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天價球鞋交易平臺“得物”起底:15元鑒別費含金量幾何?

2021-04-08 21:22 作者:南方都市報  | 我要投稿

消費者對于國貨的支持讓黃牛們將炒鞋的陣地轉(zhuǎn)向李寧、安踏等國產(chǎn)品牌。近日,幾款李寧球鞋在網(wǎng)絡(luò)平臺被炒到天價的消息震驚業(yè)內(nèi),其中價格最高的一款球鞋標價48889元,較原價漲了33倍。事件當中,除了備受關(guān)注的當紅國潮品牌李寧外,一起登上微博熱搜話題的還有“天價球鞋”交易平臺——得物。

有意思的是,近日再有消費者爆料,在電商平臺唯品會購買的GUCCI腰帶卻被得物APP鑒定為假貨。目前,唯品會與得物各執(zhí)一詞尚未有結(jié)果,但不容忽略的是,得物因此次事件再次成為輿論的焦點。

“得物”究竟是一個什么樣的平臺?從虎撲獨立出來、變身球鞋收藏者主陣地的得物的盈利模式是怎樣的?作為免費的鑒定平臺,得物究竟靠什么原因備受年輕消費者推崇?


“先鑒別后發(fā)貨”模式

公開資料顯示,得物原名“毒”,聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者,話題討論集中在球鞋、潮牌、手辦、街頭文化、汽車腕表和時尚藝術(shù)等。它最早由虎撲論壇孵化而來,最早只是一個信息交流和球鞋鑒定的平臺。到2017年8月,虎撲正式推出獨立的毒App。

2020年1月1日,毒App更名為得物,并在球鞋品類之外將經(jīng)營范圍擴展至整個潮流領(lǐng)域,其中國潮品牌是其發(fā)力的主要板塊。此外,得物在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加了鑒別真假與查驗瑕疵的服務(wù)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,成立至今,得物經(jīng)歷了三輪融資,投資方先后包括虎撲體育、普思資本、紅杉資本、DST Global等。得物的法人、大股東楊冰,同時也是虎撲體育的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁。

在得物入駐的商家包括個人賣家和企業(yè)商家,個人賣家入駐需要繳納足額保證金,入駐后出售的商品還需要向得物支付相關(guān)費用;企業(yè)商家目前有The North Face、New Balance、卡西歐、華為、大疆創(chuàng)新、戴森等品牌官方授權(quán)入住,陳偉霆、薛之謙、陳赫等明星品牌攜其主理品牌入駐。

南都記者用個人賣家身份測試,以699元的價格出售一雙鞋,得物App顯示:需要支付給得物5%的技術(shù)服務(wù)費、1%的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、8元的查驗費、15元的鑒別費、10元的包裝服務(wù)費,在15元的賣家優(yōu)惠券下,699元的鞋出售后預(yù)計賣家最高可以到手639.6元。在交易前,賣家還需要繳納5%的保證金,交易成功后退回。

南都記者還留意到,在得物購買商品時,有七種交易模式,包括普通發(fā)貨,即買家拍下物品后,賣家在平臺規(guī)定時間內(nèi)將商品發(fā)貨至平臺,平臺查驗鑒別通過后再發(fā)貨至買家,拍下約6天到貨;閃電直發(fā),即賣家提前將商品郵至得物App倉庫,通過查驗鑒別后,再通過“閃電直發(fā)”渠道出售,拍下后約2天到貨;還有預(yù)售模式、海外直郵等。但幾種交易模式下,都需要將商品寄到平臺方查驗鑒別后,才會到購買者手里。

得物App在其頁面稱,在極少數(shù)情況下,因小概率誤差,用戶通過得物購買到未被排查掉的極少量假貨,平臺承諾“先行賠付,假一賠三”。


平臺打造的鑒定資源

鑒別潮品的真?zhèn)卧诘梦飩€人賣家中是重要一環(huán),為此得物在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加了鑒別真假與查驗瑕疵的服務(wù)。

“對于現(xiàn)在的年輕人來說,買了個奢侈品或者很貴的球鞋要去哪鑒定,80%的人都會說得物?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向記者表示,之所以選擇得物鑒定,主要是費用便宜,而其他的鑒定平臺如中檢(中國檢驗認證集團),檢測一次需要300元。

南都記者留意到,用戶首次使用在線鑒別服務(wù)時為免費,第二次起,每次鑒定費用為10元。

得物App在其官方網(wǎng)站的頁面介紹稱,該平臺簽約了數(shù)百位業(yè)內(nèi)頂尖、具備多年經(jīng)驗的潮流商品鑒別師,打造了以潮流商品研究為核心的“鑒別實驗室”。

