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(一)、在執(zhí)行一個價值數(shù)百萬美元的項目期間,項目團隊遭遇到中間可交付成果的高故障率,導致公司管理層十分擔憂。項目經(jīng)理應該利用下列哪一項工具來識別這個問題的根本原因?
A.魚骨圖
B.直方圖
C.散點圖
D.流程圖
【答案】:A
【解析】:本題考查知識點:魚骨圖。
? ? ? ?題干關鍵詞:根本原因。魚骨圖是將問題陳述放在魚骨的頭部,作為起點,?來追溯問題來源,有助于識別問題的根本原因。找出缺陷的根本原因需要使用魚骨圖。
? ? ? 選項B:直方圖是一種展示數(shù)字數(shù)據(jù)的條形圖,可以展示每個可交付成果的缺陷數(shù)量、缺陷成因的排列、各個過程的不合規(guī)次數(shù),或項目或產(chǎn)品缺陷的其他表現(xiàn)形式.??
? ? ? 選項C:散點圖可在一支軸上展示計劃的績效,在另一支軸上展示實際績效。
? ? ? 選項D:流程圖,也稱過程圖,用來顯示在一個或多個輸入轉化成一個或多個輸出的過程中,所需要的步驟順序和可能分支。

(二)、項目經(jīng)理正在負責一個新能源技術項目,發(fā)起人聽說政府將要出臺新的產(chǎn)業(yè)政策,新政策如何制定,將直接決定項目的價值,甚至導致項目被迫中止。發(fā)起人讓項目經(jīng)理評估新政策對項目的影響,項目經(jīng)理應該使用下列哪項技術?
A.假設情景分析
B.掙值分析
C.趨勢分析
D.SWOT分析
【答案】:A
【解析】:本題考查知識點:假設情景分析。假設情景分析是對各種情景進行評估,預測它們對項目目標的影響(積極或消極的)。
? ? ? ?選項B:掙值分析是通過計算進度和成本偏差,以及進度和成本績效指數(shù),以確定偏離程度。
? ? ? 選項C:趨勢分析是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)并利用數(shù)學模型,預測未來結果的一種分析技術。
? ? ? 選項D:SWOT 分析是對項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅 (SWOT) 進行逐個檢查。在識別風險時,它會將內(nèi)部產(chǎn)生的風險包含在內(nèi),從而拓寬識別風險的范圍。

(三)、高級管理層任命你為一個產(chǎn)品開發(fā)項目的項目經(jīng)理,現(xiàn)項目進展已經(jīng)過半??墒强蛻敉蝗煌ㄖ悴坏貌幌鳒p15%的項目預算。接下來你應該怎么做?
A.延長項目工期、釋放部分資源,以節(jié)約成本
B.按原計劃交付產(chǎn)品,并承擔相應的經(jīng)濟損失
C.簡化測試流程,以降低成本
D.申請變更,以減少尚未開發(fā)的功能
【答案】:D
【解析】:本題考查知識點:實施整體變更控制。
? ? ? ?題干中提示,項目中途要削減15%的預算,這已經(jīng)超出了項目經(jīng)理管理能力的范圍,應該考慮減少一部分尚未開始的工作,使項目重新回到控制之中,所以,選項D是正確的。
? ? ? ?選項A,延長工期、釋放資源首先需要通過變更控制程序,效果不一定能得到保證。
? ? ? ?選項B,在削減預算的情況下,無法繼續(xù)按原計劃交付了。一味由乙方承擔損失是不對的。
? ? ? ?選項C,簡化測試流程會降低產(chǎn)品質量,是非常不可取的。

(四)、一位剛剛加入團隊的成員在熟悉項目工作計劃時發(fā)現(xiàn),工作分解結構中沒有他需要的關于工作包的具體信息,比如可交付物、匹配資源、工期要求等。項目經(jīng)理應該建議他查閱以下哪一份文件?
A.項目章程
B.項目范圍說明書
C.WBS詞典
D.需求跟蹤矩陣
【答案】:C
【解析】:本題考查知識點:WBS 詞典。
? ? ? ?工作分解結構(WBS)本身包含的信息非常有限,主要是呈現(xiàn)項目工作的結構。
? ? ? ?工作包的具體信息都被記錄在WBS詞典中,WBS?詞典是針對 WBS 中的每個組件,詳細描述可交付成果、活動和進度信息的文件。其他三個選項均不符合題意。

(五)、項目經(jīng)理在編制項目計劃時發(fā)現(xiàn),總的項目目標不切實際,無論團隊怎么努力,項目目標都將無法實現(xiàn)。項目經(jīng)理應該怎么辦?
A對團隊成員提供針對性的培訓
B.在實踐中積累經(jīng)驗,持續(xù)改進項目管理過程
C.及時向項目發(fā)起人反饋并建議修訂項目章程
D.根據(jù)團隊的實際能力修改項目效益管理計劃
【答案】:C
【解析】:本題考查知識點:項目章程。
? ? ? ?總的項目目標不切實際,說明項目章程本身不合理。因為項目章程的負責人是項目發(fā)起人,所以項目章程的修改需要征得發(fā)起人同意。因此,最合理的做法是把客觀情況及時反饋給項目發(fā)起人。
?
你做對了幾個呢
