拼多多控價怎么操作?
近年來,拼多多平臺憑借著低價吸引了大量用戶,但商品的亂價和假貨問題也比較突出,使拼多多平臺的信譽受到了很大影響,因此許多品牌廠商對品牌維權(quán)方面也越來越看重,維權(quán)控價方面的需求與日俱增。對于那些還沒有接觸過、想要在拼多多做控價的品牌商來說,往往需要先了解控價流程。那么今天就為大家解析一下拼多多的控價流程是怎么樣的,一起來看看吧。
一、標準的拼多多控價流程
1、首先品牌商需要使用采集軟件把違規(guī)低價鏈接檢索出來,同時需要仔細確認產(chǎn)品的落地價格。價格確認完成后,一般就需要品牌商派人就改價問題進行通知和談判。
2、如果通知和談判后,商家拒不改正的,品牌商就要準備向維權(quán)通道發(fā)起投訴。投訴一般需要根據(jù)商家的不同侵權(quán)點,綜合考慮最好的方式,比如后臺投訴、在線舉報、訴訟等不同的方法,逼迫對方下架違規(guī)的鏈接。
3、關(guān)于投訴的進展,每周都需要有專人跟進反饋,要注意處理的時效性。同時有新發(fā)現(xiàn)的需要監(jiān)管的商家和鏈接,也需要隨時進行處理。
當然,我們做控價的目的并不是想要打擊線上的經(jīng)銷商,而是讓這些店家遵守我們的規(guī)則,況且我們也不是把線上的亂價商鋪一棍子打死,如果商家愿意改價我們可以撤訴還可以進行收編,擴大自身的銷售渠道。
二、品牌方針對拼多多控價,應(yīng)該這么做
1、品牌方可以盜圖方式來投訴,品牌方不用購買產(chǎn)品,只要拼多多的產(chǎn)品鏈接里盜用了品牌的圖片,就可以直接圖片取證投訴。投訴成功,盜用圖片的產(chǎn)品鏈接就會刪除下架。
一般盜圖投訴會在3-7個工作日內(nèi)處理完畢。投訴時,品牌方需要提供盜圖圖片的原圖、花絮圖和套圖。
2、品牌方可以美術(shù)作品著作權(quán)來投訴,只要品牌方以個人名義申請過美術(shù)作品登記權(quán),就可以投訴商家著作權(quán)侵權(quán),投訴成功后產(chǎn)品鏈接會被下架。
投訴美術(shù)作品著作權(quán)侵權(quán)時,品牌方需要提供:版權(quán)局頒發(fā)的美術(shù)作品登記證、配合具有公信力網(wǎng)站的發(fā)布記錄(比如實名認證的新浪微博),投訴處理周期為3-7個工作日。
3、品牌方可以購買鑒定來投訴,需要購買產(chǎn)品,才能以對方疑似假貨的方式進行投訴,最終處理結(jié)果就是刪除鏈接,處理周期為7-15工作日。
最后強調(diào),控價是一件非常專業(yè)的事情,如果在處理過程中操作不當或者理由不充分,不僅會降低投訴通過的概率,而且還會導(dǎo)致賬號信譽度降低,使得后期再次投訴時更加難以通過,嚴重的話甚至可能會被拉入平臺的黑名單,因此控價最好要找專業(yè)機構(gòu)進行處理
首先品牌得從內(nèi)部做好把控。對于知識產(chǎn)權(quán)注冊這一塊做到盡可能的詳盡,這對于品牌后續(xù)維護有很大的幫助。另外在代理經(jīng)銷體系中明確產(chǎn)品的銷售區(qū)間,價格區(qū)間,對于后續(xù)市場的穩(wěn)定也是非常必要的。產(chǎn)品本身做好防偽溯源工作。
關(guān)于既已存在的電商亂價問題,竄貨問題,假冒仿冒問題等等,老花有一系列的系統(tǒng)性解決方案??梢酝ㄟ^品牌內(nèi)部代理經(jīng)銷協(xié)議中明確的價格區(qū)間,銷售區(qū)間,以及品牌持有的知識產(chǎn)權(quán)認證證明和違規(guī)賣家進行談判,以達到配合更正的目標。如果遇到頑固店鋪,可以借助品牌知識產(chǎn)權(quán)進行維護,或者找尋賣家經(jīng)營問題進行在線或者線下的投訴來實現(xiàn)對賣家的處罰,以達到維持電商市場價格穩(wěn)定,線下銷售穩(wěn)定的目標。