退款有糾紛？湖北奪冠教育來解決
有朋友咨詢湖北奪冠教育，有顧客在店鋪購物后已經(jīng)過去15天了，然后申請售后要求退回退款，我們應(yīng)該怎么做既能保留客戶也不會(huì)造成自己損失呢？
建議商品在保修期內(nèi)（如數(shù)字產(chǎn)品）您可以保留聊天記錄憑證到淘寶處理交易糾紛。買賣雙方向淘寶申請糾紛處理，必須滿足以下條件：
（1）銷售糾紛，由于買方未收到商品，商品表面不一致，收到商品描述不一致，商品質(zhì)量問題爭議，買方應(yīng)在付款后，確認(rèn)收據(jù)前或在淘寶規(guī)則加班付款期限內(nèi)申請退款。
（2）在售后糾紛方面，買方可以申請退款：
1、因假冒商品發(fā)生爭議的，買方應(yīng)在交易成功后90天內(nèi)申請退款。
2、購買商品為虛擬物品的，買方應(yīng)當(dāng)在交易成功后15天內(nèi)申請退款。虛擬物品使用期限短于期限的，買方應(yīng)當(dāng)在虛擬物品使用期限內(nèi)申請退款。
3、因收到的商品與描述不一致而產(chǎn)生爭議的，買方應(yīng)在交易成功后15天內(nèi)申請退款。
4、買方應(yīng)在交易成功后90天內(nèi)申請退款，并在享受“三包規(guī)定”保證的商品保證范圍內(nèi)發(fā)生爭議。操作步驟：請?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊三包商品：“已購買的嬰兒-售后申請-***期處理-市場線下***表格”。根據(jù)提供的憑證，工作人員將幫助在2個(gè)工作日內(nèi)打開***入口。如果非三包交易超出規(guī)定的保證范圍，三包交易超過90天的維護(hù)和退款申請，因?yàn)橐殉^受理期限，所以淘寶不能幫你處理。建議您主動(dòng)聯(lián)系賣家協(xié)商解決問題。同時(shí)，如果商品出現(xiàn)問題，可以在投訴期間及時(shí)啟動(dòng)，避免不必要的損失。
5.淘寶售后申請服務(wù)只能申請一次嗎？是的，交易成功后15天內(nèi)，申請撤銷后不能再申請，加班后不能申請。
6.錯(cuò)過淘寶售后服務(wù)期間如何申請退款確認(rèn)收貨？>確認(rèn)放款>自交易成功之日起15日內(nèi)“申請售后服務(wù)”。如果超過期限，投訴通道將關(guān)閉。除非該產(chǎn)品屬于三包產(chǎn)品，否則您可以在線咨詢客戶服務(wù)或致電客戶服務(wù)熱線?？蛻舴?wù)將核實(shí)訂單號/退款號/售后號。如果您認(rèn)為必須為您提供售后服務(wù)，您將再次為您打開“售后申請”通道
7.淘寶幾天內(nèi)不能申請售后服務(wù)。如何確認(rèn)收貨后15天內(nèi)可以申請售后服務(wù)，15天以上不能申請售后服務(wù)。售后服務(wù)只能啟動(dòng)一次，取消后不能再申請
問題十:淘寶成功交易后申請售后服務(wù)是什么意思？先拒絕售后申請，聯(lián)系買家正常退貨。
以上就是湖北奪冠教育的一些建議，如果顧客不同意，再次申請售后客服，你會(huì)聯(lián)系她同意退貨的旺旺記錄，在客服介入的時(shí)候給客服看。
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?退款有糾紛？湖北奪冠教育來解決
有朋友咨詢湖北奪冠教育，有顧客在店鋪購物后已經(jīng)過去15天了，然后申請售后要求退回退款，我們應(yīng)該怎么做既能保留客戶也不會(huì)造成自己損失呢？
建議商品在保修期內(nèi)（如數(shù)字產(chǎn)品）您可以保留聊天記錄憑證到淘寶處理交易糾紛。買賣雙方向淘寶申請糾紛處理，必須滿足以下條件：
（1）銷售糾紛，由于買方未收到商品，商品表面不一致，收到商品描述不一致，商品質(zhì)量問題爭議，買方應(yīng)在付款后，確認(rèn)收據(jù)前或在淘寶規(guī)則加班付款期限內(nèi)申請退款。
（2）在售后糾紛方面，買方可以申請退款：
1、因假冒商品發(fā)生爭議的，買方應(yīng)在交易成功后90天內(nèi)申請退款。
2、購買商品為虛擬物品的，買方應(yīng)當(dāng)在交易成功后15天內(nèi)申請退款。虛擬物品使用期限短于期限的，買方應(yīng)當(dāng)在虛擬物品使用期限內(nèi)申請退款。
3、因收到的商品與描述不一致而產(chǎn)生爭議的，買方應(yīng)在交易成功后15天內(nèi)申請退款。
4、買方應(yīng)在交易成功后90天內(nèi)申請退款，并在享受“三包規(guī)定”保證的商品保證范圍內(nèi)發(fā)生爭議。操作步驟：請?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊三包商品：“已購買的嬰兒-售后申請-***期處理-市場線下***表格”。根據(jù)提供的憑證，工作人員將幫助在2個(gè)工作日內(nèi)打開***入口。如果非三包交易超出規(guī)定的保證范圍，三包交易超過90天的維護(hù)和退款申請，因?yàn)橐殉^受理期限，所以淘寶不能幫你處理。建議您主動(dòng)聯(lián)系賣家協(xié)商解決問題。同時(shí)，如果商品出現(xiàn)問題，可以在投訴期間及時(shí)啟動(dòng)，避免不必要的損失。
5.淘寶售后申請服務(wù)只能申請一次嗎？是的，交易成功后15天內(nèi)，申請撤銷后不能再申請，加班后不能申請。
6.錯(cuò)過淘寶售后服務(wù)期間如何申請退款確認(rèn)收貨？>確認(rèn)放款>自交易成功之日起15日內(nèi)“申請售后服務(wù)”。如果超過期限，投訴通道將關(guān)閉。除非該產(chǎn)品屬于三包產(chǎn)品，否則您可以在線咨詢客戶服務(wù)或致電客戶服務(wù)熱線?？蛻舴?wù)將核實(shí)訂單號/退款號/售后號。如果您認(rèn)為必須為您提供售后服務(wù)，您將再次為您打開“售后申請”通道
7.淘寶幾天內(nèi)不能申請售后服務(wù)。如何確認(rèn)收貨后15天內(nèi)可以申請售后服務(wù)，15天以上不能申請售后服務(wù)。售后服務(wù)只能啟動(dòng)一次，取消后不能再申請
問題十:淘寶成功交易后申請售后服務(wù)是什么意思？先拒絕售后申請，聯(lián)系買家正常退貨。
以上就是湖北奪冠教育的一些建議，如果顧客不同意，再次申請售后客服，你會(huì)聯(lián)系她同意退貨的旺旺記錄，在客服介入的時(shí)候給客服看。
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