記者丨寧曉敏 見習生丨姜丹

出品丨鰲頭財經(jīng)（theSankei）

近日，天津海關(guān)官網(wǎng)顯示，好麗友食品有限公司（下稱“好麗友”）因進口貨物商品申報不實，影響國家稅款征收，經(jīng)核算漏繳稅款共計22.29萬元人民幣，被天津海關(guān)罰款12.25萬元人民幣。

消息被曝光后，迅速沖上微博熱搜，和前幾天天貓旗艦店關(guān)閉三個月后重新上線的冷清跡象相比，這次的熱鬧顯然公司并不想看見。

入華幾十年，好麗友從自帶光環(huán)品牌到如今受消費者嫌棄，到底做錯了什么？

因“雙標”風波跌落神壇

作為韓國四大食品公司之一，好麗友進入中國市場三十余年來，頂著外資的光環(huán)以及轟炸式廣告，好麗友在華發(fā)展順風順水，旗下土豆、薯愿、好友趣、好多魚等近30款產(chǎn)品、7大品類均有不錯的銷量，中國市場成了好麗友最大的市場，占全球總營收接近50%。

近些年，原料成本增加，好麗友在華發(fā)展也出現(xiàn)了同比負增長。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年好麗友營收約合121.16億元，其中中國市場的營收為62.5億元，業(yè)務(wù)占比最高，但相比上年同期的72億元營收略有下滑，也是進入中國以來首次出現(xiàn)下滑。

為了應(yīng)對成本和利潤增長壓力，2021年，在行業(yè)里眾多快消品牌宣布漲價的背景下，好麗友部分產(chǎn)品也進行了調(diào)價。

此舉本來是常規(guī)之舉，但有細心網(wǎng)友爆料稱，好麗友僅對中國等市場實行漲價，且好麗友中國產(chǎn)品原料使用代可可脂，韓國產(chǎn)品原料使用可可粉，當晚“好麗友漲價”相關(guān)話題登上微博熱搜第一。

好麗友官方微博回應(yīng)稱，好麗友產(chǎn)品國內(nèi)價格近年來一直保持穩(wěn)定，隨著原材料價格大幅上漲，僅去年9月對受影響較大的部分派類產(chǎn)品價格做出調(diào)整，其余產(chǎn)品比如膨化、餅干、糖果等產(chǎn)品價格均保持不變。且不同國家受原料及人工成本上漲影響不同，價格調(diào)整周期亦不相同。

此外，針對配料“雙標”爭議，好麗友表示，好麗友·派主要配料全球一致，爭議系翻譯軟件翻譯海外產(chǎn)品配料表時表述不準導致。

2022年4月19日，在好麗友舉辦的媒體懇談會上，好麗友公共事務(wù)部總監(jiān)張曉艷表示，全球好麗友·派主要配料一致，不存在“針對性”漲價，網(wǎng)傳“雙標”說法系誤讀。

然而，國內(nèi)的消費者并不買賬，對好麗友線上線下銷售出現(xiàn)了抵制情況，好麗友在華發(fā)展陷入重大危機。

當年12月24日，正值線上大促期尾聲，好麗友宣布天貓旗艦店閉店。并宣布：在此之前生產(chǎn)訂單繼續(xù)發(fā)貨，但時效無法保證，建議消費者退款；如有退款需求，請于1月中旬之前聯(lián)系客服。

針對此次閉店，好麗友官方回應(yīng)：更換電商渠道運營商，預計1月重開。

“漏稅”被罰陷入信任危機

前段時間，好麗友天貓旗艦店便悄悄復出了，此時距離其閉店過去了3個多月。

鰲頭財經(jīng)注意到，盡管是調(diào)整后再開業(yè)，但好麗友天貓旗艦店的場面并不熱鬧。截至發(fā)稿前，粉絲僅有八百余人。相對于達利園195萬粉絲量，幾乎不值一提。

和天貓旗艦店重新開業(yè)的冷清跡象相比，日前因為漏稅問題好麗友再次登上熱搜。

根據(jù)天津海關(guān)官網(wǎng)3月發(fā)布通告顯示，2022年8月，好麗友以一般貿(mào)易方式分別向天津東疆海關(guān)、天津新港海關(guān)申報進口預拌粉3票共計135000千克，申報商品編號均為1901200000，進口關(guān)稅稅率10%，增值稅稅率13%，申報CIF總價格約11.41萬歐元。

不過，經(jīng)核查，好麗友進口的預拌粉均應(yīng)歸入商品編號1102200090項下，進口關(guān)稅稅率40%，增值稅稅率9%，經(jīng)核算，好麗友漏繳稅款共計22.29萬元人民幣。

依據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》第86條第三項以及第15條第四項、第16條的規(guī)定，天津海關(guān)對好麗友處以罰款12.25萬元人民幣。

針對此事，好麗友相關(guān)負責人在接受采訪時表示，“因貨物商品編碼申報有誤而被海關(guān)處罰，對此，我司深表遺憾?！?/p>

對于處罰結(jié)果，好麗友方面表示，公司完全接受天津海關(guān)的業(yè)務(wù)指導和行政處罰，并將積極與相關(guān)部門保持密切溝通以避免此類事件發(fā)生。

不過，網(wǎng)友對此并不買賬，有網(wǎng)友稱，好麗友原來不是好朋友啊，這些評論背后是對好麗友口碑產(chǎn)生的不信任。

隨著國潮的興起，年輕消費者更偏好國內(nèi)的零食品牌，三只松鼠（300783.SZ）、來伊份（603777.SH）等都新品層出不窮，好麗友的優(yōu)勢逐漸被弱化，品牌力不復從前。

再加上消費升級趨勢下，國內(nèi)消費者愈發(fā)重視“健康”理念，而好麗友旗下產(chǎn)品依然是偏向于重甜或者重油，創(chuàng)新能力跟不上消費發(fā)展變化，長期以往，品牌發(fā)展存在較多不確定風險。

未來，好麗友還將如何謀變，鰲頭財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。