古往今來(lái)，人才一直是企業(yè)“爭(zhēng)奪”的對(duì)象。隨著新興產(chǎn)業(yè)的快速冒頭以及AI技術(shù)的崛起，新型人才以及中高端人才成為市場(chǎng)上的香餑餑，而這類人才的稀缺性讓企業(yè)和招聘平臺(tái)雙方都很“頭疼”。再加上外部環(huán)境的不確定性增加，職場(chǎng)人普遍求穩(wěn)，企業(yè)和獵頭都無(wú)從下手。

近日，身為招聘市場(chǎng)一員的同道獵聘發(fā)布了2023年三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)也很明顯的反應(yīng)了類似的問(wèn)題，招聘難創(chuàng)收不易。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年9月30日，前三個(gè)季度，同道獵聘向企業(yè)客戶提供人力資源服務(wù)獲取的收益為人民幣16.52億元。那么，在這樣的背景下，同道獵聘又將從何入手呢？

平臺(tái)注冊(cè)用戶同比增長(zhǎng)，獵聘整體業(yè)績(jī)因何“疲軟”？

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年9月30日止三個(gè)月，同道獵聘主要來(lái)自向企業(yè)客戶提供人才獲取及其他人力資源服務(wù)，以及向個(gè)人用戶提供人才發(fā)展服務(wù)的收益為人民幣5.59億元，同比減少12.9%。

三季度同道獵聘整體收益呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，主要因?yàn)榻衲曛懈叨巳瞬耪衅感袠I(yè)呈現(xiàn)供給側(cè)優(yōu)化，而處于優(yōu)化階段中的招聘市場(chǎng)，人才供給仍難以滿足企業(yè)實(shí)際需求，因此，企業(yè)端需求逐漸趨于謹(jǐn)慎。

同時(shí)，在外部環(huán)境不確定性增加的背景下，職場(chǎng)人更傾向于求穩(wěn)，跳槽意愿明顯減弱，因此企業(yè)尋求招聘服務(wù)的頻率也出現(xiàn)下降。艾媒咨詢研報(bào)顯示，2022年員工主動(dòng)離職率為12.7%，較2021年下降1.4%。

整體收益受制于外部環(huán)境變化。而盈利方面，三季度同道獵聘的毛利以及純利情況也稍顯疲軟。截至2023年9月30日止三個(gè)月，同道獵聘實(shí)現(xiàn)毛利4.24億人民幣，同比減少15.0%。而純利則為4040萬(wàn)人民幣，較2022年同期為1.271億人民幣。

具體來(lái)看，今年三季度同道獵聘的銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支為2.45億人民幣，同比增長(zhǎng)5.2%；一般及行政開(kāi)支為8403萬(wàn)人民幣，同比增長(zhǎng)12.4%；研發(fā)開(kāi)支為8923萬(wàn)人民幣，同比減少8.7%。

盡管，從局部來(lái)看，同道獵聘的各項(xiàng)支出有增有減，但匯總來(lái)看，2023年三季度支出項(xiàng)的總金額累計(jì)為4.18億人民幣，同比僅增加3%。銷(xiāo)售、行政、研發(fā)及其他開(kāi)支均與去年同期保持相同水平。

因此，利潤(rùn)的下滑主要源于整體收益的減少，改善整體盈利表現(xiàn)的根本還需從收益端著手。

值得注意的是，三季度，獵聘平臺(tái)注冊(cè)個(gè)人用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)，同時(shí)活躍用戶數(shù)量也在持續(xù)攀升。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年三季度末，獵聘平臺(tái)注冊(cè)個(gè)人用戶數(shù)量已達(dá)到9220萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)13.0%的同比增長(zhǎng)。

長(zhǎng)期來(lái)看，平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)量的增加將有效擴(kuò)充獵聘平臺(tái)的人才資源庫(kù)，并為后續(xù)向企業(yè)提供更好的人才服務(wù)打下基礎(chǔ)。

只是，用戶數(shù)量提高帶來(lái)的正面效果需要長(zhǎng)期鋪墊。因此，同道獵聘想要解決目前的盈利困境，還需要尋找新的突破口。

改善業(yè)績(jī)的路道阻且長(zhǎng)，同道獵聘的“突破口”在哪？

目前，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)呈現(xiàn)高度集中的競(jìng)爭(zhēng)格局。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告顯示，按營(yíng)收來(lái)看，2019年前程無(wú)憂和獵聘網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)共占據(jù)超過(guò)50%的市場(chǎng)份額，其中獵聘占比排名第二，市場(chǎng)份額為14.1%。

同時(shí)，我國(guó)人才招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)呈現(xiàn)低速增長(zhǎng)趨勢(shì)，逐漸演變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)。據(jù)艾瑞咨詢研究院估算，2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模為175億，增速有所放緩，較2021年增加僅9.2%；同年，我國(guó)人才招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)僅1%。

那么，若想在存量市場(chǎng)中勝出，同道獵聘就需要先思考企業(yè)端目前在招聘市場(chǎng)中遇到的難題是什么？

首先是“簡(jiǎn)歷少，找不到合適的人”這一訴求。

以汽車(chē)制造、制藥醫(yī)療和能源行業(yè)等近年大熱行業(yè)為例，由于新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓需求，行業(yè)對(duì)中高端人才的需求也相應(yīng)增加?！东C聘2022年三季度人力資源趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2022年上半年新發(fā)職位和活躍中高端人才都呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)，分別增長(zhǎng)了18.8%和31.12%。

