分配線索是銷售部門很重要的一項(xiàng)工作，大量的線索中潛藏著許多企業(yè)未來的忠實(shí)客戶。如果將大把的線索通過手工的方式分配給多個(gè)銷售人員是一件棘手的事，就要借助CRM系統(tǒng)自動(dòng)分配線索。

你的企業(yè)是否也面臨這些難題：

1.渠道多線索多，手動(dòng)分配這些線索耗時(shí)、易出錯(cuò)。

2.團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了“某位銷售人員負(fù)責(zé)某一個(gè)區(qū)域的潛在客戶”的意識，但沒有將意識落地，手動(dòng)分配過程繁瑣重復(fù)。

3.線索分配拖沓導(dǎo)致有的銷售人員手頭沒有線索客戶跟進(jìn)錯(cuò)過了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

在過去銷售經(jīng)理們都是手動(dòng)分配線索的。因?yàn)闆]有CRM系統(tǒng)工作流自動(dòng)化的幫助，所以如果一天能產(chǎn)生500條新線索，銷售經(jīng)理也就需要手動(dòng)分配500次。長此以往會極大地影響工作效率。

是否很想一勞永逸地解決這個(gè)問題？這樣簡單而重復(fù)的工作任務(wù)的解決方法就是使用CRM系統(tǒng)的分配規(guī)則，企業(yè)可以根據(jù)特定的線索來源或城市細(xì)分潛在客戶。如果你希望潛在客戶分布均勻，也可以選擇循環(huán)方法，選擇特定的銷售人員、用戶或組。

在ZOHO中設(shè)置分配規(guī)則的過程也很簡單，添加恰當(dāng)?shù)倪^濾器條件、選中合適的銷售人員，然后保存即可。

CRM系統(tǒng)自動(dòng)分配線索

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