電商平臺(tái)對(duì)賣家銷售商品的定價(jià)是沒有管控權(quán)限的。針對(duì)賣家的投訴理由里面是沒有“低價(jià)”、“未授權(quán)”的。因?yàn)楦鶕?jù)商標(biāo)法一般原則，已售出商品由于商標(biāo)權(quán)使用已盡，權(quán)利人無權(quán)禁止再行銷售。所以，屬于低價(jià)、亂價(jià)和銷售授權(quán)方面的問題，電商平臺(tái)是不會(huì)處理的。從另一方面說，對(duì)于電商平臺(tái)來說，要的就是更多的賣家在平臺(tái)上售賣產(chǎn)品，以此來收取他們因?yàn)楦偁幎冻龅膹V告費(fèi)、推廣費(fèi)等等。從這個(gè)層面說，他們是一個(gè)利益共同體。所以，控價(jià)一般都是通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做投訴，達(dá)到管理侵權(quán)違規(guī)賣家的目的。那么該如何去做呢？

某電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的處理流程：

1、投訴方（權(quán)利人或權(quán)利人授權(quán)的第三方）在阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴。

2、小二審核投訴理由（一審）。

3、小二審核投訴方提交的每條鏈接（二審）。

4、審核通過后刪除鏈接。

5、發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪，通知對(duì)方在3個(gè)工作日內(nèi)申訴。

6、賣家申訴后，投訴方的投訴后臺(tái)會(huì)收到申訴通知。

7、投訴方可以選擇撤訴或者要求小二介入(一般都是權(quán)利人因?yàn)樽陨淼目紤]要求撤訴，我們維權(quán)公司通常不建議撤訴）。

8、如果撤訴，之前被投訴的鏈接恢復(fù)，處罰取消。

9、如果選擇小二介入，會(huì)有兩種處理結(jié)果：

a、賣家提供的申訴材料無效，申訴不成功，處罰繼續(xù)

b、賣家提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復(fù)，處罰取消（可以通過賣家提供的進(jìn)貨單等申訴材料，查明賣家的進(jìn)貨渠道，通過線下處罰達(dá)到管控的目的）。

一、主流電商平臺(tái)如何控價(jià)

目前品牌方電商控價(jià)常用方法有5種：

1.實(shí)時(shí)監(jiān)控市場。品牌方需要實(shí)時(shí)監(jiān)控市場，掌握市場行情，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)亂價(jià)行為立即管制，避免給部分賣家可趁之機(jī)。

2.與賣家協(xié)商。對(duì)那些違規(guī)賣家，品牌方可以告知其情況并要求改正，如果對(duì)方符合資質(zhì)的話還可將其發(fā)展為代理商。

3.向平臺(tái)投訴。對(duì)部分頑固賣家，品牌方可以采取強(qiáng)制措施，比如平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，這也是目前主流的管控方法。

4.管理貨源渠道。品牌方進(jìn)行線下貨源渠道管控能有效減少竄貨流貨的發(fā)生，從源頭出斷絕亂價(jià)。