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從高調(diào)入局到下架一周,狐友的社交之路注定艱難

2019-06-14 05:58 作者:于見專欄  | 我要投稿


?  作者 | 于斌

  來源 | 于見

  遠離國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)中心多年的張朝陽曾經(jīng)立過一個Flag,那就是搜狐要在“2020年重回互聯(lián)網(wǎng)中心”,在離這個目標還有6個月的時間節(jié)點里,張朝陽高調(diào)地推出了搜狐旗下新的社交產(chǎn)品“狐友”。

  國內(nèi)沉寂已久的SNS領域頓時又熱鬧了起來,在張朝陽的口中,“狐友是搜狐的未來”,顯然它已經(jīng)成為以后一段時間里搜狐寄希望于高速發(fā)展的全新引擎。

  從張朝陽對狐友的重視程度就能看出這款產(chǎn)品承載著搜狐多少希望了,狐友上線之后,張朝陽成了該軟件中的第一大V,每天不遺余力地發(fā)布大量信息,張朝陽還要求搜狐員工必須全員參與。

  據(jù)媒體報道,有搜狐員工曾向外透露搜狐方面發(fā)了通知讓所有員工下載狐友APP,之后還會對員工的活躍度、發(fā)文數(shù)量等進行考核。

  從產(chǎn)品本身的特色來看,剛推出不久的狐友目前在功能上還不能給予我們太大的想象空間,因為現(xiàn)在的它看起來就像一個“有著微信溝通功能的簡化版微博”,但之后狐友會不會藏著什么大招,這還需要時間的檢驗。

  曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)大佬搜狐已經(jīng)“消失”了太久,近年大熱的社交、信息流、直播、短視頻、人工智能等等熱門領域我們都沒能發(fā)現(xiàn)搜狐的身影,這也直接導致了搜狐跌出國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺的一線陣營。

  按照最新股價信息,搜狐目前的市值只剩5.47億美元,相比于過去的老對手們,新浪的28.73億美元、網(wǎng)易的342.33億美元、騰訊的31818億美元,搜狐的存在感幾乎可以“忽略不計”。

  狐友能夠改變搜狐的現(xiàn)狀嗎?

  狐友是什么

  狐友現(xiàn)在還是張朝陽一個人的“主戰(zhàn)場”,在上線之后的日子里,幾乎所有的用戶都會關注張朝陽,這讓他的粉絲數(shù)快速飆升到超過250萬。

  連續(xù)幾天的時間里,張朝陽都在狐友平臺里發(fā)布大量的動態(tài),最多的一天甚至超過五十條。日常生活、文章推薦、友人合照、日常問好......張朝陽顯然是想要全力地把狐友推薦給大家認識。

  從狐友的功能和視覺風格上來看,它有點像微信,可以與好友進行溝通、群聊;它更像微博,用戶可以在上面發(fā)布自己的日常動態(tài)。

  以目前最新版本的狐友APP為例,它在一級目錄上有“動態(tài)”、“互關”、“我”三個模塊。“動態(tài)”其實就是簡化版的微博信息流,點開可以看到所有關注好友發(fā)布的各類動態(tài)信息;“互關”即類似于通訊錄好友,目前狐友的群聊入口也在其中;“我”則是基本的個人功能設置菜單。

  狐友作為一款社交APP最大的特色是什么?按照搜狐的說法,它更強調(diào)“用戶平等”與“隱私”,這也是它區(qū)別于其他SNS平臺的核心“賣點”。

  何謂平等?狐友APP不提供像微博一樣的加V認證機制,它認為這種認證在某種程度上“構(gòu)建了人為的等級差異”,給用戶們加上了人為的三六九等區(qū)分;何謂隱私?狐友在不同維度的好友關系上進行了細節(jié)的區(qū)分,它把用戶關系基于“陌生人”、“粉絲”、“互關”進行了三個維度的分類,進而支持用戶對個人動態(tài)、相冊、粉絲/關注列表等用戶資料進行細節(jié)的隱私設置。

