當(dāng)前，全球經(jīng)濟發(fā)展充滿了不確定性，全球產(chǎn)業(yè)鏈格局也在發(fā)生深刻變化和重構(gòu)。在用友主辦的2023全球商業(yè)創(chuàng)新大會上，德勤中國創(chuàng)新及數(shù)字化研發(fā)中心主管合伙人金科先生，做了“全球化背景下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)”主題分享。

金科提到，在后疫情時代，不管是從整體的國際政治經(jīng)濟形勢，還是從國內(nèi)很多行業(yè)的發(fā)展機會角度來看，這個時代充滿了不確定性和挑戰(zhàn)，企業(yè)要更好地去理解和認識這個新時代的發(fā)展和變化特征。過去幾年大家都在講烏卡時代（VUCA），特征是易變、不確定、復(fù)雜、和模糊。近兩年有海外專家學(xué)者又提出BANI時代的概念，以形容未來一個時期的時代特征，用來表達這個世界的整體秩序是相對脆弱的，會以非線性和不可知的方式發(fā)展和演化。很多在當(dāng)前感覺非常突然和驚訝的變化，在未來我們可能會習(xí)以為常。對企業(yè)來講，需要更好理解所處的這個時代的變化趨勢，然后相應(yīng)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向，才能更好去應(yīng)對挑戰(zhàn)。

談到新形勢下中國企業(yè)面對的重要挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略，金科提到各個企業(yè)都面臨一些共性的問題，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張與業(yè)務(wù)的加速迭代，管理復(fù)雜度呈指數(shù)倍激增，中國企業(yè)已走入“管理升級的深水區(qū)”，不進則退，只有持續(xù)進行商業(yè)創(chuàng)新才能引領(lǐng)企業(yè)走向未來。

金科提到，從全球企業(yè)的視角來看，未來影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的九大決定性力量，分別是“數(shù)字現(xiàn)實，區(qū)塊鏈，認知，技術(shù)業(yè)務(wù)，風(fēng)險，核心，數(shù)字體驗，云技術(shù)，分析”，這九大決定性力量是所有企業(yè)都需要考慮的。

金科對此也提到三個重點：

1、再造核心

企業(yè)要去重新考慮核心IT和數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建。下一代的ERP已經(jīng)遠超出傳統(tǒng)ERP的范疇，而是企業(yè)整合數(shù)據(jù)的數(shù)字化平臺。再造核心是未來幾年的歷史性機遇，疊加國產(chǎn)化替代、信創(chuàng)等趨勢，因此德勤非常堅定的跟用友這樣的本土優(yōu)秀軟件廠商進行更緊密的合作，幫助更多的中國企業(yè)去實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

2、風(fēng)險

對于企業(yè)來講，系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)，都面臨著越來越復(fù)雜的潛在的被攻擊的問題，大家越來越重視數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護，所以未來企業(yè)在整個數(shù)字化進程中，勢必面臨更多網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、隱私合規(guī)的問題，需要大家同步的進行整體的規(guī)劃和應(yīng)對。

3、技術(shù)業(yè)務(wù)

對于企業(yè)來講，IT部門不應(yīng)該再像以前把時間花在系統(tǒng)的運維、網(wǎng)絡(luò)安全管理、辦公桌面的支持等，更重要的是賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及面向未來的IT和數(shù)字化的能力。技術(shù)業(yè)務(wù)部門需要更好理解企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，協(xié)同內(nèi)外部資源及合作伙伴一起，把合適的、先進的技術(shù)引入到企業(yè)內(nèi)部，支持企業(yè)整體良性發(fā)展和創(chuàng)新。

很多企業(yè)高管會問，信息化和數(shù)字化是什么區(qū)別？德勤把這個過程歸納為六步——“計算機化，連接，可視，洞察，預(yù)測，自適應(yīng)”。未來8-10年，我們認為企業(yè)會進化到一個自適應(yīng)的狀態(tài)，或者說自主化狀態(tài)。例如現(xiàn)在很多行業(yè)投入推動智能制造、財務(wù)機器人、各種各樣的AI應(yīng)用，等等，使得未來的企業(yè)不再圍繞著不同業(yè)務(wù)部門的人和流程來運作，而是成為由數(shù)字化和AI驅(qū)動的仿生型組織。所以，越來越多的企業(yè)在未來會達到自適應(yīng)的狀態(tài)，目前只有一些頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè)、高端制造業(yè)，在某些業(yè)務(wù)場景里可以達到自適應(yīng)的狀態(tài)。

在數(shù)字化的時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)被確定為第五大生產(chǎn)要素，但是實際上從企業(yè)管理的角度，極少有企業(yè)真正建立起來面向數(shù)據(jù)的整個一套治理和管理體系。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會問，為什么別人可以對數(shù)據(jù)進行這么大規(guī)模的分析，甚至可以做出ChatGPT，而我自己的企業(yè)不行。我們建議企業(yè)首先去思考如何建立數(shù)據(jù)治理、管理、到應(yīng)用體系的基礎(chǔ)，企業(yè)如果不把基礎(chǔ)打牢，就沒有辦法像那些科技企業(yè)一樣，真正的持續(xù)的挖掘數(shù)據(jù)價值。所以，就像2007-2008年大家開始建立現(xiàn)代的企業(yè)內(nèi)控管理制度流程一樣，我們建議所有企業(yè)思考，如何打好數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，要從基礎(chǔ)層開始對數(shù)據(jù)進行整體的治理和管理體系的搭建，才能進一步的進行數(shù)據(jù)的挖掘、建模、標簽，進而才能夠不斷的提升數(shù)據(jù)價值，面向企業(yè)業(yè)務(wù)場景和戰(zhàn)略決策進行更好地分析。

金科提到，當(dāng)前是一個非常激動人心的數(shù)字化變革時代，未來幾十年里，大量的企業(yè)都要經(jīng)歷整個數(shù)字化的進程，它與之前信息化的范式是不一樣的。新形勢下中國企業(yè)要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，中國企業(yè)已走入“管理升級的深水區(qū)”，不進則退，只有持續(xù)進行商業(yè)創(chuàng)新才能引領(lǐng)企業(yè)走向未來。