如果你一直關(guān)心優(yōu)化工作流程，提高你或團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，你肯定聽說過看板這個(gè)詞。
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看板是一種工作管理方法，可以將整個(gè)工作流程以及構(gòu)成工作流程的每個(gè)單獨(dú)活動(dòng)可視化，從而可以識(shí)別瓶頸和優(yōu)化整體流程。
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在這方面，看板的主要目標(biāo)是通過避免團(tuán)隊(duì)的超負(fù)荷工作或閑置來提高流程的生產(chǎn)力。
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看板已經(jīng)成為軟件開發(fā)中非常流行的工具，目前已被不同市場(chǎng)的許多企業(yè)所使用。

實(shí)施看板管理的六個(gè)核心實(shí)踐
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看板是一種無(wú)需調(diào)整即可開始的管理方法。你幾乎可以立即開始使用看板，具體取決于你團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。以下是實(shí)施看板的六個(gè)核心實(shí)踐：
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1) 可視化工作流程
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看板是一個(gè)可視化的工具。因此，實(shí)施它的第一個(gè)實(shí)踐是能夠在一個(gè)板子上將整個(gè)工作流程可視化，無(wú)論是實(shí)體的還是數(shù)字的。
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可視化的工作流程使我們很容易看到流程、活動(dòng)和相關(guān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。
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通常情況下，看板中的流程可視化是由一塊板子完成的，板子上有代表活動(dòng)的列和卡片。
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2）限制WIP（正在進(jìn)行的工作）
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進(jìn)行中的工作（Work-In-Progress）指的是目前正在進(jìn)行的工作/活動(dòng)。因此，限制WIP意味著設(shè)定一個(gè)不會(huì)使團(tuán)隊(duì)或個(gè)人超負(fù)荷的活動(dòng)數(shù)量。
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看板的作用是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在開始另一個(gè)活動(dòng)之前完成一個(gè)活動(dòng)。這個(gè)系統(tǒng)讓人們?nèi)?"拉動(dòng) "活動(dòng)，而不是把工作推給他們。
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這種限制WIP的做法，除了幫助人們集中精力，還使人們有可能看到整個(gè)過程的限制和瓶頸。
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3）管理流程
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第三種實(shí)踐是前兩種實(shí)踐的結(jié)果。在以可視化的方式建立流程并限制WIP之后，就有可能通過了解每個(gè)階段和活動(dòng)的工作時(shí)間來管理它。
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由此，很容易開始預(yù)測(cè)每個(gè)過程和活動(dòng)的時(shí)間，從而可以創(chuàng)建更切合實(shí)際的目標(biāo)。
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管理流程意味著了解正在發(fā)生的事情，并做出必要的改變以優(yōu)化每個(gè)人的工作，重視對(duì)團(tuán)隊(duì)或公司目標(biāo)的交付和承諾。
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4）制定流程政策
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一旦工作流程被可視化和管理，為這些流程和活動(dòng)創(chuàng)建指導(dǎo)方針就開始有意義了。
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制定政策的想法是建立規(guī)則和慣例的準(zhǔn)則，以便每個(gè)人都知道應(yīng)該做什么和如何做。
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同時(shí)，政策也是一種溝通方式，讓團(tuán)隊(duì)中的新人了解工作流程的運(yùn)作方式。因此，至關(guān)重要的是，政策是可以訪問的，每個(gè)人都知道它們的存在，以便咨詢甚至更新。流程政策中的常見信息包括檢查表、SLA（服務(wù)水平協(xié)議）、活動(dòng)描述，以及每項(xiàng)活動(dòng)涉及的角色。
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5) 實(shí)施反饋循環(huán)
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反饋在任何流程或系統(tǒng)中都是必不可少的，能確保工作以最佳方式完成，并在最短的時(shí)間內(nèi)交付。
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看板由于其可視化的特點(diǎn)，允許實(shí)施多種類型的反饋，比如：
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● 在最后交付前對(duì)活動(dòng)進(jìn)行最后審查；
● 對(duì)過程中的困難進(jìn)行交流
● 關(guān)于改進(jìn)機(jī)會(huì)的溝通；
● 對(duì)齊對(duì)話，以消除過程中的瓶頸。
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反饋的首要意義在于，它是一個(gè)不斷溝通和調(diào)整的過程，以便盡快消除任何錯(cuò)誤或摩擦。
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6) 協(xié)同改進(jìn)，實(shí)驗(yàn)發(fā)展
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看板是一種允許你識(shí)別流程低效的方法，并促進(jìn)輕松、漸進(jìn)地實(shí)施增量變化。
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有了工作流程的可視化和良好的管理，可以在不對(duì)整個(gè)流程產(chǎn)生重大影響的情況下測(cè)試變化。
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通過這種方式，我們可以說看板在某種程度上促進(jìn)了科學(xué)思維，即建立假設(shè)——面對(duì)問題——并且有可能以受控的方式測(cè)試解決方案的可能性。
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看板的一大優(yōu)勢(shì)正是以協(xié)作的方式促進(jìn)這種不斷的發(fā)展，所有人都可以提出想法，并參與到改善他們的過程中。
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看板項(xiàng)目管理軟件
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使用專業(yè)的看板項(xiàng)目管理軟件有助于企業(yè)改進(jìn)工作流程，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。比如8Manage看板，能充當(dāng)實(shí)時(shí)的項(xiàng)目信息存儲(chǔ)庫(kù)，在系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實(shí)踐順利開展的其他問題，并支持4個(gè)看板原則和6個(gè)看板實(shí)踐，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)和責(zé)任可視化、促進(jìn)項(xiàng)目日程安排和進(jìn)展管理。
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1. 任務(wù)組織： 8Manage看板提供了一個(gè)易于使用的平臺(tái)，允許團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建可視化的任務(wù)板來組織和優(yōu)先處理他們的工作。團(tuán)隊(duì)可以為特定的項(xiàng)目、部門、甚至是個(gè)人任務(wù)創(chuàng)建板塊。
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2. 協(xié)作：在8Manage看板中，團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)作，使用評(píng)論、附件和通知，使每個(gè)人都了解項(xiàng)目的更新和變化。
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3. 任務(wù)分配： 8Manage允許團(tuán)隊(duì)成員分配和跟蹤任務(wù)，確保每個(gè)人都知道他們需要做什么以及何時(shí)需要完成。
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4. 里程碑跟蹤：用戶可通過8Manage看板設(shè)置里程碑或最后期限來跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，可以根據(jù)項(xiàng)目的具體需要進(jìn)行定制。
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5. 數(shù)據(jù)分析：8Manage提供先進(jìn)的分析功能，使企業(yè)能夠跟蹤和衡量其團(tuán)隊(duì)在一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)，為如何改進(jìn)其流程和工作流程提供寶貴的見解。
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總的來說，看板是一個(gè)有用的項(xiàng)目管理工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)以更高效和有效的方式管理他們的工作。