磨金石教育分享:職場心境情緒穩(wěn)了,工作就順了

網(wǎng)上看過一個感觸頗深的段子:
“職場上,你會溝通,加10分;會合作,加20分;會開拓資源,加50分;
但如果你無法控制自己的情緒,不好意思,扣100分?!?/p>
很多時候,成功路上的絆腳石不是能力不足,而是情緒不穩(wěn)。
有個詞語叫“情緒成本”,意思是你每陷入情緒一分鐘,就會損失一分鐘去解決問題。
工作中,情緒不穩(wěn)的人,一味沉溺于糟糕的心境,抱怨焦慮、裹足不前,工作效率大打折扣。
而情緒穩(wěn)定的人,面對問題不猶豫、不拖延,遇山開路、逢水架橋,工作自然就順了。

1
工作中的苦,大都是情緒種下的毒
記得見過這樣一個問題:
一輛開動的汽車哪個零件壞了最讓你驚恐?
90%的人都選擇了剎車。
剎車失靈的汽車容易造成嚴(yán)重事故,工作中失控的情緒也是如此。
作家李筱懿曾經(jīng)在《在時光中盛開的女子》里,分享過自己的一個故事:
26歲時,她在一家公司任職廣告中心副主任。
一次,她遇到了一位公認(rèn)難打交道的客戶,同時這個人也是她最重要的客戶,如果簽下合同,李筱懿當(dāng)月業(yè)績至少可以提升50%。
為了拿下這個客戶,李筱懿經(jīng)常熬到深夜,力求把工作做到無可挑剔。
可方案改了幾十遍客戶都不滿意,合同談判了十幾次也簽不下來,一次次的刁難讓她倍感委屈。
一次電話溝通中,對方又開始挑方案中的毛病,每一句挑剔的話都讓她更加委屈、氣憤。
想到自己那么辛苦卻毫無收獲,李筱懿忍不住在電話里大聲對客戶說:
“你的要求特別沒道理,你也特別變態(tài),別以為甲方了不起,我不伺候了!”
說完,她狠狠摔掉電話,覺得過癮。
但很快過癮就變成了絕望,她意識到自己把事兒搞砸了,趴在桌子上痛哭起來。
當(dāng)天,她對客戶發(fā)火的事就傳開了,領(lǐng)導(dǎo)把她叫到辦公室問責(zé),并直言由于她的“不成熟”,這個大客戶會被調(diào)整給別人。
客戶本人也把這件事兒當(dāng)成段子一樣講給同行,導(dǎo)致很多老板都覺得她“本事不大、脾氣不小”,不愿意找她談業(yè)務(wù)。
作家胡夫蘭德說:
“世上一切不利的影響中,最能使人功敗垂成的,往往就是過度的情緒?!?/strong>
或許你也有過類似的經(jīng)歷:
遇到了蠻不講理的客戶,委屈、氣憤之下,出言頂撞最終搞砸了合作;
接手的新工作十分棘手,逢人就吐槽、抱怨,遲遲無法打起精神好好干;
熬夜加班做的工作領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可,瞬間開始焦慮、崩潰,甚至想甩手不干了……
見過這樣一句話:
情緒如水,穩(wěn)定時,情緒是靜水流深,滋養(yǎng)萬物。
不穩(wěn)時,情緒是波濤駭浪,可以瞬間淹沒一切。
工作的本質(zhì)就是解決問題,過度的情緒不僅毫無益處,反而會在無形中把你拖垮。
修煉情緒,是每個職場人的基本功。
冷靜工作,理智做事,學(xué)會在不動聲色中強(qiáng)大自己,才能少吃工作的苦。

