縱觀中國(guó)的社會(huì)生態(tài)，企業(yè)微信生態(tài)應(yīng)該是最適合SCRM的。由于微信生態(tài)的完善，企業(yè)微信連接12億微信用戶，高效接觸，為第三方服務(wù)商提供了更大的發(fā)展空間。那么基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)-企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為企業(yè)提供了哪些私域流量解決方案呢？

一、全渠道營(yíng)銷，引流入池。

活碼是企業(yè)微信生態(tài)下構(gòu)建私域流量的必備引流工具。企業(yè)微信客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以根據(jù)不同營(yíng)銷活動(dòng)或服務(wù)場(chǎng)景的需要生成活碼，方便企業(yè)將活碼嵌入營(yíng)銷活動(dòng)的海報(bào)中。在推廣文章中，通過(guò)各種渠道共享，用戶可以掃碼進(jìn)入企業(yè)私有域流量池，稱為活碼裂變。同時(shí)，企業(yè)微SCRM系統(tǒng)推廣引流內(nèi)容庫(kù)可以支持海報(bào)、文章、鏈接一鍵生成、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。

二、標(biāo)簽分組、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精細(xì)操作。

用戶進(jìn)入企業(yè)私有域流量池后，企業(yè)微信CRM系統(tǒng)將根據(jù)用戶的不同來(lái)源渠道自動(dòng)向用戶發(fā)送個(gè)性化的歡迎詞，根據(jù)用戶的特點(diǎn)和需求對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)記，并結(jié)合多維用戶行為數(shù)據(jù)形成用戶肖像。在與用戶溝通的過(guò)程中，根據(jù)用戶在不同平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù)，了解用戶的需求和特征，適當(dāng)標(biāo)注用戶的特征和需求，完成客戶肖像?？筛鶕?jù)不同標(biāo)簽對(duì)用戶進(jìn)行分組管理，便于對(duì)不同人群進(jìn)行精細(xì)操作和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

三、跟蹤客戶，統(tǒng)計(jì)渠道，定位流量。

來(lái)自不同渠道的流量。管理者可以隨時(shí)查看用戶流量來(lái)源，理者可以隨時(shí)查看用戶流量的來(lái)源，并進(jìn)行區(qū)分統(tǒng)計(jì)，分析不同渠道的營(yíng)銷效果。這樣可以幫助企業(yè)快速跟蹤用戶，幫助企業(yè)更快高效地獲得準(zhǔn)確的用戶流量。

四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有助于交易轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)保留。

內(nèi)容操作是企業(yè)私域操作的重要環(huán)節(jié)。在推廣引流、標(biāo)簽分組、營(yíng)銷裂變、客戶可追溯性等環(huán)節(jié)后，運(yùn)營(yíng)商需要根據(jù)不同用戶的不同標(biāo)簽特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?nèi)容操作，并以高頻接觸用戶。與用戶進(jìn)行更深層次的互動(dòng)，不斷加深用戶對(duì)品牌的理解和信任，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)向交易，形成積極的流量閉環(huán)。在此鏈接中，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)中的群發(fā)助手、群發(fā)朋友圈、聊天側(cè)欄、內(nèi)容材料庫(kù)等工具可以有效提高員工與用戶的溝通效率，快速縮短用戶與品牌的距離，促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)型和回購(gòu)。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。