因此，面對(duì)這一現(xiàn)狀，最好的解決辦法就是對(duì)癥下藥。一方面，招聘平臺(tái)可以精細(xì)劃分可以進(jìn)行高端人才挖掘的渠道，比如同行公司、校園招聘、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)等。另一方面，招聘平臺(tái)還可以細(xì)化分工去覆蓋各個(gè)渠道。

具體來(lái)看，同道獵聘當(dāng)前的戰(zhàn)略布局也是這個(gè)方向。其針對(duì)企業(yè)用戶的高端人才需求，分別設(shè)有服務(wù)年收入超 80萬(wàn)元高級(jí)行政人員的國(guó)際高端獵頭公司“CGL”、服務(wù)年收入超 10 萬(wàn)元的中高端人才招聘平臺(tái)“獵聘”、校園招聘平臺(tái)“獵聘校園”等品牌。

值得注意的是，開(kāi)辟“重點(diǎn)引入和服務(wù)中高端人才”這條路的不只有同道獵聘。2023年5月，脈脈高聘與支付寶深化招聘合作，已上線5萬(wàn)多個(gè)高薪崗位。而且，脈脈高聘平臺(tái)上的中高端人才70%已經(jīng)通過(guò)了職業(yè)身份認(rèn)證，形成了具備一定體量的中高端人才庫(kù)。

對(duì)比來(lái)看，同道獵聘屬于重金投入，打造了挖掘超高端人才的高端獵頭公司、服務(wù)于中高端人才的專業(yè)平臺(tái)以及校園招聘平臺(tái)；脈脈則則依托于平臺(tái)合作。由于前者分類更為精細(xì)，體系較為完整，因此同道獵聘的實(shí)施效果和穩(wěn)定性相對(duì)更強(qiáng)。

其次是招聘成本高這個(gè)難題。而招聘成本高正是因?yàn)檎麄€(gè)招聘過(guò)程繁瑣耗時(shí)導(dǎo)致，從最初的接收投遞的簡(jiǎn)歷，到簡(jiǎn)歷篩選，再到筆試測(cè)評(píng)、面試，以及確定錄用意向，以及最后的培訓(xùn)實(shí)習(xí)入職，共計(jì)有六個(gè)節(jié)點(diǎn)。

而這里消耗最大的正是人力成本以及時(shí)間成本。那么，從人力和時(shí)間角度切入，引入人工智能代替人力就可以有效減少這兩項(xiàng)花費(fèi)。而目前，AI也已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用于人力資源管理，從招聘到員工體驗(yàn)到員工培訓(xùn)與發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)都有參與。

同時(shí)，人工智能在人才招聘上的應(yīng)用場(chǎng)景還涵蓋了簡(jiǎn)歷解析與篩選、人崗匹配、招聘客服（聊天機(jī)器人）等板塊，還可以通過(guò)采集人力資源管理各流程沉淀的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。

比如分析員工流動(dòng)率、員工績(jī)效、敬業(yè)度等數(shù)據(jù)來(lái)獲得實(shí)時(shí)見(jiàn)解，從而輔助企業(yè)更有效地改進(jìn)招聘和入職流程以吸引和保留目標(biāo)人才。

在這個(gè)趨勢(shì)下，獵聘也推出了AI智能面試，該系統(tǒng)基于多模態(tài)大模型，圍繞企業(yè)招聘的崗位需求，模擬真實(shí)面試場(chǎng)景，通過(guò)AI虛擬面試官角色，完成對(duì)候選人的在線面試。

不僅如此，同道獵聘還自研AI魔鏡引擎進(jìn)行加持，可以全面評(píng)估候選人的表現(xiàn)和素質(zhì)，給出候選人勝任力報(bào)告，幫助企業(yè)高效搞定海量人才初面，科學(xué)進(jìn)行人才決策。

對(duì)于招聘行業(yè)與AI的結(jié)合，據(jù)紅杉匯數(shù)據(jù)，67%的HR認(rèn)為對(duì)招聘流程來(lái)說(shuō)具備積極影響。而這67%的人中有44%的人認(rèn)為AI將解放HR的時(shí)間，有41%的人認(rèn)為AI在招聘過(guò)程中可以提供有價(jià)值的見(jiàn)解。也有大部分受訪者認(rèn)為，在招聘過(guò)程中使用AI將消除無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)或主觀誤判。

因此，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)人才資源、引入AI與招聘工作相結(jié)合或許能夠幫助同道獵聘煥然新生。

結(jié)語(yǔ)

盡管，三季度同道獵聘在收益與盈利上稍顯疲軟，但市場(chǎng)上的需求變化是明確的。高端人才作為企業(yè)當(dāng)前的招聘重點(diǎn)，自然也是網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)服務(wù)的重點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)化平臺(tái)資源吸引高端人才加入，打造高端獵頭公司精準(zhǔn)挖掘人才定向服務(wù)企業(yè)客戶，這既是同道獵聘現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)，也是可以持續(xù)優(yōu)化的方向。

同時(shí)，隨著人工智能的加速發(fā)展，“招聘+AI”這一方向同道獵聘也需要予以重視。AI的嵌入和應(yīng)用無(wú)疑將有效降低招聘成本，并提高招聘效率。雙管齊下大概率可以減輕同道獵聘短期業(yè)績(jī)壓力，并鋪就一條中長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的道路。

作者：琴聲奏響時(shí)

來(lái)源：港股研究社