領(lǐng)導(dǎo)可以看到員工在企業(yè)微信上與客戶的聊天記錄！前提是：公司在存檔成員范圍內(nèi)開啟了企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能。

會話內(nèi)容存檔。

對企業(yè)微信有一定了解的朋友知道，企業(yè)微信具有會話存檔功能，可保存員工聊天記錄，方便管理者使用。同時，企微可以登錄微信讀取我們的微信朋友。因此，一些朋友非常擔心，是否會一起保存?zhèn)€人聊天記錄？企業(yè)微信聊天記錄領(lǐng)導(dǎo)能否看到？讓我們一起來看看。

在成員存檔范圍內(nèi)判斷自己是否存檔。

查看您的企業(yè)微信手機是否有開會話存檔通知。

為保護顧客和員工的知情權(quán)和隱私權(quán)，即使是會話存檔功能，也會在存檔前通知員工和顧客，以獲得同意。成員與外部聯(lián)系人聊天時，將向外部聯(lián)系人發(fā)送服務(wù)須知，告知企業(yè)可能會存檔會話內(nèi)容。

打開存檔通知。

企業(yè)微信能否查看員工聊天記錄？

注意事項：

1.體驗或購買已認證的企業(yè)微信賬號；

2.體驗和購買開放都需要二次開發(fā)。

打開后可以獲得哪些內(nèi)容？

會話存檔服務(wù)版，支持圖片、文字、語音條、鏈接、視頻文件、小程序，甚至被撤回的信息。企業(yè)版不僅包括服務(wù)版的內(nèi)的服務(wù)溝通質(zhì)量管理，還支持獲得VOIP的語音通話。此外，各種高級玩法，包括敏感詞監(jiān)控、敏感詞庫、非法提醒等，都可以通過點鏡SCRM會話存檔來實現(xiàn)。

詞庫敏感詞。

如圖所示，企業(yè)可以在后臺手動審查員工內(nèi)部，員工與客戶私下聊天，員工在客戶群聊中的所有聊天記錄，通過點鏡打開會話存檔，合規(guī)存檔員工的工作溝通內(nèi)容，經(jīng)客戶授權(quán)同意。而且通過對敏感詞關(guān)鍵詞的監(jiān)控，可以有效防止員工私回扣、飛單等違規(guī)操作。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。