  狐友APP明確將自己的目標受眾定位在90、95后的年輕人群,在狐友還未正式獨立成APP對外發(fā)布之前,狐友就與“搜狐校草大賽”活動進行了深度綁定和前期推廣。

  創(chuàng)新點上,狐友APP目前有幾個頗為有意思的功能,例如“言之有物”功能,該功能可以幫助用戶在發(fā)表圖片時根據(jù)系統(tǒng)識別的圖片內(nèi)容進行自動推薦“配文”。

  在下載數(shù)據(jù)表現(xiàn)上,狐友APP目前在第三方下載數(shù)據(jù)平臺中的最好表現(xiàn)為免費榜排名第301,社交榜排名第26,整體來說尚未引起足夠的大眾關注。雖然張朝陽預期隨著狐友APP的不斷迭代,它未來會實現(xiàn)裂變式發(fā)展,但它未來的實際表現(xiàn)會怎樣,這還是個未知數(shù)。

  發(fā)布三天突然下架,是營銷還是功能缺陷?

  雖然狐友APP在近日正式上線前已經(jīng)試運營了將近一年的時間,但該款應用還是在正式上線三天后,突然宣布“下架一周”,這給原本就不太受到大量關注的狐友帶來了不少質(zhì)疑。

  張朝陽在狐友和微博宣布:“因為狐友重要產(chǎn)品功能需要改進,6月12日零點,狐友APP將從各應用商店下架一周。當然,新用戶安卓手機仍然可以去官網(wǎng)下載”。之后他還繼續(xù)發(fā)布多條動態(tài)向網(wǎng)友“介紹”官網(wǎng)下載的流程。此后的兩天,張朝陽繼續(xù)正常在狐友發(fā)布大量日常動態(tài)。

  從上線時的意氣風發(fā),到剛推出三天就突然下架,這讓狐友APP的首批用戶們頗為不快,更是讓人懷疑它是不是在產(chǎn)品功能上有什么“缺陷”。針對這個質(zhì)疑,張朝陽給出的官方回復是,“下架是因為要改進一些功能,已經(jīng)下載狐友的用戶不受影響”。

  這不由的讓很多人開始懷疑狐友APP是不是“沒想好就上線了”,作為老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,搜狐不應該在APP開發(fā)上有什么問題,再加上狐友APP正式上線之前已經(jīng)試運行了不少時間,很難想象到底是什么樣的“功能改進”才能促使狐友那么快地就“下線”調(diào)整。

  不過,上線時在品牌聲量上并沒有多大影響力的狐友APP卻在宣布“下線”時獲得了更多的討論和關注,這不知道是搜狐方面有意為之還是“塞翁失馬焉知非?!绷恕?/p>

  狐友的社交之路并不為人所看好

  回到產(chǎn)品本身,在競爭激烈、壁壘嚴重的社交領域,狐友的“后程發(fā)力”并不為人所看好。

  從目前我們看到的狐友APP產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品邏輯上來分析,狐友目前所體現(xiàn)出來的產(chǎn)品思維似乎并沒有什么“創(chuàng)新”之處,它更像很多年前推出的傳統(tǒng)社交產(chǎn)品+少量微創(chuàng)新,在微信、微博、QQ、陌陌、抖音等一眾社交平臺巨頭的“襯托”下,它似乎并沒有什么核心“差異化”的點。

  沒有足夠有吸引力的產(chǎn)品賣點是狐友目前所面臨的最嚴重的硬傷,它現(xiàn)在更像一個“四不像”產(chǎn)品,融合了微信、微博功能的它,難道想要靠所謂的“平等”和“隱私”來實現(xiàn)突圍?

