消費風(fēng)向變了,年輕人回歸貨架電商,京東唯品會各有準(zhǔn)備
狂奔了幾年的直播電商,如今突然撞上了減速帶。調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國直播電商市場規(guī)模增速斷崖下跌,僅為37%。此前兩年直播電商的市場規(guī)模增速分別為226.2%和121.5%。行業(yè)增速的放緩,意味著曾經(jīng)狂熱的直播市場走向冷靜。

大家耳熟能詳?shù)牧_永浩已經(jīng)功成身退,東方甄選的熱度也在持續(xù)消退。過去半年,東方甄選場均銷售額超過1000萬,場均觀看人次達到1168萬;而最近一個月,這一數(shù)字分別為750萬和507萬。有業(yè)內(nèi)人士總結(jié),年輕人對直播間的新鮮勁過去了,開始向貨架電商回歸。
直播電商和貨架電商可以理解為“貨找人”和“人找貨”,“貨找人”解決短期的興趣需求,但“人找貨”才能幫助消費者更高效地找到想買的商品,滿足長期訴求。比如年輕消費者需要買什么東西,首先想到的不會是去直播間逛逛,而是在京東唯品會這些平臺搜一搜。

商業(yè)邏輯上的區(qū)別,還不是年輕人回歸貨架電商的最主要原因,在本質(zhì)上還是在于貨架電商成熟的供應(yīng)鏈,能夠更好滿足年輕人對性價比的堅定追求。阿里背后有千萬商家和產(chǎn)業(yè)帶,京東加快物流建設(shè),也形成了有責(zé)任的供應(yīng)鏈,新品上市周期可縮短67%。
還有特賣電商唯品會,這家平臺致力于建設(shè)“強確定性供應(yīng)鏈”,已經(jīng)與4萬多家品牌達成合作關(guān)系,如數(shù)碼品類的小米、榮耀;黃金領(lǐng)域的周大福、周生生;或者美妝領(lǐng)域的歐萊雅、科顏氏,遇到品牌方聯(lián)手平臺搞促銷,大牌價格低至3折。

現(xiàn)在在90后、Z世代都是非常理性、精明的,往往習(xí)慣在不同平臺對比價格、服務(wù)和效率。不少網(wǎng)友就發(fā)現(xiàn),有時直播間里帶貨主播宣傳的最低價,可能在貨架電商平臺就是日常價。一位寶媽在直播間給孩子買衣服,結(jié)果在唯品會發(fā)現(xiàn)同款價格更便宜。

類似的例子還有很多,直播電商和貨架電商對消費者來說就是一道選擇題,如今越來越多年輕人不會再盲目下單,把價格、服務(wù)和效率等決策性因子做綜合性對比后,才在貨架電商一欄填上答案。
可以說,當(dāng)下行業(yè)的風(fēng)向已經(jīng)變了,直播電商一路狂奔的時代悄然退去,從去年開始,頭部短視頻平臺紛紛將“商城”提高到一級入口,這恰恰反映了直播電商和貨架電商“殊途同歸”,作為不同的商業(yè)模式相互補充、優(yōu)化。