淘寶不按時發(fā)貨賠多少錢?如何計算?
在淘寶這個平臺上面,大家一般都是根據(jù)了解一下相關(guān)的發(fā)貨時間,在下單的48小時之內(nèi)都需要給大家發(fā)貨,超時未發(fā)貨是有處罰的,淘寶不按時發(fā)貨賠多少錢?
淘寶不按時發(fā)貨賠多少錢?
1、賣方如逾期不送貨,將按實際交易價的10%賠償買方。除了特殊物品以外,賣方在24小時內(nèi),對同樣的買家進行賠償,最低為5塊,最高為100塊。
2、本公司所許諾的贈送物品,如逾期不送,亦將根據(jù)上述賠償原則進行賠償。如果禮物在店內(nèi)有獨立的銷售鏈接,那么罰款將會根據(jù)禮物銷售鏈接上的價格進行支付。若贈送的商品在店內(nèi)沒有銷售鏈接,價格也不清楚,則賠償金額將被淘寶客服參照市場價格進行計算。
3、買方投訴成立后,賣方除了對買方進行賠償,還要對淘寶進行同等數(shù)額的賠償。也就是說,在買方提出申訴之后,我方要向買方和淘寶雙方賠償違約金。所以,我建議你們,在客戶提出投訴之前,先做出賠償,我們只會支付一筆違約金。
如果淘寶沒有送貨,那么投訴會得到什么樣的賠償,這里有一個很簡單的計算方法。
賣方可在投訴網(wǎng)頁上直接賠償。賠償方式:以貨物實際交易金額的5%為違約金(不含郵寄、紅包等費用),上至30元,下至5元,每一種特定類型的貨物,下至1元(除非有特殊情況)。在買方提出投訴后,賣方?jīng)]有在淘寶上進行人工干預(yù),并確定投訴成立之前,就已經(jīng)主動繳納了這一違約金,除了要對其進行賠償之外,還會被扣除三分。
此外,如果商家遲遲不出貨,也不是三天后就能拿到賠償,我們已經(jīng)提出了投訴。
淘寶不按時發(fā)貨賠的錢一般都是成交額的百分之五左右,最少不低于五元,所以大家發(fā)現(xiàn)自己的訂單一直沒有發(fā)貨,超過了48小時之后,就一定要申請售后哦!
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