透過美妝行業(yè)看企業(yè)數(shù)字化革新——ABeam(德碩)
中國的美妝市場在近年來呈高速增長狀態(tài),預(yù)計(jì)將從2019年的390億美元增長到2024年的595億美元,市場空間十分巨大。但由于產(chǎn)品缺乏多元化、創(chuàng)新化以及年輕化,因此行業(yè)還有很大改進(jìn)空間。如何將科技融合于應(yīng)用??如何結(jié)合數(shù)字化科技為產(chǎn)品賦能,提升消費(fèi)者體驗(yàn)?這一系列痛點(diǎn)也引發(fā)了國內(nèi)很多美妝企業(yè)的重視!接下來ABeam(德碩)將針對幾個(gè)在美妝產(chǎn)業(yè)需要關(guān)注的數(shù)字化科技話題進(jìn)行探討

1、社交平臺增進(jìn)互動(dòng)
隨著消費(fèi)者的購買行為從線下逐漸轉(zhuǎn)移到線上,社交平臺的大眾化也讓購買行為更加豐富。各大美妝品牌都積極地與電商平臺合作,透過短視頻以及直播平臺與各大意見領(lǐng)袖(以下簡稱KOL)進(jìn)行合作。KOL已經(jīng)成為了銷售的重要渠道,新的用戶更愿意相信KOL的選品能力,他們更能夠通過互動(dòng)增加購買的轉(zhuǎn)化率。
2、AR與智能硬件
除了KOL試妝給消費(fèi)者參考外,在社交平臺的直播與視頻中,AR試妝的功能被大量采用。AR可以讓消費(fèi)者遠(yuǎn)距離地模擬妝后的效果。社交平臺與不同的彩妝品牌合作,可以讓消費(fèi)者試妝后通過鏈接進(jìn)行購買。除了AR模擬外,更融入了AI的預(yù)測與推薦功能,在獲得消費(fèi)者授權(quán)后,可以通過消費(fèi)者的信息,以及喜好的大數(shù)據(jù)向消費(fèi)者推薦合適的產(chǎn)品。
3、大數(shù)據(jù)創(chuàng)造個(gè)性化產(chǎn)品
個(gè)性化的產(chǎn)品成為跨國美妝與保養(yǎng)品企業(yè)測試數(shù)字化與產(chǎn)品技術(shù)能力整合的新嘗試。用戶可以選擇在APP上詳細(xì)填寫自己的喜好以及皮膚與發(fā)質(zhì)的情況,或者到合作的發(fā)廊通過專業(yè)的儀器進(jìn)行測量。在特定的產(chǎn)品上,用戶甚至不需要輸入文字,可直接拍攝照片上傳APP,透過AI圖像識別運(yùn)算后,分析用戶的現(xiàn)況與需求。經(jīng)過一到兩周時(shí)間,用戶可以直接得到郵寄的產(chǎn)品:一款專屬于自己的,訂制化的產(chǎn)品。
從美妝產(chǎn)業(yè)的革新,可以看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的改變軌跡從直線的成長轉(zhuǎn)變成為高速跳躍的過程。ABeam(德碩)透過開放式創(chuàng)新,擁抱與外部企業(yè)的合作,讓企業(yè)可以透過合作伙伴擁有快速掌握最新技術(shù)的能力,并且打造新型態(tài)的數(shù)字化服務(wù)。