除了為平臺上交易的物品鑒定外,得物App上還提供在線鑒別鑒別服務(wù)。在得物的鑒別討論區(qū),分為發(fā)帖讓其他用戶鑒別,以及發(fā)給鑒別師鑒別。得物App上還會顯示實時在線的鑒別師人數(shù)。

據(jù)介紹,在線鑒別服務(wù)是由得物平臺提供的基于得物平臺鑒別師專業(yè)眼光及行業(yè)經(jīng)驗對于用戶上傳的商品進行線上鑒別的服務(wù),“得物平臺對于鑒別師的鑒別結(jié)果負責。如出現(xiàn)鑒別失誤的情形,得物平臺將退還用戶支付的鑒別服務(wù)費,并賠償雙倍鑒別服務(wù)費。但您應(yīng)理解,得物平臺無法就您的其他額外損失承擔賠償責任?!?/p>

不過,廣東合邦律師事務(wù)所律師肖錦陽告訴南都記者,司法實踐中,一般是由法院指定的鑒定機構(gòu)更具有證明力,否則可能會視為單方面提供的證據(jù),“法院一般指定當?shù)氐蔫b定結(jié)果,每個區(qū)都有不同的鑒定機構(gòu)、會計師事務(wù)所等機構(gòu)”。

此前,得物在官方公眾號上透露,牽手“鑒定國家隊”中檢集團奢侈品鑒定中心達成了長期合作,雙方將共同打造業(yè)內(nèi)頂級的鑒別實驗室。但隨后,有媒體報道援引中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心工作人員的說法稱,中檢奢侈品鑒定中心與得物沒有實質(zhì)性合作,僅僅是在宣傳方面。鑒定實際上是得物平臺自己做,中檢方面并沒有參與。


首個鞋類團體標準不具有強制性

據(jù)悉,隨著消費升級,奢侈品鑒定的需求日漸增多,奢侈品鑒定平臺和鑒定師培訓(xùn)機構(gòu)也隨之興起。

南都記者了解獲悉,截至目前,各大奢侈品牌幾乎沒有設(shè)立鑒定部門,奢侈品鑒定行業(yè)目前也沒有具有正規(guī)資質(zhì)的執(zhí)業(yè)資格考核??梢哉f,國內(nèi)目前尚無奢侈品鑒定行業(yè)標準,監(jiān)管也處于真空狀態(tài),奢侈品鑒定領(lǐng)域缺乏權(quán)威第三方機構(gòu)。

據(jù)得物App披露的數(shù)據(jù)顯示,該平臺已累計鑒別超過1.17億次。在得物的鑒別討論區(qū),以男性用戶為主,鑒定的主要物品也是球鞋。

南都記者留意到,2020年6月,得物發(fā)布了一份《運動鞋鑒別通用要求和判定方法》(以下簡稱《方法》),據(jù)稱這是國內(nèi)首個鞋類團體標準,由國家輕工業(yè)鞋類皮革毛皮制品質(zhì)量監(jiān)督檢測上海站、上海市標準化協(xié)會、中國檢驗認證集團北京有限公司、遠東正大檢驗集團有限公司、通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司杭州分公司等單位參起草。


該《方法》主要對鑒別人員要求、儀器與設(shè)備、環(huán)境、鑒別內(nèi)容與方法、具體步驟以及判定方法等六大維度做出了標準化定義。根據(jù)《標準》,一雙運動鞋需要從包裝資料(含吊牌、鞋盒側(cè)標、鞋盒、包裝紙及鞋帶等)、附件、鞋面外觀細節(jié)、尺碼標、鞋墊、中底布、中底板、拉幫線、鞋底等不同方面進行鑒別查驗,通過對標準樣品和鑒別樣品的比對,查找兩者之間的差異點。

但廣東合邦律師事務(wù)所律師肖錦陽告訴南都記者,國家標準分為強制性標準、推薦性標準,行業(yè)標準、地方標準是推薦性標準,其中強制性標準必須執(zhí)行,國家鼓勵采用推薦性標準;推薦性國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準、企業(yè)標準的技術(shù)要求不得低于強制性國家標準的相關(guān)技術(shù)要求。根據(jù)《中華人民共和國標準化法》第十八條規(guī)定:國家鼓勵學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等社會團體協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定滿足市場和創(chuàng)新需要的團體標準,由本團體成員約定采用或者按照本團體的規(guī)定供社會自愿采用。這也意味著,得物的《運動鞋鑒別通用要求和判定方法》并不具有法律強制性和普適性。

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