兔年開(kāi)市，我國(guó)制造業(yè)回暖勢(shì)頭明顯，一批成長(zhǎng)速度快、創(chuàng)新能力強(qiáng)、專業(yè)領(lǐng)域新、發(fā)展?jié)摿Υ蟮摹皩＞匦隆逼髽I(yè)加足馬力奮戰(zhàn)“開(kāi)門紅”。北京、江蘇、河北、廣東等多個(gè)地方政府加緊推出促進(jìn)“專精特新”企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策和目標(biāo)。受益于政策效應(yīng)的持續(xù)釋放，“專精特新”企業(yè)不遺余力地投入數(shù)智力量，開(kāi)啟數(shù)字化高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。

為何“專精特新”企業(yè)要開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)加速推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。以“專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化”見(jiàn)長(zhǎng)的“專精特新”企業(yè)，成了轉(zhuǎn)型路上的“排頭兵”。特別是在高精尖技術(shù)和設(shè)備領(lǐng)域，“專精特新”企業(yè)是中國(guó)制造業(yè)突破的關(guān)鍵。面對(duì)滾滾而來(lái)的數(shù)字化變革浪潮，他們?nèi)绾无D(zhuǎn)型推進(jìn)？

熱泵產(chǎn)業(yè)是近年來(lái)中國(guó)制造業(yè)閃耀全球市場(chǎng)的代表性產(chǎn)業(yè)。在全球碳中和和能源轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)之下，熱泵技術(shù)成為備受關(guān)注的新能源關(guān)鍵技術(shù)，熱泵地暖機(jī)在全球供熱市場(chǎng)，尤其是歐洲市場(chǎng)具備廣闊的發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)二十年的技術(shù)趕超，中國(guó)成為全球熱泵出口市場(chǎng)最大國(guó)，并將在兩年內(nèi)確立熱泵“世界工廠”地位。

熱立方，是熱泵技術(shù)領(lǐng)域的“專精特新”企業(yè)。2003年企業(yè)成立之初，熱立方致力于為極寒氣候地區(qū)研發(fā)制造空氣能熱泵采暖設(shè)備。當(dāng)時(shí)熱泵核心技術(shù)是直流變頻技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)僅掌握在少數(shù)幾個(gè)國(guó)外品牌手中，他們對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)封鎖。熱立方的研發(fā)人員展開(kāi)了夜以繼日的技術(shù)攻關(guān)，終于掌握了直流變頻核心技術(shù)，地暖機(jī)產(chǎn)品不斷迭代升級(jí)，出口到以德國(guó)為代表的歐洲等海外市場(chǎng)。在技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之下，經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，熱立方發(fā)展為全球熱泵技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)。數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)步入發(fā)展快車道的“新引擎”。

激活組織效能，推進(jìn)管理數(shù)字化

早在2018年，熱立方就開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，擁抱工業(yè)4.0時(shí)代，以智能化、數(shù)字化的工業(yè)系統(tǒng)引領(lǐng)地暖機(jī)行業(yè)的質(zhì)量變革、效率變革以及價(jià)值增長(zhǎng)模式變革。熱立方數(shù)字化的第一步即推進(jìn)管理的數(shù)字化，構(gòu)建與轉(zhuǎn)型適配的組織架構(gòu)和管理制度，加強(qiáng)數(shù)字化人才培訓(xùn)，深化跨部門溝通協(xié)作，提升管理精細(xì)化水平和生產(chǎn)自動(dòng)化能力，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策。

在制定數(shù)字化戰(zhàn)略時(shí)，從大處著眼，從小事做起。以提升訂單交付為例，以往可能一個(gè)訂單快到交貨期，才發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò)電子看板可以隨時(shí)監(jiān)控物料供應(yīng)、生產(chǎn)進(jìn)度等，從全球銷售訂單到物料庫(kù)存狀況，再到生產(chǎn)線，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和協(xié)同化生產(chǎn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率。

為了滿足快速增長(zhǎng)的全球市場(chǎng)需求，熱立方在廣東佛山新建第二智能產(chǎn)業(yè)園，新產(chǎn)業(yè)園預(yù)計(jì)今年十月正式投產(chǎn)，將導(dǎo)入自動(dòng)化新技術(shù)，成為集研發(fā)、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、物流一體化的大型數(shù)字化基地。

