?? ? ?2020年，面對疫情防控和防汛救災(zāi)雙重大考，湖北省各行各業(yè)面臨的困難可想而知。作為湖北省信息通信和公共服務(wù)平臺重要支撐的工信系統(tǒng)，如何統(tǒng)籌做好疫情防控、防汛救災(zāi)和經(jīng)濟社會發(fā)展工作？對于這幾件“天大的事”，湖北省工信系統(tǒng)能否守住信息“生命線”？湖北省工信系統(tǒng)運用哪些新一代信息技術(shù)，來保障人民生命財產(chǎn)安全？

? ? ? ?9月8日，在央視網(wǎng)、中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）共同推出的《經(jīng)濟戰(zhàn)疫·云起》特別節(jié)目“中國工信業(yè)的速度與激情”中，湖北省通信管理局副局長吳俊通過云連線方式，介紹湖北省工信系統(tǒng)在工信部指導(dǎo)下，迎難而上，為7000萬用戶提供了網(wǎng)絡(luò)保障，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不中斷、服務(wù)不掉線、質(zhì)量不降低，為疫情防控提供了堅強的網(wǎng)絡(luò)保障。在此基礎(chǔ)上，通過5G、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷豐富通信保障手段，當(dāng)好復(fù)產(chǎn)復(fù)工、防汛救災(zāi)的“服務(wù)員”。

? ? ???“火神山”“雷神山”網(wǎng)絡(luò)全覆蓋 “云服務(wù)”力保不斷網(wǎng)免停機

? ? ? ?通信保障，是疫情防控的信息“生命線”。吳俊表示，湖北省通信行業(yè)齊發(fā)力，高效架設(shè)定點醫(yī)院及隔離場所通信網(wǎng)，全力以赴保障千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)暢通，通過“云課堂”、“云會議”等方式，幫人們安心度過“超長春節(jié)假期”。

? ? ? ?吳俊介紹，1月24日，湖北省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，通信行業(yè)率先開啟應(yīng)急響應(yīng)，人員做到24小時值守，第一時間組織基礎(chǔ)電信企業(yè)提供通信保障。

? ? ? ?一是定點保障方面，在36小時內(nèi)，完成火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院4G、5G通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為定點醫(yī)院、發(fā)熱門診及隔離場所等1083家重點單位，提供網(wǎng)絡(luò)通信重要保障。依靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，向省、市兩級疫情防控指揮部報送相關(guān)信息。

? ? ? ?二是用戶保障方面，協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信企業(yè)，提供暫緩?fù)C、緊急開機等服務(wù)，通過發(fā)送疫情防控相關(guān)公益短信，加強疫情防控措施宣傳，向百姓科普醫(yī)學(xué)知識。其中，共為7000萬用戶提供了網(wǎng)絡(luò)保障，為5000多萬用戶開通了欠費不停機服務(wù)，發(fā)送210條公益短信，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)不中斷、服務(wù)不掉線、質(zhì)量不降低，為新冠疫情防控提供了堅強的網(wǎng)絡(luò)保障。

? ? ? ?三是教育保障方面，主動配合地方教育部門，解決好農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋薄弱等問題，開通線上客服，及時調(diào)整資費方案，指導(dǎo)老師、家長、學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，為中小學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供關(guān)鍵支持。

? ? ? ?吳俊認(rèn)為，疫情改變了人們的生產(chǎn)生活方式，“云辦公”、線上購物、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)日益成為人們的生活常態(tài)，對高質(zhì)量、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)需求隨之激增。在此背景下，湖北省通信行業(yè)逆市保持了正向增長，全省電信業(yè)務(wù)總量同比增長了25%，電信業(yè)務(wù)收入同比增長了4.1%，其中移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占比48%，移動互聯(lián)網(wǎng)流量同比增加了31%，這些都顯示出，數(shù)字經(jīng)濟的廣闊發(fā)展空間和高速增長的態(tài)勢。

? ? ? ?湖北省工信系統(tǒng)力爭當(dāng)好人民和企業(yè)的服務(wù)員 為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供技術(shù)支撐