2
最好的工作狀態(tài),是遠(yuǎn)離情緒內(nèi)耗
董宇輝曾在直播間,分享過自己的一段心酸經(jīng)歷:
22歲的他,參加了新東方的一場招聘。
在面試環(huán)節(jié),應(yīng)聘者需要每周準(zhǔn)備一次試講。
每次試講,董宇輝都形容為“試講10分鐘,挨罵一小時”。
一旦試講效果不好,或者扛不住面試官嚴(yán)厲的批評,就會被淘汰。
雖然面對劈頭蓋臉的批評,內(nèi)心很痛苦,但董宇輝從未退縮,一次又一次地堅(jiān)持了下來。
最后一次試講,他自我感覺特別好,結(jié)果依然被“罵”了一個小時。
這一次,累積許久的委屈一下子爆發(fā)了,淚意瞬間涌上了董宇輝的眼眶,他想立刻離開這間教室。
可剛跑出門,他看到墻上俞敏洪的話“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”,頓覺自己應(yīng)該再堅(jiān)持一下。
忍住眼淚,調(diào)整了一下呼吸,董宇輝扭頭打開教室門走了進(jìn)去,把這場面試進(jìn)行完了。
最終,1400人中只給了2個人offer,其中一個便是董宇輝。
董宇輝曾經(jīng)質(zhì)疑過:為什么我找個工作要扛這么大的壓力、受這么多的委屈?
在工作中他才發(fā)現(xiàn):工作本身就有很多壓力,你會遇到很多誤會,受很多委屈。
而一個人最好的工作狀態(tài),就是不玻璃心,遠(yuǎn)離情緒內(nèi)耗。
《干法》一書中說:
“成功不要有無謂的情緒。即使你抱怨再多,委屈再多。
當(dāng)下最要緊的一件事就是先把工作做好,這才是一個成熟的人該有的心態(tài)?!?/p>
無論任何時候,情緒解決不了問題,行動起來才能把工作做到極致。
字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴,在業(yè)界一直以理性克制著稱。
幾乎沒有人在他臉上,看到過大的情緒波動。
他曾表示:“工作中專注且高效的狀態(tài),是在輕度喜悅和輕度沮喪之間,不太激動,也不太郁悶?!?/p>
不得不說,能干的人,不在情緒上計(jì)較,只在做事上認(rèn)真。
《一生的資本》里有這樣一段話:
“任何時候,一個人都不應(yīng)該使一切行動都受制于自己的情緒,而應(yīng)該反過來控制情緒?!?/p>
做一個情緒穩(wěn)定的成年人,卯足全部精力與問題死磕,才是一個人走向成熟的標(biāo)志。

3
情緒穩(wěn)了,工作就順了
沃倫·巴菲特和比爾·蓋茨曾受邀到華盛頓大學(xué)進(jìn)行演講,有個學(xué)生問:
“你們是如何做到比上帝還要富有?”
巴菲特說:“答案非常簡單,成功與智商無關(guān),關(guān)鍵在于理智?!?/strong>
比爾·蓋茨說:“我非常贊同沃倫的觀點(diǎn),掌控情緒的能力,決定一個人是否能成功。”
我們不難發(fā)現(xiàn),越是本事大的人,越能夠收起脾氣、穩(wěn)住情緒。
資深公關(guān)李國威,曾經(jīng)歷過這樣一件事。
在一次市場活動中,李國威率隊(duì),帶著國內(nèi)頂級的汽車媒體和記者去國外參展。
由于航班延誤,到達(dá)目的地后,媒體工作人員需要在極短時間內(nèi)寫出稿件。
記者們面臨著語言障礙,難以快速搜索和報(bào)道整個行業(yè)信息,再加上倒時差的疲憊,所有人都面露難色,甚至有記者接到主編的催稿電話后,當(dāng)場急哭了。
面對如此緊急的情況,李國威的臉上沒有閃過一絲焦急的神色,而是靜靜思考了片刻,當(dāng)機(jī)立斷做了四個決定:
評估當(dāng)天可用的備稿、寫稿時間;讓記者全部先回酒店休息;他一個人參觀所有展臺;到新聞中心拿到稿件的資料。
3個小時后,他把記者全部召集過來,結(jié)合自己在汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),拿著材料進(jìn)行口述,記者們邊聽邊寫稿。
就這樣,一篇篇稿件準(zhǔn)時傳回了國內(nèi)。
古話說:“心寧則智生,智生則事成。”
正是穩(wěn)定的情緒,讓李國威一戰(zhàn)成名,并最終成長為“中國公關(guān)第一人”。
工作中,從來沒有簡單的一帆風(fēng)順,多的是突如其來的問題。
解決問題的關(guān)鍵,不是有多聰明,而是情緒夠穩(wěn)。
《菜根譚》有言:
“性躁心粗者,一事無成;心和氣平者,百福自集?!?/p>
當(dāng)你情緒穩(wěn)了,工作也就順了。
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看過一個有趣的比喻:
工作中的每個人,都如同一輛在路上飛馳的汽車。
如果你的能量有80%用于情緒內(nèi)耗中,只有20%的能量用于前進(jìn),自然跑不快。
可如果你的能量100%都轉(zhuǎn)化成動能,就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開其他的車。
越成功的人,越是管理情緒的高手。
當(dāng)你遇事不慌,穩(wěn)住情緒,有條不紊地面對一切,你會發(fā)現(xiàn),工作中的大多數(shù)難題總能迎刃而解。
狄更斯說:“情緒心態(tài)之健全,比一百種智慧更有力量?!?/p>
點(diǎn)個在看,卸下情緒的枷鎖,停止無謂的內(nèi)耗,在工作中修煉自己成為更好的人。