銷售是一門藝術(shù)。在這個時期，你做的最多就是維護(hù)自己，與客戶建立關(guān)系。

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然而，當(dāng)我們不斷提升自身水平時會發(fā)現(xiàn)，即使有經(jīng)驗的人依舊抵制不住每次談判都要花費大量精力進(jìn)行。

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因此，我們很難保持長久的信心，也不愿意面對未來的挑戰(zhàn)。

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如果這時候你需要一款銷售crm管理系統(tǒng)來幫忙打開這扇大門，那么你可能已經(jīng)讀懂了crm管理系統(tǒng)的概念!

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1.銷售管理：銷售管理包含兩部分內(nèi)容:產(chǎn)品管理、訂單管理和執(zhí)行管理。產(chǎn)品銷售管理則涉及合同訂單管理和產(chǎn)品成交。合同管理則包含產(chǎn)品銷售過程管理和產(chǎn)品報價管理。合同管理則包括合同收款管理和產(chǎn)品銷售傭金管理等。

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2.服務(wù)管理：協(xié)助企業(yè)完善售前咨詢、售中技術(shù)支持、售后回訪工作流程。

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服務(wù)管理主要包含售前服務(wù)和售后維修。

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3.市場營銷和銷售：銷售管理包括市場活動管理，商機(jī)管理，介紹和促銷策略管理，購入或租賃產(chǎn)品管理，營銷，銷售，倉庫管理，聯(lián)系電話，邀約和消息處理，銷售預(yù)測，銷售機(jī)會管理，商務(wù)應(yīng)答，調(diào)查，預(yù)定和呼叫，項目管理，銷售階段管理，電話銷售，合同訂單管理，應(yīng)收賬款管理等。

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4.銷售服務(wù)：包含銷售線索管理、商機(jī)跟蹤、電話銷售管理，銷售計劃管理，商業(yè)智能(比如通過海上搜索獲得的商機(jī))，銷售漏斗管理等等，這些都是crm管理系統(tǒng)所具備的功能。

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5.服務(wù)管理:包含售后維修申請和安裝管理、產(chǎn)品管理和分配、安全管理和其他相關(guān)管理。產(chǎn)品管理與顧問。銷售管理與客戶關(guān)懷。售后管理。銷售計劃。公司知識庫/培訓(xùn)。銷售決策。銷售行為監(jiān)控和銷售狀態(tài)監(jiān)督。售后服務(wù)等。

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點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信crm軟件系統(tǒng)。

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點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。??