? ? ? ?目前，湖北省已全面恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。如何讓通信制造企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢，為其他行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供技術(shù)支撐？

? ? ? ?吳俊介紹，對此，湖北省工信系統(tǒng)主要開展了兩方面工作：

? ? ? ?一方面，著力推動了通信行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，帶領(lǐng)全行業(yè)扎實落實中央支持湖北經(jīng)濟社會發(fā)展的一攬子政策，加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

? ? ? ?湖北省工信系統(tǒng)向工信部和三大運營商、鐵塔集團公司爭取支持，科學(xué)組織、精準(zhǔn)調(diào)度，5G基站建設(shè)實現(xiàn)全面提速。截至2020年上半年，湖北省累計建成5G宏基站1.2萬個，比上年末凈增了7178個，完成了全年計劃的56%，受疫情影響的基站建設(shè)進度恢復(fù)正常。預(yù)計在今年9月底，能夠完成現(xiàn)有計劃的建設(shè)任務(wù)。

? ? ? ?另一方面，通過優(yōu)化營商環(huán)境，釋放市場主體活力，組織技術(shù)、運營企業(yè)和云服務(wù)商，為推動線上消費新模式提供網(wǎng)絡(luò)支持，共為2萬多家企業(yè)提供了3到6個月的免費云上辦公服務(wù)和提速服務(wù)。

? ? ? ?湖北省工信系統(tǒng)力爭當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)辦理增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證續(xù)期、電信網(wǎng)碼號、資源年報及網(wǎng)站備案年審等事項，開通綠色通道。同時在有需求的一些地市，還開通了96196企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)咨詢服務(wù)熱線，助力中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

? ? ???智慧應(yīng)急管理時代來臨 5G加無人機成為應(yīng)急通信保障利器

? ? ? ?7月，全國的關(guān)注重點從疫情轉(zhuǎn)為汛情。長江中下游幾乎很多地方的水位都超過了1998年洪水的水平，汛前的準(zhǔn)備正好還是疫情的重疊期，湖北省的防汛任務(wù)非常重。

? ? ? ?吳俊介紹，湖北省在防汛期間，通過5G、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，不斷豐富通信保障手段，極大助力防汛救災(zāi)。

? ? ? ?例如，依托云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，搭建汛情的實時監(jiān)測及智慧應(yīng)急管理系統(tǒng)，應(yīng)急指揮人員可隨時隨地觀測汛情、險情，并能夠利用“云廣播”一鍵喊話，向千家萬戶及時播發(fā)汛情和防汛要點，顯著提高了預(yù)警、搶險的機動性和時效性。此外，在今年防汛救災(zāi)中，5G加無人機也成為應(yīng)急通信保障的一大利器。通過無人機上搭載的攝像頭，利用5G網(wǎng)絡(luò)，可清晰、準(zhǔn)確地監(jiān)測到水位的變化和雨情、汛情，讓巡堤工作更安全、高效。

? ? ? ?從今年的防汛情況看，通信保障方式和技術(shù)躍上了新臺階。

? ? ? ?下一步，湖北省工信系統(tǒng)會在工信部和湖北省委省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，打好常態(tài)化疫情防控、精準(zhǔn)防控和防汛救災(zāi)三大攻堅戰(zhàn)，重點做好四個方面的工作。

? ? ? ?一是持續(xù)推進放、管、服改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，落實好今年寬帶和專線平均資費降低15%的工作任務(wù)，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)。

? ? ? ?二是推進數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實好中央支持湖北經(jīng)濟社會發(fā)展的一攬子政策，加快5G網(wǎng)絡(luò)和電信普遍服務(wù)試點工程的建設(shè)，同時大力推進5G加工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的512工程。

? ? ? ?三是要加強規(guī)劃引領(lǐng)，做好十四五規(guī)劃的編制工作；

? ? ? ?四是慎終如實地做好常態(tài)化疫情防控，抓好安全生產(chǎn)，持續(xù)做好防汛救災(zāi)以及災(zāi)后重建工作。