企業(yè)采用ISO9001質(zhì)量管理體系的重要意義

1. 強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益
ISO9001質(zhì)量管理體系迎合了質(zhì)量時(shí)代的需求，該體系的重點(diǎn)就是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證，所有工作開(kāi)展的前提是最終提供出質(zhì)量過(guò)關(guān)、符合顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)。其中在管理方面，強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，同時(shí)要求企業(yè)必須在工作開(kāi)展前策劃、制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)策劃開(kāi)展工作；各崗位做好職責(zé)權(quán)限劃分，配置符合要求的人員，并做好人員的崗前、崗中培訓(xùn)。在設(shè)施保障方面，要求企業(yè)在
提供所需的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)、辦公場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，要提供滿足要求的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)、辦公設(shè)備，包括必需的監(jiān)視和測(cè)量裝置。在產(chǎn)品控制方面，要求企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前要做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求，建立各過(guò)程和最終接收準(zhǔn)則，確定所需的資源；開(kāi)發(fā)過(guò)程中做好設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的控制，包括開(kāi)發(fā)過(guò)程
的開(kāi)展、評(píng)審、驗(yàn)證、更改；生產(chǎn)過(guò)程中要求嚴(yán)格按照工藝規(guī)程作業(yè)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制和監(jiān)督，從最初的原材料采購(gòu)到過(guò)程檢驗(yàn)，再到最終的成品檢驗(yàn)，均需制定檢驗(yàn)準(zhǔn)則、驗(yàn)證方法、不合格處置意見(jiàn)，確保檢驗(yàn)的有效性。通過(guò)對(duì)每個(gè)過(guò)程的嚴(yán)格控制，真正達(dá)到科學(xué)化、客觀化、法治化的要求，極大地提高了產(chǎn)品的品質(zhì)，降低了產(chǎn)品的不合格率，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范統(tǒng)一，取得市場(chǎng)通行證
ISO9001質(zhì)量管理體系的核心是建立文件化、模板化的質(zhì)量體系。采用ISO9001質(zhì)量管理體系的企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量要素內(nèi)容及實(shí)施程序的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)類型，編制出本企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系文件，確定各項(xiàng)質(zhì)量管理工作開(kāi)展的流程及記錄要求。在實(shí)際質(zhì)量管理工作開(kāi)展過(guò)程中要求管理人員、作業(yè)人員和驗(yàn)證人員都必須按規(guī)定的文件執(zhí)行并加以記錄，使所有質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，促使企業(yè)質(zhì)量管理走上規(guī)范化、
程序化、法制化的軌道，確保了企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
3 .注重溝通協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部管理，贏得顧客信賴
ISO9001質(zhì)量管理體系區(qū)別與其他質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的最大區(qū)別就是注重溝通協(xié)調(diào)，具體包括企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)和與供應(yīng)商、顧客等外部的溝通協(xié)調(diào)。內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)方面，要求企業(yè)通過(guò)日常與各部門在質(zhì)量管理工作過(guò)程中的互相監(jiān)督，確保產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)；通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審等程序化的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)過(guò)程，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的執(zhí)行上或流程上的問(wèn)題，從而不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理程序，提高質(zhì)量管理水平。外部溝通協(xié)調(diào)方面，注重對(duì)外
部供方的管理，要求企業(yè)應(yīng)確定對(duì)外部供方提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施的控制，基于外部供方按照要求提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的能力，確定并實(shí)施對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。通過(guò)對(duì)外部供方的嚴(yán)格控制，為企業(yè)最終提供產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)提供了保障。