近期，一些地方消協(xié)組織緊盯電商平臺(tái)、網(wǎng)售商品、帶貨主播。浙江省消保委發(fā)布的“雙十一”消費(fèi)體察指出，直播電商近四成商品檢測(cè)不達(dá)標(biāo)，李佳琦直播間被點(diǎn)名，并約談了相關(guān)電商平臺(tái)和主播，要求提交正式整改報(bào)告。廣東省消委會(huì)近日組織開展“三無產(chǎn)品”等問題的“回頭看”調(diào)查顯示，有的平臺(tái)基本下架問題商品，有的平臺(tái)仍有問題商品在售。

近年來我國電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。電商平臺(tái)利用“雙十一”等重大節(jié)點(diǎn)，通過優(yōu)惠促銷、主播帶貨等方式不斷刷新交易記錄，越來越多的消費(fèi)者也從線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到線上消費(fèi)。同時(shí)，帶動(dòng)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等發(fā)展。但某些電商平臺(tái)卻沒有嚴(yán)把網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，一些帶貨主播也缺乏責(zé)任意識(shí)，造成部分問題產(chǎn)品在網(wǎng)上公然銷售，這既損害了消費(fèi)者權(quán)益，也傷害了電商產(chǎn)業(yè)。

浙江省消保委檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，本次購買的80個(gè)批次樣品中，29個(gè)批次樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不符合率為36.25%。其中，三無產(chǎn)品10個(gè)，商品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)9個(gè)（存在人身安全隱患4個(gè)），材質(zhì)成分不符合國家標(biāo)準(zhǔn)7個(gè)（假冒材質(zhì)1個(gè)），標(biāo)簽不規(guī)范3個(gè)?？梢娭辈ж浀纳唐焚|(zhì)量問題比較嚴(yán)重，就連李佳琦這樣的“帶貨一哥”也被點(diǎn)名。

廣東省消委會(huì)9-10月調(diào)查反映的情況也較為嚴(yán)重，600款網(wǎng)售商品中，有285款樣本為“三無產(chǎn)品”，“三無產(chǎn)品”發(fā)現(xiàn)率47.5%；315款有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的樣品中，有54款樣本不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性指標(biāo)要求。相關(guān)電商平臺(tái)被約談后，有的平臺(tái)整改效果值得肯定，但有的平臺(tái)整改不徹底。這意味著部分“三無產(chǎn)品”等至今仍在流向消費(fèi)終端，給消費(fèi)者造成潛在危害。

不難看出，包括“三無產(chǎn)品”在內(nèi)的問題商品，在電商平臺(tái)的商品中占有較高比例。這說明，從網(wǎng)店到電商平臺(tái)再到帶貨主播，很多都沒有嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)操作，既不敬畏法律，也不重視消費(fèi)者。對(duì)于這樣的問題平臺(tái)、問題主播，各級(jí)消協(xié)組織就應(yīng)該毫不留情地公開點(diǎn)名、公開約談，此舉可以起到警示、警告等作用。

不同地方消協(xié)組織不約而同緊盯電商平臺(tái)、問題商品、帶貨主播，顯然是廣大消費(fèi)者之福。消費(fèi)者網(wǎng)購商品時(shí)，只能通過圖片、文字、視頻來了解產(chǎn)品質(zhì)量等信息，容易買到“三無”等問題產(chǎn)品，一旦買到問題商品想維權(quán)卻不易。在這種情況下，作為消費(fèi)者的“娘家人”，通過消費(fèi)體察、調(diào)查、“回頭看”等方式緊盯網(wǎng)售商品，可減少或者避免消費(fèi)者受害。

也就是說，廣東、浙江等地消協(xié)組織積極作為，既對(duì)銷售問題商品的電商平臺(tái)、網(wǎng)店、帶貨主播是必要的 “敲打”，也是提醒廣大消費(fèi)者冷靜看待帶貨主播，理性選擇電商平臺(tái)、商家、商品——最好不選擇被曝光的平臺(tái)和商品，對(duì)“三無產(chǎn)品”要格外警惕。當(dāng)然，消協(xié)組織發(fā)布相關(guān)信息也是提醒有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)售商品質(zhì)量、宣傳監(jiān)管，盡責(zé)防范問題商品流向消費(fèi)者。

在消費(fèi)體察、調(diào)查、點(diǎn)名、約談之外，如果電商平臺(tái)、商家、帶貨主播整改不徹底，消協(xié)組織還應(yīng)該采取進(jìn)一步措施，比如以公益訴訟維護(hù)不特定消費(fèi)者合法權(quán)益，還可以探索支持消費(fèi)者集體訴訟，督促有關(guān)職能部門加強(qiáng)行政執(zhí)法，或與司法機(jī)關(guān)合作對(duì)網(wǎng)售問題商品、侵權(quán)行為說“不”。（馮海寧）