你們到村里開展扶貧工作，但是在開展調(diào)研的時候有的貧困戶不愿意開門，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎么辦？

【尚優(yōu)解析】

扶貧工作的前期調(diào)研，是我們開展扶貧的前提和基礎(chǔ)，有助于幫助我們做到一戶一策，有的放矢。但是，在調(diào)研過程中遇到貧困戶不愿意開門的問題，不利于我們后續(xù)扶貧工作的順利開展，所以這樣的問題我們必須妥善處理。我會本著包容理解，以人為本的原則來協(xié)調(diào)解決。 ?

我認(rèn)為要想解決問題，就必須了解貧困戶不愿意開門，不想接受調(diào)查的原因。我會試著和該貧困戶進(jìn)行溝通，講明來意，詢問其是否有什么困難或難言之隱。必要時也得可以走訪其他—些貧困戶，或是通過當(dāng)?shù)卮鍍晌母刹?，掌握第—手資料。我認(rèn)為貧困戶之所以不愿意開門，原因可能會有以下幾個方面：—是前期宣傳不到位，導(dǎo)致村民不了解我們的扶貧政策，對扶貧工作的具體流程，扶貧究竟能給他們帶來什么，解決他們什么樣的困難等內(nèi)容并不了解。二是村民可能對我們的工作持懷疑態(tài)度，我們沒有出示工作證，村民本身存在戒備心理，也并不相信我們的工作能夠真正解決他們的實際困難和問題。 ?

針對如上的—些原因，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來加以解決。 ?

第—，扶貧工作開展前要聯(lián)合當(dāng)?shù)卮鍍晌?、駐村干部開展廣泛的宣傳，可以通過入村入戶發(fā)宣傳單，在村里的活動廣場集中講解，或是通過村里的大喇叭進(jìn)行宣傳講解，讓貧困戶對扶貧政策，扶貧的具體工作流程，扶貧工作要填報的具體資料、信息都有一個清晰準(zhǔn)確的了解和認(rèn)知。 ?

第二，在扶貧調(diào)研環(huán)節(jié)要主動出示工作證件，還要把扶貧工作的相關(guān)政策文件給貧困戶出示，消除貧困戶的戒備心理。在扶貧的過程中，也不排除有個別貧困戶礙于情面，不好意思接受扶貧，或是有—些后顧之憂，可以圍繞這些村民的顧慮集中講解，解開村民的心結(jié)。我想只有將心比心、真誠對待這些貧困戶，才會贏得他們對我們的信任，以及對扶貧工作的支持和配合。 ?

第三，必要時邀請一到兩名當(dāng)?shù)卮鍍晌蓡T陪同，這樣有了貧困戶熟悉的人，也能夠讓貧困戶放心，消除他們的顧慮和戒備之心，使之更愿意配合我們的工作。 ?

總之，方法總比困難多，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。我相信秉著包容、理解、以人為本的溝通原則，—定會贏得貧困戶的信任，而我們的扶貧工作也才能做到實處，落到細(xì)處。

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