控價(jià)維權(quán)工作開展起來會(huì)遇到的一些問題分析
2023-08-25 09:23 作者:商維品牌維權(quán)控價(jià) | 我要投稿
在控價(jià)維權(quán)工作中,可能會(huì)遇到以下問題:
1. 投訴時(shí)長和效率問題:投訴時(shí)長可能較長,特別是在大促期間。投訴后,一審?fù)ǔP枰?-3個(gè)工作日,賣家可能有兩次申訴機(jī)會(huì),每次3個(gè)工作日。
2. 淘寶商家發(fā)放優(yōu)惠券變相低價(jià)銷售:這種情況可以投訴,但需要有明確的證據(jù)證明違規(guī)行為。
3. 合適的控價(jià)方法:需要了解電商平臺(tái)的規(guī)則和流程,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,并找到合適的控價(jià)方法。
4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴:主流電商平臺(tái)都有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)后臺(tái),可以通過后臺(tái)或郵件進(jìn)行投訴。
5. 亂價(jià)問題的預(yù)警和規(guī)避:需要提前預(yù)警或規(guī)避渠道中的亂價(jià)問題,采取相應(yīng)的措施,如委托第三方控價(jià)公司進(jìn)行維權(quán)。
6. 電商平臺(tái)的管控方法:電商平臺(tái)的管控方法包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、篩選低價(jià)、竄貨鏈接等,要積極采取措施解決這些問題
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