隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，傳統(tǒng)的單一銷售渠道已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奧康國(guó)際”）率先在行業(yè)中建立了全渠道運(yùn)營(yíng)體系，采用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的滾動(dòng)和沉淀，不斷更新和完善運(yùn)營(yíng)模式，成為鞋履行業(yè)中的一匹黑馬。

全渠道運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)通過各種銷售渠道，如線上、線下、社交媒體等多種方式，將產(chǎn)品和服務(wù)推廣給消費(fèi)者，從而提升銷售業(yè)績(jī)和品牌影響力。奧康國(guó)際在全渠道運(yùn)營(yíng)方面的探索主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

奧康國(guó)際采用全渠道系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)和數(shù)據(jù)模型等數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的滾動(dòng)和沉淀。通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求和行為，從而制定更加精細(xì)化和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品計(jì)劃，提高運(yùn)營(yíng)管理效率。

精準(zhǔn)營(yíng)銷

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分人群的精準(zhǔn)營(yíng)銷，奧康國(guó)際輸出結(jié)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，并借助企微社群互動(dòng)種草、門店導(dǎo)購(gòu)協(xié)同運(yùn)營(yíng)、短信、AI外呼等多種方式，千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，形成立體的觸達(dá)矩陣，在多場(chǎng)景下自由轉(zhuǎn)化流量。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

奧康國(guó)際通過建立全渠道數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)觸達(dá)、權(quán)益統(tǒng)一、信息沉淀和深度運(yùn)營(yíng)，最終構(gòu)建了奧康品牌獨(dú)有的會(huì)員資產(chǎn)。奧康國(guó)際通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)和品牌影響力。

除了數(shù)字化手段和全渠道運(yùn)營(yíng)體系的建立，奧康國(guó)際還計(jì)劃持續(xù)改造和升級(jí)原有網(wǎng)絡(luò)，淘汰低效門店，提升線下高效店鋪的比例。以城市旗艦店作為成功樣板，聚焦提升單店效益和終端營(yíng)運(yùn)能力，加速提高核心商圈的市場(chǎng)占有率。奧康國(guó)際將利用產(chǎn)品組織、形象維護(hù)、人員培養(yǎng)、成本控制和信息系統(tǒng)建設(shè)等多個(gè)維度來增強(qiáng)對(duì)終端的把控能力，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)渠道的進(jìn)一步擴(kuò)張，形成良性循環(huán)。

全渠道運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的核心在于能夠直接鏈接消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的精細(xì)化和精準(zhǔn)化，提高運(yùn)營(yíng)管理效率。奧康國(guó)際在全渠道運(yùn)營(yíng)方面的探索，不僅為企業(yè)帶來了諸多好處，還為行業(yè)發(fā)展提供了可參考、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。奧康國(guó)際將不斷深耕全渠道運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，通過數(shù)字化、智能化的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握和滿足，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)鞋履行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。