  還是狐友APP想要挑戰(zhàn)微博這么些年積累下來的內(nèi)容分發(fā)機制與大V影響力、挑戰(zhàn)今日頭條主打的信息流算法分發(fā)模式?怎么看搜狐在技術(shù)積累和內(nèi)容、用戶上的布局都很難與競爭對手們搶占用戶。

  對于狐友所主打的賣點來說,“沒有大V”說起來似乎是提倡人人平等,但這種模式似乎更像是狐友“為了差異化而差異化”,這個策略本身無法給平臺帶來足夠的關注度和流量,用戶之間好像也并沒有辦法直接感受到搜狐所提倡的這種“平等”。要平等的話,我們直接用微信來跟朋友們一對一聊天好了。

  而所謂的“隱私保護功能”,狐友只是在功能上對陌生人、半熟人、熟人之間進行了表面上的區(qū)分,實際運行起來它更像是微信里面的分組、標簽功能,這種簡單的功能設置又何以構(gòu)成狐友的核心吸引力?

  總的來說,在注重用戶與流量積累的社交領域,狐友目前的模式缺少足夠有吸引力的亮點,很難讓它在短時間內(nèi)獲得大量的用戶關注,實現(xiàn)指數(shù)級的增長更是遙遙無期。再加上搜狐目前先天在社交流量上具有劣勢,它未來將依靠什么給狐友導流,難道真是只是想靠這款產(chǎn)品的自然吸引力嗎?顯然狐友的表現(xiàn)并不能令人滿意。

  當然,“小而美”的狐友既然高調(diào)地進入社交領域,那么它就不可避免地將面臨激烈的行業(yè)競爭。多閃、聊天寶、馬桶MT、字節(jié)跳動旗下的飛聊......這幾款產(chǎn)品與狐友一樣都是在近期才開始進入社交領域的,其中“死的死傷的傷”,狐友當然也很難在行業(yè)中突圍而出。

  就更不要提以微信、QQ、今日頭條、抖音等為代表的移動社交領域頭部平臺們了,狐友想要在這些用戶量動輒幾個億的社交平臺競爭中生存下來,將面臨極大的考驗。

  根據(jù)騰訊公布的2018年財報顯示,截至2018年底,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)增至約10.98億,每天平均有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈,QQ的整體月活躍賬戶數(shù)也增至8.07億;截至2019年1月初,抖音在國內(nèi)日活突破2.5億,月活突破5億。

  從0開始的狐友將如何在社交領域刷出自己的存在感?

  失意的搜狐,很難給狐友帶來持續(xù)輸血

  考慮到搜狐目前的現(xiàn)狀,狐友的社交之路就更顯艱難了,因為搜狐目前連自身都將“難?!?, 狐友就更無法指望搜狐能為它帶來多少“輸血”了。

  十年前的張朝陽不是沒有想過在社交領域進行布局,可惜在微博和微信的左右夾擊下,他不得不“鎩羽而歸”。

  2009年,隨著新浪微博的推出,搜狐馬上推出了直接的對標產(chǎn)品搜狐微博,但因為先發(fā)優(yōu)勢被新浪微博占領,再加上后期投入無法與新浪抗衡,搜狐微博很快就消失在大眾的視線里。

  更早之前,上市初期的搜狐還曾在2000年斥資3000萬美元收購了彼時僅成立一年的ChinaRen,作為那時中國最大的年輕人社區(qū)、中國第一代社交產(chǎn)品,ChinaRen在搜狐手中不僅沒有實現(xiàn)發(fā)揚光大,反而“砸在了”搜狐手里。

  就連張朝陽自己也承認,“搜狐社交屢戰(zhàn)屢敗,之前搜狐做社交產(chǎn)品有點跟風”,但他認為“這次推出狐友,搜狐花了好多時間打磨產(chǎn)品,它是搜狐的未來”。

  回望過去幾年的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)熱門風口,搜狐幾乎都參與了一遍,包括在線視頻、信息流、直播等領域我們都看到了搜狐的參與,但無一例外的,它的這些嘗試都沒能實現(xiàn)成功突圍。

  2011年,搜狐先在在線視頻領域看到了重回巔峰的“曙光”,那時的搜狐視頻憑借《迷失》、《越獄》、《紙牌屋》等經(jīng)典美劇成為在線視頻行業(yè)“領頭羊”,一度也讓搜狐視頻成為網(wǎng)友口中的“美劇第一平臺”。

