避免講話含糊不清沒有重點，需要交流框架

事先準備較少：

1.過去 現(xiàn)在 未來理論

2.3C框架

?customer(顧客）會遇到什么樣的問題；面臨的問題

?competitor（競爭者）會提出什么樣的解決方案；部分解決方案

?company（公司）應該如何應對；我的解決方案

用途最廣的框架：

1.空雨傘模型

?現(xiàn)象 事實 問題

?解釋 推理 判斷

?措施 對策 行動