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【保姆級(jí)教程-淘寶虛擬產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)】第三章 第4節(jié):品類羅盤(pán)講解

2023-06-18 15:26 作者:dy學(xué)渣的筆記  | 我要投稿


上節(jié)課我們說(shuō)的是流量縱橫,流量縱橫主要看訪客分析對(duì)比和店鋪來(lái)源中的同行對(duì)比,那今天我們來(lái)看一下品類,品類羅盤(pán)的話,一般情況下我們用的不是特別多,主要是用于監(jiān)控自己的店鋪近期或者指定時(shí)間段內(nèi)的相關(guān)狀況,比如說(shuō)我們看一下宏觀監(jiān)控


在宏觀監(jiān)控里面,我們選擇月份可以看出。4月份銷售金額以及它的波動(dòng)情況,但是我們沒(méi)有辦法看出。他和我們同行有什么區(qū)別?我們?nèi)笔裁礀|西需要提升哪些方面的數(shù)據(jù)?只是簡(jiǎn)單地去做一個(gè)統(tǒng)計(jì)而已。


除了銷售金額,還有收藏加購(gòu)商品的訪客等等,那么在銷售金額里面還可以看到和金額相關(guān)的一些數(shù)據(jù),比如說(shuō)動(dòng)效的產(chǎn)品量,退款多少錢(qián),支付了多少件?支付買(mǎi)價(jià)是多少人以及轉(zhuǎn)化率是多少,客單價(jià)是多少等等。

那么在收藏加購(gòu)里面呢,除了有件數(shù)之外,還有收藏加購(gòu)的人數(shù),訪問(wèn)加購(gòu)率等等,在商品訪問(wèn)里面有商品的訪問(wèn)數(shù),也有詳情頁(yè)的瀏覽量,還有停留時(shí)長(zhǎng)等相關(guān)數(shù)據(jù),以及我的跳失率。

那我們來(lái)看一下商品排行,商品排行主要是針對(duì)自己的店鋪指定時(shí)間段之內(nèi),一般我們都指定30天之內(nèi)我們哪些產(chǎn)品訪客量最多,支付金額最高,退款金額最多,等等。


我們重點(diǎn)來(lái)看一下商品360。商品360主要是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的診斷分析里面包括了單品的診斷,銷售的分析,流量的來(lái)源,標(biāo)題的優(yōu)化以及客群洞察等相關(guān)內(nèi)容。

我們來(lái)看一下單純?cè)\斷單品診斷指的是這個(gè)商品七天之內(nèi)它的訪客規(guī)模有多少,整體的營(yíng)收有多少,客單價(jià)有多少這方面的內(nèi)容。


銷售分析主要是在指定時(shí)間之內(nèi)查看商品的核心狀況,比如說(shuō)他的訪客加購(gòu),加購(gòu)人數(shù),跳失率等等,在下面的內(nèi)容中還有sku銷售的詳情,我們可以從這里面看出哪些sku它是加購(gòu)的比較多的,付款金額比較多的,這就可以幫助我們?cè)谧鐾茝V的時(shí)候做決策。


同時(shí)還可以在顏色分類上進(jìn)行查看,可以看出哪個(gè)顏色賣(mài)得比較好,比較多。

其他的功能,比如說(shuō)流量來(lái)源,商品優(yōu)化,內(nèi)容分析,客群洞察等都是我們用的,不是很多的,特別是商品優(yōu)化,它只是針對(duì)自己的商品,哪些詞引流比較多,這個(gè)我們可以在引流助手里面進(jìn)行查看。


下面的品類360。和專題分析是我們用的比較少的,所以說(shuō)呢這個(gè)地方就不進(jìn)行贅述了。

接下來(lái)我們看一下交易工具,交易分析里面主要是指定時(shí)間戰(zhàn)爭(zhēng)類對(duì)我們的交易進(jìn)行一個(gè)漏斗式的分析,比如說(shuō)最近30天之內(nèi)我們的訪客來(lái)了多少?下單買(mǎi)加速有多少?最后支付買(mǎi)家數(shù)是多少,然后下單金額是多少?支付金額是多少?從訪客到下單的下單轉(zhuǎn)化率和從下單到支付的轉(zhuǎn)化率分別是多少?

這個(gè)數(shù)據(jù)呢可以給我們做相應(yīng)的參考,參考哪些內(nèi)容呢?第一,下單轉(zhuǎn)化率是否偏低,第二,下單之后是否猶豫?如果說(shuō)下單之后猶豫很多,那么我們的下單支付率就會(huì)比較低,比如當(dāng)我們的下單支付率低于60%以下,我們得考慮一下是哪些因素讓顧客猶豫了。


那我們?cè)撊绾稳ヅ袛辔覀兊漠a(chǎn)品?它的數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)呢?可以在交易概況下面的交易趨勢(shì)里面進(jìn)行查看,可以選擇最近30天指標(biāo)選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù),比如說(shuō)我們選擇和同行平均進(jìn)行一個(gè)對(duì)比,我們的下單金額,支付轉(zhuǎn)化率是否低于同行太多?


后面的交易構(gòu)成和交易明細(xì),一般情況下我們不進(jìn)行查看,所以呢也不進(jìn)行講解。

直播工具中有直播概況,直播間的業(yè)績(jī)以及貨品分析。店播助手等等內(nèi)容,我們的虛擬產(chǎn)品一般情況下不用,所以說(shuō)呢也不進(jìn)行講解。包括后面的內(nèi)容,服務(wù),營(yíng)銷,物流等等都不做重點(diǎn)講解。

下一節(jié)我們直接講市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)。如果對(duì)你有幫忙,點(diǎn)一下關(guān)注唄!

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