)，而不是像以往那樣，要么與開發(fā)商有割舍不斷的利益牽連，要么形成封閉運轉(zhuǎn)體。代表全體業(yè)主權(quán)益的業(yè)委會對物業(yè)中心有考核權(quán)，也就倒逼著物業(yè)人員的工作效率與敬業(yè)程度。

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最為重要的是，業(yè)委會履行了信息公開原則，確保了業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)，形成了開放性的管理生態(tài)。業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)三者之間形成相對緊密的溝通通道，任何問題可以更順暢地加以解決。

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這恰恰是小區(qū)自治的優(yōu)勢所在。作為社會民主建設(shè)的基礎(chǔ)單元，小區(qū)自治承載了業(yè)主的經(jīng)濟、社會權(quán)益。但如今究竟有多少小區(qū)推出了業(yè)委會？又有多少業(yè)委會能夠與業(yè)主之間保持頻繁互動，形成有凝聚力的自治團體，竭誠為業(yè)主服務(wù)？

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這種普遍疏離的狀態(tài)，導(dǎo)致了業(yè)委會頻繁難產(chǎn)。即使最終成立了，大多數(shù)業(yè)主依然只想當(dāng)甩手掌柜，不愿費神參與業(yè)委會應(yīng)有的各種自治活動，業(yè)委會成為幾個人的自娛自樂，進而又產(chǎn)生出更多的問題。要么業(yè)委會因為缺乏業(yè)主的支持力度，而在與開發(fā)商、物業(yè)公司的博弈中處于弱勢，要么淪為業(yè)委會成員搭便車、謀取私利的工具，于是近年來有關(guān)“誰來監(jiān)督業(yè)委會”的話題被廣泛關(guān)注。

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沒有日常積累形成的集體自治機制，業(yè)委會作為法律所承認(rèn)的業(yè)主維權(quán)平臺形同虛設(shè)，業(yè)主們的權(quán)利就會在不知不覺中逐漸喪失。因此，祈樂苑小區(qū)是業(yè)主自治樣本，也提醒著每一位擁有自主產(chǎn)權(quán)的業(yè)主，要將自身維權(quán)細(xì)化到日常的小區(qū)自治管理流程中，尤其是對業(yè)委會的組建、日常運行不能充當(dāng)旁觀者。執(zhí)法與監(jiān)管部門也要為業(yè)主小區(qū)自治創(chuàng)造更為有利的環(huán)境，而不是制造障礙。

請各地職能部門捫（mén）心自問：你們對于小區(qū)業(yè)主各項權(quán)利的相關(guān)知識普及力度有多大？在小區(qū)業(yè)委會建設(shè)過程中，是否給予了足夠的支持？

…捫：用手指輕壓體表，以測知其下面部分堅實程度之一種物理診斷方法…

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唯有業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)公司與職能部門的良性互動與相互促進，才能催生更多類似于祈樂苑小區(qū)的成功案例，推動中國小區(qū)自治進程加快。[來源：畢舸（gě）]

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“在廣州大學(xué)社會學(xué)教授謝建社看來，業(yè)主自管更適合單體樓或業(yè)主總量不大的中小規(guī)模小區(qū)，而對廣州眾多戶數(shù)動輒幾千上萬的大型小區(qū)來說，“有序”可能比“無序”更重要。這些小區(qū)由于業(yè)主眾多，難以組織，在走相關(guān)程序時很容易流于緩慢、混亂，在此過程中，不但無法提供更好的物業(yè)服務(wù)，反而可能連基本的秩序也無法保障，最終消耗掉廣大業(yè)主的耐心和信心。

請看下集《富田興合苑業(yè)主的大事小事455、這個小區(qū)牛！業(yè)主自管，物業(yè)費十年沒漲，還賺了五六百萬》”

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