  但這段好日子沒有持續(xù)多久,隨著國家政策層面“限外令”的出臺,搜狐視頻開始面臨打擊,不過這段時間的搜狐還是以《屌絲男士》、《匆匆那年》等為代表的自制劇模式形成了自己的優(yōu)勢。

  時間來到2015年,優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻開始重金投入、布局版權(quán)之戰(zhàn),財力有限的搜狐視頻開始在競爭對手們的圍剿下逐漸退出“燒錢”陣營,甚至一度在內(nèi)部“停止”版權(quán)購買。隨著競爭對手們憑借雄厚的資本支持把控了大量的熱門劇集版權(quán),搜狐視頻最終還是敗下陣來,只能選擇一條堅持“小而美”自制劇路線“茍延殘喘”。

  根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2019年5月,以優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻為代表的在線視頻頭部平臺在行業(yè)內(nèi)的總滲透率超過八成,芒果TV、B站居于第二梯隊,合計滲透率為9.2%;搜狐視頻和PP視頻、咪咕視頻“淪落”到了第三梯隊,合計用戶滲透率還不到7%。

  在線視頻領域之外,張朝陽還在2012年因為對自身搜狐新聞業(yè)務的投入而錯過了投資今日頭條的機會,他還很早就開始了布局信息流業(yè)務的嘗試。

  幾乎與今日頭條同期,搜狐就對旗下新聞客戶端進行了信息流化的改版,以千人千面算法技術(shù)實現(xiàn)個性化的內(nèi)容推薦,“搜狐號”的運作也在業(yè)內(nèi)屬于較早入局的玩家。但在信息流領域的行業(yè)競爭中,搜狐的表現(xiàn)顯然未達預期,它不僅沒有辦法與今日頭條、騰訊新聞等頭部平臺競爭,甚至在用戶規(guī)模上還不如“趣頭條”,行業(yè)排名跌出了前五。

  直播領域更是搜狐“不可言說的痛”。在直播行業(yè)尚未成“大勢”的2014年,搜狐視頻就早早地有機會提前布局直播平臺,它在這一年收購了視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng),卻放棄了56網(wǎng)旗下的直播業(yè)務“我秀”。

  2015年,直播行業(yè)隨即成為眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭追逐的熱門風口,“千播大戰(zhàn)”來臨。于是在2016年,搜狐“姍姍來遲”地發(fā)布了旗下直播平臺“千帆直播”,后來的故事大家都知道了,不管搜狐方面怎么發(fā)力直播,“千帆直播”就是沒有辦法在激烈的競爭中突圍。

  搜狐旗下當然也有成功的孵化案例,那就是“搜狗”和“暢游”,但這兩個產(chǎn)品卻未能實現(xiàn)更具想象力的擴張與發(fā)展,最終要么“為它人做了嫁衣”,要么陷入“衰落”。

  一度成為搜狐旗下最成功案例的搜狗在2017年底正式登陸紐交所,但彼時騰訊才是搜狗的第一大股東;一度僅次于騰訊和網(wǎng)易的游戲平臺暢游在上市后,隨即面臨了戰(zhàn)略迷失、核心團隊出走等問題,最終淪落到幾乎沒有新的代表作。

  根據(jù)搜狐發(fā)布的2019年第一季度財報顯示,搜狐在2019年第一季度總收入為4.31億美元,凈虧損4717萬美元。需要指出的是,虧損了很多年的搜狐現(xiàn)在不僅需要找到新的增長引擎來給自己“開源”,更是要持續(xù)解決自己的巨額虧損現(xiàn)狀。

  在這種情況下,即便是舉“全搜狐之力”,它也沒有辦法將過多的精力和財力關注到狐友身上,這會讓狐友的社交之路面臨持續(xù)性的輸血無力,更讓它未來的發(fā)展面臨很多不確定性。

  可以肯定的是,狐友的社交之路將注定艱難。在張朝陽不遺余力的“吆喝”下,狐友能發(fā)展到什么程度很難說。


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