有一項管理社區(qū)微信群的工作，同事們都覺得太麻煩，不愿意接手。領導決定讓你負責這項工作，你會怎么做?

【尚優(yōu)解析】

建立社區(qū)微信群，能讓社區(qū)居民在線參與社區(qū)事務，既能夠方便居民反映問題，又能夠方便社區(qū)工作人員及時掌握社區(qū)內的情況，從而提高辦事效率，這是一項利在長遠的舉措，意義重大。若領導讓我負責這項工作，我會注意以下幾個方面：

第一，社區(qū)微信群人數眾多，需要設置管理人員，制定發(fā)言規(guī)定，以此對社區(qū)微信群進行規(guī)范管理。我會在微信群中設置幾名管理員，管理員人選由居民投票選岀，這樣選岀的管理員是能夠代表居民意愿的，可以方便大家一起監(jiān)督和管理社區(qū)微信群，讓整個微信群的氛圍更好。同時，我也會制定在微信群發(fā)言的規(guī)定，要注意引導微信群討論事項的走向，避免出現“議事變八卦”的情況。具體來說，可設立發(fā)言章程、發(fā)言規(guī)則和話題限定范圍，在保證方便居民生活的基礎上，盡可能地規(guī)范該平臺，鼓勵居民在既定規(guī)則下，對自己感興趣的社區(qū)事務暢所欲言，并提出行之有效的方案。

第二，保持社區(qū)微信群的活躍度，讓整個社區(qū)能通過微信群聯系起來。這樣既可以方便社區(qū)與居民之間、居民與居民之間相互熟悉和了解，又可以讓整個社區(qū)的氛圍好起來。我也會經常開展一些社區(qū)活動，讓大家的關系能從線上延續(xù)到線下，增加微信群的社交功能。

第三，僅將微信群當作社區(qū)的議事平臺，實際上縮小了參與者的范圍，可能會將一些不能熟練使用智能手機或不用微信的居民排除在外。因此，在忙于線上工作的同時，我也不會忽略線下的工作，會定時對那些不經常參與社區(qū)事務的居民進行入戶走訪，對一些重點關注對象，如失孤老人等進行實地的關心與慰問，力保讓每位社區(qū)居民都能感受到社區(qū)的溫暖。

第四，及時上報居民反映的切實需要解決的問題;同時，我也會定期向領導反饋微信群的動向，便于為領導制定下一步社區(qū)發(fā)展策略提供參考。