打造全新價(jià)值鏈，開(kāi)展業(yè)務(wù)數(shù)字化

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是以企業(yè)為中心的價(jià)值活動(dòng)，企業(yè)決定產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)銷售以及售后服務(wù)；在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，則變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡臄?shù)字化價(jià)值活動(dòng)，企業(yè)要與客戶緊密互動(dòng)，快速傾聽(tīng)客戶聲音，而客戶的反饋信息將反塑企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷活動(dòng)。

根據(jù)用戶需求，熱立方在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)布“智能數(shù)字化”熱泵產(chǎn)品，創(chuàng)造性賦予熱泵地暖機(jī)智能變頻、智能運(yùn)行、智能控溫、智能適應(yīng)、智能設(shè)溫等功能。基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析和需求洞察，熱立方每年推出的新產(chǎn)品深受用戶喜愛(ài)，經(jīng)銷商的資金流轉(zhuǎn)率也高于行業(yè)水平。

熱立方通過(guò)全新終端形象的建立，為客戶提供沉浸式的體驗(yàn)空間，客戶在終端的需求可以快速通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)到達(dá)工廠，打造工廠的柔性化生產(chǎn)系統(tǒng)，工廠按需生產(chǎn)，避免企業(yè)庫(kù)存和商家?guī)齑娣e壓；另一方面，渠道服務(wù)商通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)及時(shí)看到需要定期維護(hù)的用戶信息，為用戶提供全周期服務(wù)，提升品牌價(jià)值。數(shù)字化平臺(tái)，提升用戶、商家與企業(yè)的數(shù)據(jù)鏈接與溝通效率，使之成為企業(yè)的價(jià)值共生體。2023年，熱立方啟動(dòng)“千萬(wàn)扶商”計(jì)劃，擬在全國(guó)新建300家品牌專賣店，這些遍布全國(guó)的門店成為熱立方數(shù)字化的“觸角”。

深化協(xié)作配套，融入數(shù)字化生態(tài)

熱立方位于中山、佛山的智造產(chǎn)業(yè)園，地處粵港澳大灣區(qū)制造業(yè)腹地，周邊家電產(chǎn)業(yè)鏈、熱泵產(chǎn)業(yè)鏈配套齊全。熱立方通過(guò)實(shí)施產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能行動(dòng)，與上下游企業(yè)深化協(xié)作配套，利用共性技術(shù)平臺(tái)開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新。在人才培育方面，熱立方與多個(gè)高校達(dá)成校企合作人才共育，搭建平臺(tái)孵化創(chuàng)新項(xiàng)目，打通內(nèi)外銜接，創(chuàng)新商業(yè)模式，為國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)培育智能技術(shù)型人才。

作為實(shí)體制造企業(yè)，熱立方不僅通過(guò)線下渠道和終端門店連接用戶，還在抖音、快手、視頻號(hào)上打造多個(gè)IP矩陣賬號(hào)，通過(guò)新媒體內(nèi)容和直播推廣熱泵新產(chǎn)品和新技術(shù)，讓更多用戶對(duì)“地暖機(jī)”這一創(chuàng)新品類有更深入、更直觀的認(rèn)知和了解；企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更快速了解用戶需求，進(jìn)而優(yōu)化新產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)。通過(guò)傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合、產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同創(chuàng)新，熱立方正在融入“數(shù)字江湖”。?

企業(yè)數(shù)字化是戰(zhàn)略，更是一步一步落到實(shí)處的行動(dòng)。對(duì)于“專精特新”企業(yè)來(lái)講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是顛覆再造，也不是簡(jiǎn)單的新增渠道或者市場(chǎng)，而是從工業(yè)化邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化邏輯，回歸到在創(chuàng)造價(jià)值的“一筆一畫”中尋找痛點(diǎn)，重塑產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造新商業(yè)物種。從熱立方的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，我們看到了“地暖機(jī)”這一新商業(yè)物種帶來(lái)的巨大產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)會(huì)。